Configurazione della posta elettronica di Exchange ActiveSync su Windows Phone

È possibile configurare la posta elettronica Exchange su un cellulare Windows Phone. Se si configura un account Exchange sul dispositivo, sarà possibile accedere alla posta elettronica, al calendario e ai contatti e sincronizzare tutte queste informazioni.

Queste istruzioni sono valide per dispositivi su cui è in esecuzione Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 o Windows Phone 8. Per informazioni su come configurare un Windows Phone con Windows Mobile 6.x o un qualsiasi altro dispositivo mobile, vedere Funzionalità dei cellulari.

Come configurare Exchange ActiveSync su Windows Phone

  1. Su Start, spostarsi verso sinistra fino all'elenco App, selezionare Impostazioni e quindi E-mail e account.

  2. Selezionare Aggiungi un account > Outlook.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password, quindi selezionare Accedi. Windows Phone tenterà di configurare automaticamente l'account di posta elettronica. Se l'operazione viene completata correttamente, andare direttamente al passo 7.

  4. Se viene visualizzato il messaggio "Controlla i tuoi dati e riprova. Magari hai solo scritto male la password.”, controllare di aver immesso l'indirizzo di posta elettronica e la password corretti. In questa fase, non è necessario specificare alcun valore per Nome utente e Dominio. Selezionare Accedi. Se l'operazione viene completata correttamente, andare direttamente al passo 7.

  5. Se non è possibile configurare automaticamente l'account di posta elettronica, viene visualizzato il messaggio “Non ho trovato le impostazioni”. Fare clic su Avanzate. Sarà necessario immettere le seguenti informazioni:

    1. Indirizzo di posta elettronica Si tratta dell'accesso alla posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.com.

    2. Password Si tratta della password per l'account di posta elettronica.

    3. Nome utente Si tratta dell'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio, tony@contoso.com.

    4. Dominio Si tratta della parte dell'indirizzo di posta elettronica che segue il segno @, ad esempio contoso.com.

    5. Server Per istruzioni relative alla ricerca del nome del server, consultare la sezione "Ricerca del nome server" più avanti in questo argomento.

    6. Selezionare Mostra tutte le impostazioni e verificare che sia selezionata la casella Il server richiede una connessione (SSL) crittografata.

  6. Selezionare Accedi.

  7. Selezionare OK se Exchange ActiveSync chiede di applicare i criteri o impostare una password.

Ricerca del nome server

Per determinare il nome del server, utilizzare i seguenti passaggi:

  1. Accedere all'account utilizzando Outlook Web App.

  2. Dopo aver effettuato l'accesso, selezionare Opzioni > Tutte le opzioni > Account > Account personale > Impostazione dell'accesso POP, IMAP e SMTP in corso.

  3. Trovare il nome del server elencato in Impostazione esterna o Impostazione interna. Se il nome del server è nel formato podxxxxx.outlook.com, il nome del server Exchange ActiveSync è m.outlook.com. Se il nome del server include il nome dell'organizzazione (ad esempio, pop.contoso.com), il nome del server è uguale al nome del server Outlook Web App senza /owa. Ad esempio, se l'indirizzo utilizzato per accedere a Outlook Web App è https://mail.contoso.com/owa, il nome del server Exchange ActiveSync sarà mail.contoso.com.

Ulteriori informazioni

Se l'account di posta elettronica necessita della registrazione, è necessario registrarlo in occasione del primo accesso a Outlook Web App. Non sarà possibile connettersi all'account di posta elettronica tramite un telefono cellulare se l'account non è stato registrato tramite Outlook Web App. Dopo aver effettuato l'accesso all'account, disconnettersi. Quindi riprovare a connettersi con il telefono cellulare. Per ulteriori informazioni su come accedere all'account tramite Outlook Web App, vedere Come firmare la posta elettronica utilizzando un browser. In caso di problemi in fase di accesso, vedere Domande frequenti: Problemi relativi all'accesso e alla password o contattare la persona che gestisce l'account di posta elettronica.