Concetti chiave: creazione di bot di Power Virtual Agents

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Quando crei bot con Power Virtual Agents, crei e modifichi argomenti.

Gli argomenti sono percorsi di conversazione discreti che, se utilizzati insieme all'interno di un singolo bot, consentono agli utenti di avere una conversazione con un bot che sembra naturale e scorre correttamente.

La creazione di un bot con Power Virtual Agents è facile da fare con l'area del contenuto senza codice e ci sono molti modi in cui puoi gestire il modo in cui gli argomenti interagiscono, come desideri che scorra la conversazione e come dovrebbe essere.

Inoltre è facile provare il bot senza dover distribuire completamente il bot ogni volta che si effettua una piccola modifica.

Ci sono anche argomenti di lezione che ti guideranno durante la creazione di argomenti: da scenari semplici a complessi, così come argomenti di sistema predefiniti.

Puoi anche scegliere quale lingua vuoi che usi il tuo bot.

Prerequisiti

Accessibilità

Microsoft desidera offrire la migliore esperienza possibile a tutti i clienti, compresi i clienti con disabilità. Il bot Area di crezione è ideato per essere accessibile fin dall'inizio.

In generale, l'utilizzo dell'area del contenuto segue modelli di navigazione standard. Per scenari complessi, abbiamo creato tasti di scelta rapida su misura per aiutare gli utenti a creare contenuti usando la navigazione da tastiera.

Ancoraggi di instradamento

Premi Invio o spazio su un ancoraggio di instradamento per accedere alla modalità di modifica per quell'instradamento. Una volta in modalità di modifica, puoi accedere ad altri nodi di ancoraggio. Una volta selezionato l'ancoraggio, puoi:

  • Premere Delete per eliminare l'instradamento e rendere il nodo di destinazione dell'instradamento di un nodo orfano se questo instradamento è l'unico che conduce a quel nodo.
  • Premere Escape per uscire dalla modalità a schede e riprendere la tabulazione normale.
  • Premi Enter o Space su un nodo differente per riconnettere l'instradamente al nuovo nodo (stesso nodo di origine, nuovo nodo di destinazione).
  • Premi Tab per andare alla prossima posizione disponibile per eliminare questo instradamento.

In qualsiasi momento, premendo questi tasti di scelta rapida su un'ancoraggio dell'instradamento verranno lette le proprietà dell'instradamento:

  • Alt + Shift + A leggerà il nodo di origine.
  • Alt + Shift + B leggerà il nodo di destinazione.

Nota

Se stai usando un'utilità per la lettura dello schermo, nota che la voce del menu dell'intestazione laterale etichettata Gestisci potrebbe non essere letta come "Compresso", ma è un comando espandibile che può essere selezionato ed esteso. Questo è un problema noto con il nostro comando del menu che verrà risolto in una data futura.

In questa sezione

Argomento Descrizione
Crea il tuo primo bot Crea il tuo primo bot in meno di 30 minuti.
Usa gli argomenti di lezione Usa una serie di argomenti predefiniti che ti guidano attraverso gli argomenti di creazione, da quelli semplici a quelli avanzati.
Crea e modifica gli argomenti Crea e modifica argomenti utilizzando l'area del contenuto senza codice.
Utilizza l'argomento di fallback del sistema Usa un argomento di fallback del sistema per quando il tuo bot non riesce a trovare una risposta.
Gestisci argomenti Copia, modifica e gestisci gli argomenti che dovrebbero essere disponibili nel tuo bot.
Esegui il test del tuo bot Esegui il test del tuo bot direttamente all'interno del portale Power Virtual Agents senza la necessità di distribuirlo o pubblicarlo.
Lingue supportate Scegli tra diverse lingue quando crei il tuo bot, con la localizzazione dell'interfaccia utente, del sistema e del modello argomento.