Come aggiornare le credenziali del pacchetto di contenuto Xero se l'aggiornamento non è riuscitoHow to refresh your Xero content pack credentials if refresh failed

Se si usa il pacchetto di contenuto Xero di Power BI, potrebbero essersi verificati alcuni problemi con l'aggiornamento giornaliero del pacchetto di contenuto a causa di un recente evento imprevisto del servizio Power BI.If you use the Xero Power BI content pack, you may have experienced some problems with the content pack’s daily refresh due to a recent Power BI service incident.

Per verificare che il pacchetto di contenuto sia stato aggiornato correttamente, controllare lo stato dell'ultimo aggiornamento del set di dati Xero, come illustrato nella schermata seguente.You can see if your content pack refreshed successfully by checking the last refresh status for your Xero dataset as shown in the screenshot below.

Se indica che tale aggiornamento non è riuscito, come illustrato sopra, seguire questa procedura per rinnovare le credenziali per il pacchetto di contenuto.If you do see that refresh failed as shown above, please follow these steps to renew your content pack credentials.

  1. Fare clic sui puntini di sospensione (...) accanto al set di dati Xero, quindi fare clic su Pianifica aggiornamento.Click the ellipsis (...) next to your Xero dataset, then click Schedule refresh. Verrà visualizzata la pagina delle impostazioni per il pacchetto di contenuto Xero.This opens the settings page for the Xero content pack.

  2. Nella pagina Impostazioni per Xero selezionare Credenziali origine dati > Modifica credenziali.In the Settings for Xero page, select Data source credentials > Edit credentials.

  3. Immettere il nome dell'organizzazione > Avanti.Enter your organization’s name > Next.

  4. Accedere con l'account Xero.Sign in with your Xero account.

  5. Dopo aver aggiornato le credenziali, assicurarsi di aver pianificato l'esecuzione giornaliera dell'aggiornamento.Now that your credentials are updated, let’s make sure the refresh schedule is set to run daily. Per verificarlo, fare clic sui puntini di sospensione (...) accanto al set di dati Xero, quindi fare di nuovo clic su Pianifica aggiornamento.Check that by clicking the ellipsis (...) next to your Xero dataset, then clicking Schedule refresh again.

  6. È anche possibile scegliere di aggiornare immediatamente il set di dati.You can also choose to refresh the dataset immediately. Fare clic sui puntini di sospensione (...) accanto al set di dati Xero, quindi fare clic su Aggiorna adesso.Click the ellipsis (...) next to your Xero dataset, then click Refresh now.

Se si verificano ancora problemi di aggiornamento, non esitare a contattare Microsoft all'indirizzo http://support.powerbi.comIf you are still having refresh issues, please don’t hesitate to reach out to us at http://support.powerbi.com

Per altre informazioni sul pacchetto di contenuto Xero per Power BI, visitare la pagina della Guida del pacchetto di contenuto Xero.To learn more about the Xero content pack for Power BI, please visit the Xero content pack help page.

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