Scenari per la risoluzione dei problemi di aggiornamentoTroubleshooting refresh scenarios

In questo articolo è possibile trovare informazioni relative a vari scenari che si possono incontrare durante l'aggiornamento dei dati all'interno del servizio Power BI.Here you can find information regarding different scenarios you may face when refreshing data within the Power BI service.

Nota

Se si verifica uno scenario diverso da quelli elencati di seguito e che causa problemi, è possibile richiedere ulteriore assistenza sul sito della community oppure creare un ticket di supporto.If you encounter a scenario that is not listed below, and it is causing you issues, you can ask for further assistance on the community site, or you can create a support ticket.

L'aggiornamento con il connettore Web non funziona correttamenteRefresh using Web connector doesn't work properly

Nel caso di uno script di connettore Web che usa la funzione Web.Page, se il set di dati o il report è stato aggiornato dopo il 18 novembre 2016, è necessario usare un gateway per il corretto funzionamento dell'aggiornamento.If you have a web connector script that's using the Web.Page function, and you have updated your dataset or report after November 18th, 2016, you need to use a gateway in order for refresh to work properly.

Origine dati non supportata per l'aggiornamentoUnsupported data source for refresh

Quando si configura un set di dati, potrebbe verificarsi un errore che indica che il set di dati usa un'origine dati non supportata per l'aggiornamento.When configuring a dataset, you may get an error indicating the dataset uses an unsupported data source for refresh. Per dettagli, vedere Risoluzione dei problemi relativi all'origine dati non supportata per l'aggiornamentoFor details, see Troubleshooting unsupported data source for refresh

Il dashboard non riflette le modifiche dopo l'aggiornamentoDashboard doesn't reflect changes after refresh

Attendere 10-15 minuti affinché l'aggiornamento venga applicato nei riquadri del dashboard.Please wait about 10-15 minutes for refresh to be reflected in the dashboard tiles. Se ancora non viene visualizzato, riaggiungere la visualizzazione nel dashboard.If it is still not showing up, re-pin the visualization to the dashboard.

GatewayNotReachable durante l'impostazione delle credenzialiGatewayNotReachable when setting credentials

Potrebbe venire visualizzato l'errore GatewayNotReachable quando si prova a impostare le credenziali per un'origine dati.You may encounter GatewayNotReachable when trying to set credentials for a data source. L'errore potrebbe essere causato da un gateway non aggiornato.This could be the result of an outdated gateway. Installare il gateway più recente e riprovare.Install the latest gateway and try again.

Errore di elaborazione: Errore di sistema: Mancata corrispondenza del tipo di datiProcessing Error: The following system error occurred: Type Mismatch

Potrebbe essere un errore con lo script M all'interno del file di Power BI Desktop o della cartella di lavoro di Excel.This could be an issue with your M script within your Power BI Desktop file or Excel Workbook. Potrebbe anche essere dovuto a una versione di Power BI Desktop non aggiornata.It could also be due to an out of date Power BI Desktop version.

Errori di aggiornamento del riquadroTile refresh errors

Per un elenco di errori che possono verificarsi con i riquadri del dashboard e le relative spiegazioni, vedere Risoluzione degli errori del riquadro.For a list of errors you may encounter with dashboard tiles, and explanations, see Troubleshooting tile errors.

L'aggiornamento non riesce quando si aggiornano dati da origini che usano il token OAuth di AADRefresh fails when updating data from sources that use AAD OAuth

Il token OAuth di Azure Active Directory (AAD), usato da numerose origini dati, scade dopo circa un'ora.The Azure Active Director (AAD) OAuth token, used by many different data sources, expires in approximately one hour. Possono verificarsi casi in cui il caricamento dei dati richiede più tempo di quello previsto prima della scadenza dell'app (oltre un'ora), dal momento che il servizio Power BI attende fino a due ore quando si caricano i dati.You can run into situations where loading data takes longer than the token expiration (more than one hour), since the Power BI service waits for up to two hours when loading data. In questo caso, il processo di caricamento dei dati non riesce e viene restituito un errore di credenziali.In that situation, the data loading process can fail with a credentials error.

