Surface Hub può installare gli aggiornamenti e riavviare gli orari di manutenzione esterni

In circostanze specifiche, Surface Hub gli aggiornamenti durante l'orario di ufficio anziché durante la normale finestra di manutenzione. Il dispositivo viene quindi riavviato, se necessario. Non puoi usare il dispositivo finché il processo non viene completato.

Nota

Questo comportamento non è previsto per la mancanza di una finestra di manutenzione. Si verifica solo se il dispositivo non è aggiornato per un lungo periodo di tempo.

Causa

Per garantire che Surface Hub rimanga disponibile per l'uso durante l'orario di ufficio, l'hub è configurato per eseguire funzioni amministrative durante una finestra di manutenzione definita in Impostazioni (vedere "Riferimenti", di seguito). Durante questo periodo di manutenzione, Hub installa automaticamente gli aggiornamenti disponibili tramite Windows Update o Windows Update for Business (WUfB). Una volta completati gli aggiornamenti, l'hub potrebbe riavviarsi.

Gli aggiornamenti possono essere installati durante la finestra di manutenzione solo se il Surface Hub è attivato ma non in uso o riservato. Ad esempio, se il Surface Hub è pianificato per una riunione che dura 24 ore, tutti gli aggiornamenti pianificati per l'installazione verranno rinviati fino a quando l'hub non sarà disponibile durante la finestra di manutenzione successiva. Se l'hub continua a essere occupato e mancano più finestre di manutenzione, l'hub inizierà a installare e scaricare gli aggiornamenti. Ciò può verificarsi durante o all'esterno della finestra di manutenzione. Dopo l'inizio del download e dell'installazione, il dispositivo potrebbe riavviarsi.

Per evitare questo problema

È importante riservare tempo di manutenzione per Surface Hub funzioni amministrative. La prenotazione del Surface Hub per intervalli di 24 ore o l'utilizzo del dispositivo durante la finestra di manutenzione ritarda l'installazione degli aggiornamenti. È consigliabile non usare o prenotare l'hub durante il periodo di manutenzione pianificato. Una finestra di due ore deve essere riservata per l'aggiornamento.

Un'opzione che puoi usare per controllare la disponibilità degli aggiornamenti è Windows Update for Business.

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