Rumore di fondo troppo alto

 

Ultima modifica dell'argomento: 2012-10-18

Problema   Il microfono o un altro dispositivo audio sta acquisendo troppo rumore di fondo durante una chiamata o una riunione di Microsoft Lync 2010.

Soluzione   Eseguire le operazioni seguenti:

• Verificare che la ventola del computer o il disco rigido in rotazione non sia troppo vicino al microfono.

• Verificare di non essere seduti vicino a un ventilatore o a un impianto di condizionamento d'aria che produce un rumore statico.

• Se utilizza un microfono con funzionalità di eliminazione dei rumori, verificare che sia posizionato a circa due centimetri dalla bocca, affinché i rumori di fondo indesiderati vengono filtrati in modo efficace.

• Se si utilizza l'altoparlante del telefono, verificare che il telefono sia collocato su una superficie piana e che non vi siano ostacoli tra il telefono e la bocca.

• Se il dispositivo presenta un danno fisico, provare a utilizzare un dispositivo diverso.

• Verificare che il dispositivo in uso sia ottimizzato per Lync 2010. Per un elenco dei dispositivi ottimizzati, vedere "Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x410.

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