Tra le origini dati che usano il token OAuth di AAD sono inclusi Microsoft Dynamics CRM Online e SharePoint Online (SPO).Data sources that use AAD OAuth include Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO), and others. Se si esegue la connessione a tali origini dati e viene restituito un errore di credenziali quando il caricamento dei dati richiede più di un'ora, questa potrebbe essere la causa del problema.If you’re connecting to such data sources, and get a credentials failure when loading data takes more than an hour, this may be the reason.

Microsoft sta lavorando per individuare una soluzione che consenta al processo caricamento dei dati di aggiornare il token e continuare l'esecuzione.Microsoft is investigating a solution that allows the data loading process to refresh the token and continue. Se però l'istanza di Dynamics CRM Online o SharePoint Online (o di un'altra origine dati che usa un token OAuth di AAD) è di dimensioni tali da superare la soglia di caricamento dei dati, pari a due ore, potrebbe verificarsi anche un timeout del caricamento dati nel servizio Power BI.However, if your Dynamics CRM Online or SharePoint Online instance (or other AAD OAuth data source) is so large that it could run into the two-hour data-load threshold, you may experience a data load timeout from the Power BI service as well.

Si noti anche che, per il corretto funzionamento dell'aggiornamento, quando ci si connette a un'origine dati di SharePoint Online tramite OAuth di AAD, è necessario usare lo stesso account usato per l'accesso al servizio Power BI.Also note that, for refresh to work properly, when connecting to a SharePoint Online data source using AAD OAuth, you must use the same account that you use to sign in to the Power BI service.

Limiti per l'aggiornamento dei dati non compressiUncompressed data limits for refresh

La dimensione massima per i set di dati importati nel servizio Power BI è 1 GB.The maximum size for datasets imported into the Power BI service is 1 GB. Questi set di dati sono molto compressi per assicurare prestazioni elevate.These datasets are heavily compressed to ensure high performance. Inoltre, nella capacità condivisa, questo servizio pone dei limiti alla quantità di dati non compressi che vengono elaborati durante l'aggiornamento a 10 GB.In addition, in shared capacity, the service places a limit on the amount of uncompressed data that is processed during refresh to 10 GB. Questo limite considera la compressione ed è pertanto molto più alto di 1 GB.This limit accounts for the compression, and therefore is much higher than 1 GB. I set di dati in Power BI Premium non sono soggetti a questi limiti.Datasets in Power BI Premium are not subject to this limit. Se l'aggiornamento nel servizio Power BI si conclude con un errore per questa ragione, ridurre la quantità di dati importati in Power BI e riprovare.If refresh in the Power BI service fails for this reason, please reduce the amount of data being imported to Power BI and try again.

Timeout dell'aggiornamento pianificatoScheduled refresh timeout

Il timeout di un aggiornamento pianificato per i set di dati importati si verifica dopo due ore.Scheduled refresh for imported datasets timeout after two hours. Questo timeout è aumentato fino a cinque ore per i set di dati nelle aree di lavoro Premium.This timeout is increased to five hours for datasets in Premium workspaces. Se si riscontra questo limite, è possibile considerare la possibilità di ridurre le dimensioni o la complessità del set di dati oppure di suddividere il set di dati in parti più piccole.If you are encountering this limit, you can consider reducing the size or complexity of your dataset, or consider breaking the dataset into smaller pieces.

Passaggi successiviNext steps

Aggiornamento dei datiData Refresh
Risoluzione dei problemi del gateway dati localeTroubleshooting the on-premises data gateway
Risoluzione dei problemi di Gateway di Power BI - PersonaleTroubleshooting the Power BI Gateway - Personal

Altre domande?More questions? Provare a rivolgersi alla community di Power BITry asking the Power BI Community