Acquisizione di informazioni diagnostiche aggiuntiveCapturing additional diagnostic information

Acquisizione di informazioni diagnostiche aggiuntive per Power BICapturing Additional Diagnostic Information for Power BI

Queste istruzioni illustrano le opzioni possibili per raccogliere manualmente informazioni diagnostiche aggiuntive per il client Web di Power BI.These instructions provide two potential options for manually collecting additional diagnostic information from the Power BI web client. È necessario usare una sola di queste opzioni.Only one of these options needs to be followed.

Acquisizione di rete - Microsoft Edge e Internet ExplorerNetwork Capture - Edge & Internet Explorer

  1. Passare a Power BI con Microsoft Edge o Internet Explorer.Browse to Power BI with Edge or Internet Explorer.
  2. Aprire gli strumenti di sviluppo di Edge premendo F12.Open the Edge developer tools by pressing F12.
  3. Verrà visualizzata la finestra Strumenti di sviluppo:That will bring up the Developer Tools window:

  4. Passare alla scheda Rete, in cui sarà elencato il traffico già acquisito.Switch to the Network tab. It will list traffic it has already captured.

  5. È possibile esplorare la finestra e riprodurre qualsiasi problema che si potrebbe incontrare.You can browse within the window and reproduce any problem you may be encountering. È possibile nascondere e mostrare finestra degli strumenti di sviluppo in qualsiasi momento durante la sessione premendo F12.You can hide and show the developer tools window at any time during the session by pressing F12.
  6. Per interrompere l'acquisizione, è possibile selezionare il quadrato rosso nella scheda Rete dell'area degli strumenti di sviluppo.To stop the capture, you can select the red square on the network tab of the developer tools area.

  7. Selezionare l'icona del dischetto per scegliere Esporta come HAR.Select on the diskette icon to Export as HAR

  8. Specificare un nome file e salvare il file HAR.Provide a file name and save the HAR file.

    Il file HAR conterrà tutte le informazioni sulle richieste di rete tra la finestra del browser e Power BI,The HAR file will contain all the information about network requests between the browser window and Power BI. tra cui gli ID attività per ogni richiesta, il timestamp preciso di ogni richiesta ed eventuali informazioni sugli errori restituite al client.This will include the activity IDs for each request, the precise timestamp for each request, and any error information returned to the client. Questa traccia includerà anche i dati usati per popolare gli oggetti visivi presenti nella schermata.This trace will also contain the data used to populate the visuals shown on the screen.

  9. È possibile fornire il file HAR al supporto per la revisione.You can provide the HAR file to support for review.

Altre domande?More questions? Provare a rivolgersi alla community di Power BITry asking the Power BI Community