Errore di installazione se è installato .NET Framework 4.6

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  • Si applica a:
    SharePoint Server 2013, SharePoint Foundation 2013, Project Server 2013

Sintomi

Quando si esegue Microsoft SharePoint Foundation 2013 con l'installazione di Service Pack 1, SharePoint Server 2013 con il programma di installazione di Service Pack 1 o Project Server 2013 con il programma di installazione di Service Pack 1 in un computer in cui è installato Microsoft .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile procedere a causa degli errori seguenti: questo prodotto richiede Microsoft .Net Framework 4.5.

Causa

Questo problema si verifica perché i programmi di installazione di SharePoint e di Project Server non riconoscono .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2 come versione supportata di .NET Framework.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

  1. Estrarre il supporto di installazione in un percorso scrivibile.

    • Se il supporto di installazione è un file eseguibile (.exe), estrarre i file e le cartelle dal file eseguibile in un percorso scrivibile eseguendo il comando seguente al prompt dei comandi:

      <executable file name> /extract:<path to writable location>

      Ad esempio, eseguire il seguente comando:

      sharepoint.exe /extract:C:\SharePointInstaller

    • Se il supporto di installazione è un'immagine disco ISO o IMG (.iso o .img), montare l'immagine del disco e quindi copiare i file e le cartelle dall'immagine del disco in una posizione scrivibile.

  2. Scaricare il file compresso (.zip) contenente la correzione corrispondente al prodotto che si sta installando:

  3. Aprire il file .zip.

  4. Copiare il file di supporto dell'installazione seguente, in base alle esigenze, dal file .zip nella cartella "updates" nel percorso scrivibile.

    • SharePoint Foundation 2013 con Service Pack 1: wsssetup.dll
    • SharePoint Server 2013 con Service Pack 1: svrsetup.dll
    • Project Server 2013 con Service Pack 1: svrsetup.dll

  5. Eseguire Setup.exe dal percorso scrivibile per avviare l'installazione di SharePoint o il programma di installazione di Project Server. Il programma di installazione userà il file di supporto che contiene la correzione copiata nella cartella "updates".

Soluzione alternativa

Se non è possibile usare il metodo fix fornito nella sezione "Risoluzione", è disponibile un metodo alternativo per la soluzione alternativa.

Per risolvere questo problema, assicurarsi che .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2 non sia installato quando si esegue l'installazione di SharePoint.

Se Microsoft .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2 è già installato, seguire questa procedura:

  1. Disinstallare .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2. A tale scopo, passare alla posizione specifica del sistema operativo, come indicato negli articoli seguenti della Microsoft Knowledge Base:

    • 3151800 Programma di installazione offline di .NET Framework 4.6.2 per Windows
    • 3102436 Programma di installazione offline di .NET Framework 4.6.1 per Windows
    • 3045557 Microsoft .NET Framework 4.6 (programma di installazione offline) per Windows

    Nota In Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2 .NET Framework è un componente del sistema operativo e non può essere disinstallato in modo indipendente. Aggiornamenti di .NET Framework vengono visualizzate nella scheda Installazione Aggiornamenti dell'app Programmi e funzionalità Pannello di controllo. Per i sistemi operativi in cui .NET Framework non è preinstallato, .NET Framework viene visualizzato nella scheda Disinstalla o modifica programma (o nella scheda Aggiungi/Rimuovi programmi) dell'app Programmi e funzionalità in Pannello di controllo. Per altre informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi alle installazioni e disinstallazioni bloccate di .NET Framework e agli articoli della Microsoft Knowledge Base elencati in precedenza.

  2. Riavviare il computer.

  3. Installare il programma di installazione Web per .NET Framework 4.5.2.

  4. Eseguire il programma di installazione di SharePoint per installare SharePoint.
    Dopo aver installato SharePoint, è possibile eseguire l'aggiornamento da .NET Framework 4.5.2 a .NET Framework 4.6, 4.6.1 o 4.6.2.

Ulteriori informazioni

Anche se viene visualizzato il messaggio di errore durante l'installazione, SharePoint Foundation 2013 e SharePoint Server 2013 sono ancora supportati dopo l'aggiornamento a .NET Framework 4.6, .NET Framework 4.6.1 o .NET Framework 4.6.2.

Nota Il supporto formale per .NET Framework 4.5.1, 4.5 e 4.0 è terminato a gennaio 2016.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.