Resilienza vocale avanzata nei siti centrali e nelle succursali
Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-18
In Microsoft Lync Server 2010 le funzionalità ottimizzate di registrazione, individuazione e routing dei client migliorano la resilienza e la flessibilità dei servizi nella progettazione e nella distribuzione della soluzione VoIP aziendale.
La funzione di registrazione autentica gli utenti e offre servizi di routing. Non si tratta di un ruolo del server autonomo, ma di una funzione installata nei server Standard Edition, nei server Front End Server e nei Survivable Branch Appliance.
Ogni utente viene assegnato a un particolare pool Front End, che diventa il pool di registrazione principale dell'utente. Per ogni pool può essere designato un pool di registrazione secondario, utilizzato in caso di malfunzionamento del pool primario.
Resilienza del sito centrale
Se i pool di registrazione principale e secondario di un utente si trovano in siti centrali diversi connessi tramite un collegamento WAN resiliente, in caso di malfunzionamento del pool principale l'utente può essere trasferito immediatamente al pool secondario. Il primo server di accesso, solitamente un Director, indirizzerà sempre il client dell'utente al pool principale o, in caso di failover, al pool secondario.
Se i client si connettono al pool di registrazione secondario, saranno disponibili le funzionalità vocali seguenti:
Tutte le funzionalità tra due parti, incluse la messaggistica istantanea e le chiamate audio/video
Chiamate PSTN in uscita
Chiamate PSTN in entrata, se il gestore telefonico permette il failover su un sito centrale secondario.
Chiamate aziendali all'interno di un sito e tra un sito e un altro
Gestione di base delle chiamate inclusi la messa in attesa, il recupero e il trasferimento
Gestione avanzata delle chiamate in funzione delle impostazioni di inoltro chiamata dell'utente, inclusi l'inoltro di chiamata, lo squillo simultaneo degli endpoint e le funzionalità di delega delle chiamate
Registrazione dettagli chiamata (CDR)
Servizio Informazioni percorso per le chiamate d'emergenza
Resilienza dei siti di succursale
Per i siti di succursale di piccole dimensioni senza amministratori IT in sede, un Survivable Branch Appliance (ovvero, una "succursale preconfezionata" facile da distribuire, configurare e gestire in remoto) può fornire agli utenti del sito di succursale i servizi vocali di base durante un'interruzione della WAN.
Survivable Branch Appliance è una combinazione di server (spesso un server blade) e un gateway PSTN, progettata per i siti di succursale che non dispongono di un pool Lync Server 2010 Front End o un server Standard Edition. Survivable Branch Appliance può fornire agli utenti della succursale i servizi telefonici di base quando il collegamento WAN al sito centrale di Lync Server non è attivo.
Il server blade di Survivable Branch Appliance esegue il sistema operativo Windows Server 2008 R2, nonché il servizio di registrazione e il Mediation Server di Lync Server. Dato che nella sede di installazione del Survivable Branch Appliance potrebbe non essere disponibile personale IT, l'appliance è progettato per poter essere distribuito e gestito in remoto con facilità. Prima di distribuire Survivable Branch Appliance gli amministratori possono impostarne l'account e la configurazione nel sito centrale. Un tecnico nella succursale avvia quindi la distribuzione che può essere completata dallo stesso tecnico o dagli amministratori nel sito centrale.
Nel caso di un errore della connessione WAN tra il sito di succursale e il sito centrale corrispondente, Survivable Branch Appliance fornirà agli utenti del sito di succursale le seguenti funzionalità vocali:
Tutte le funzionalità tra due parti, incluse la messaggistica istantanea e le chiamate audio/video
Chiamate PSTN in entrata e in uscita
Chiamate all'interno del sito e tra siti
Attesa, recupero e trasferimento di chiamata
Autenticazione e autorizzazione utente
Recupero e deposito di messaggi vocali
Inoltro di chiamata, squillo simultaneo, delega delle chiamate e intercettazione team
Registrazione dettagli chiamata.
Conferenze telefoniche con accesso esterno PSTN con Operatore Conferenza