Risolvere i problemi relativi al mancato avvio di Power BI DesktopResolve Issues when Power BI Desktop will not launch

In Power BI Desktop gli utenti che hanno installato ed eseguono versioni precedenti del gateway dati locale di Power B potrebbero non riuscire ad avviare Power BI Desktop a causa di restrizioni dei criteri amministrativi applicate dal gateway dati locale di Power BI sulle named pipe nel computer locale.In Power BI Desktop, users who installed and are running previous versions of the Power BI on-premises data gateway can be blocked from launching Power BI Desktop, due to administrative policy restrictions that the Power BI on-premises gateway placed on named pipes on the local machine.

Risolvere i problemi del gateway dati locale e di Power BI DesktopResolve issues with the on-premises data gateway and Power BI Desktop

Sono disponibili tre opzioni per la risoluzione del problema associato al gateway dati locale e per consentire l'avvio di Power BI Desktop:There are three options to resolve the issue associated with the on-premises data gateway, and enable Power BI Desktop to launch:

Soluzione 1: Installare la versione più recente del gateway dati locale di Power BIResolution 1: Install the latest version of Power BI on-premises data gateway

La versione più recente del gateway dati locale di Power BI non applica restrizioni delle named pipe nel computer locale e consente a Power BI Desktop di avviarsi correttamente.The latest version of the Power BI on-premises data gateway does not place named pipe restrictions on the local machine, and allows Power BI Desktop to launch properly. Se si vuole continuare a usare il gateway dati locale di Power BI, questa è la soluzione consigliata.If you need to continue using Power BI on-premises data gateway, this is the recommended resolution. È possibile scaricare la versione più recente del gateway dati locale di Power BI da questo percorso.You can download the latest version of Power BI on-premises data gateway from this location. Si noti che il collegamento è un collegamento diretto all'eseguibile dell'installazione.Note that the link is a direct download link to the installation executable.

Soluzione 2: Disinstallare o arrestare il servizio di Windows Gateway dati locale di Power BIResolution 2: Uninstall or stop the Power BI on-premises data gateway Windows service

Se il gateway dati locale di Power BI non è più necessario, è possibile disinstallarlo oppure arrestare il servizio di Windows Gateway dati locale di Power BI. In questo modo viene rimossa la restrizione dei criteri e viene consentito l'avvio di Power BI Desktop.If you no longer need the Power BI on-premises data gateway, you can uninstall it, or you can stop the Power BI on-premises data gateway Windows service, which removes the policy restriction, and allows Power BI Desktop to launch.

Soluzione 3: eseguire Power BI Desktop con privilegi di amministratoreResolution 3: Run Power BI Desktop with administrator privilege

In alternativa, è possibile avviare Power BI Desktop come amministratore.Alternatively, you can successfully launch Power BI Desktop as administrator, which also allows Power BI Desktop to successfully launch. È comunque consigliabile installare la versione più recente del gateway dati locale di Power BI, come descritto in precedenza in questo articolo.It is still recommended that you install the latest version of Power BI on-premises data gateway, as described earlier in this article.

Risolvere altri problemi di avvio di Power BI DesktopHelp with other issues when launching Power BI Desktop

Microsoft si impegna per risolvere il numero maggiore possibile dei problemi relativi a Power BI Desktop.We strive to cover as many issues that occur with Power BI Desktop as possible. Vengono esaminati regolarmente i problemi che potrebbero influire su molti clienti, che saranno poi inclusi negli articoli.We regularly look at issues that may be affecting many customers, and include them in our articles.

Se il problema relativo all'avvio di Power BI Desktop non è associato al gateway dati locale oppure se le soluzioni precedenti non funzionano, è possibile inviare una richiesta di assistenza al supporto tecnico di Power BI (https://support.powerbi.com) per identificare e risolvere il problema.If the issue with launching Power BI Desktop is not associated with the on-premises data gateway, or when the previous resolutions don't work, you can submit a support incident to Power BI support (https://support.powerbi.com) to help identify and solve your issue.

Per altri problemi futuri relativi a Power BI Desktop potrebbe risultare utile attivare la traccia e raccogliere i file di log, per isolare e identificare in modo più efficace il problema.For other issues you may encounter in the future with Power BI Desktop (we hope there are none, or very few), it is helpful to turn on tracing and gather log files, to better isolate and identify the issue. Per attivare la traccia, selezionare File > Opzioni e impostazioni > Options, quindi selezionare Diagnostica e infine Abilita traccia in Opzioni di diagnostica.To turn on tracing, select File > Options and settings > Options and then select Diagnostics, then check Enable tracing under Diagnostic Options. È necessario che Power BI Desktop sia in esecuzione per configurare questa opzione, che risulta utile per problemi futuri associati all'avvio di Power BI Desktop.We realize that Power BI Desktop must be running to set this option, which is more helpful for future issues associated with launching Power BI Desktop.