Concetti chiave: creazione ottimizzata in Power Virtual Agents in Teams

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Puoi andare oltre la creazione di base in Power Virtual Agents sfruttando una serie di funzionalità avanzate. Queste funzionalità migliorano e si perfezionano nell'esperienza di creazione consentendoti di:

  • Espandere i tipi di informazioni che il bot comprende e può analizzare
  • Usare le variabili per recuperare informazioni da una parte di un argomento e usarle in un'altra, per garantire un'esperienza coerente ai tuoi utenti bot
  • Utilizzare i contenuti di supporto esistenti dalle pagine del sito Web, ad esempio le pagine delle domande frequenti, per creare rapidamente una serie affidabile di argomenti che possono essere utilizzati in un bot
  • Consentire agli utenti di accedere direttamente all'interno di un bot, quindi utilizzare tale autenticazione per recuperare informazioni dai sistemi di back-end
  • Usare flussi Power Automate avanzati per recuperare e inviare informazioni ad altri database

Prerequisiti

In questa sezione

Argomento Descrizione
Utilizzare entità e riempimento slot Usa entità predefinite e definisci quelle personalizzate per espandere i tipi di informazioni che il bot può analizzare.
Usare le variabili Recupera informazioni per un uso coerente tra tutti gli argomenti.
Crea argomenti da contenuti di supporto esistenti Utilizza i tuoi contenuti Web esistenti per creare rapidamente bot e argomenti.
Aggiungi l'autenticazione per l'utente finale Consenti agli utenti di accedere dall'interno del bot.
Aggiungi azioni usando Power Automate Connettiti a quelli esistenti e crea nuovi flussi che ti consentono di automatizzare, inviare e ricevere dati.