Gestire & distribuire gli aggiornamenti del firmware del driver Surface &

Articolo
04/09/2024
Si applica a:

Windows 10, Windows 11

La modalità di gestione degli aggiornamenti del driver e del firmware di Surface può variare a seconda dell'ambiente e dei requisiti dell'organizzazione. Nelle organizzazioni più grandi, gli amministratori IT in genere organizzano le distribuzioni internamente e allocano tempo per testare gli aggiornamenti prima di distribuirli nei dispositivi utente.

Nota

Questo articolo è destinato ai professionisti IT e agli agenti di supporto tecnico e si applica solo ai dispositivi Surface. Se stai cercando assistenza per installare gli aggiornamenti o il firmware di Surface in un dispositivo home, vedi Scaricare driver e firmware per Surface.

Mentre le soluzioni di distribuzione software di livello aziendale continuano a evolversi, la logica aziendale per la gestione centralizzata degli aggiornamenti rimane la stessa: mantenere la sicurezza dei dispositivi Surface e mantenerli aggiornati con i miglioramenti più recenti del sistema operativo e delle funzionalità. Questa pratica IT è essenziale per sostenere un ambiente di produzione stabile e assicurarsi che agli utenti non venga impedito di essere produttivi.

Informazioni sugli aggiornamenti del driver e del firmware di Surface

I file .msi di Windows Installer contengono tutti gli aggiornamenti cumulativi del driver e del firmware necessari per i dispositivi Surface. I pacchetti di aggiornamento possono includere alcuni o tutti i componenti seguenti:

Wi-Fi e LTE
Video
Unità a stato solido
Modulo di aggregatore di sistema (SAM)
Batteria
Controller della tastiera
Controller incorporato (EC)
Motore di gestione (ME)
Interfaccia del firmware estendibile unificata (UEFI)

Scaricare .msi file

Questa sezione fornisce collegamenti diretti ai pacchetti scaricabili contenenti aggiornamenti del driver e del firmware per i dispositivi Surface.

Selezionare Windows 10 o Windows 11 in base alle esigenze.
Per i dispositivi con più file .msi, selezionare il nome file .msi corrispondente al modello Surface e alla versione di Windows distribuiti nell'organizzazione.

Importante

Quando Windows 10 raggiunge la fine del supporto tecnico (EOS) il 14 ottobre 2025, Microsoft non rilascerà più aggiornamenti della sicurezza, correzioni di bug, aggiornamenti del fuso orario o supporto tecnico da Microsoft. Per altre informazioni, incluse le opzioni di transizione per le organizzazioni che richiedono più tempo, vedere Pianificare Windows 10 EOS con Windows 11, Windows 365 ed ESU

Per altre informazioni sulle opzioni di Windows 10, vedere Effettuare il downgrade a Windows 10.

Dispositivo Surface	.msi scaricabile
Surface Pro	- Surface Pro 10 - Surface Pro 9 con processore Intel - Surface Pro 9 con 5G (processore SQ3) - Surface Pro 8 - Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ (LTE) - Surface Pro 7 - Surface Pro 6 - Surface Pro 5 (LTE) - Surface Pro 5 (Wi-Fi) - Surface Pro 4 - Surface Pro 3 - Surface Pro 2 - Surface Pro
Surface Laptop	- Surface Laptop 6 - Surface Laptop 5 - Surface Laptop 4 con processore Intel - Surface Laptop 4 con processore AMD - Surface Laptop 3 con processore Intel - Surface Laptop 3 con processore AMD - Surface Laptop 2 - Surface Laptop
Surface Laptop Go	- Surface Laptop Go 3 - Surface Laptop Go 2 - Surface Laptop Go
Surface Laptop Studio	- Surface Laptop Studio 2 - Surface Laptop Studio
Surface Book	- Surface Book 3 - Surface Book 2 - Surface Book
Surface Go	- Surface Go 4 - Surface Go 3 - Surface Go 2 - Surface Go (Wi-Fi) - Surface Go (LTE)
Surface Studio	- Surface Studio 2+ - Surface Studio 2 - Surface Studio
Surface 3	- Surface 3 (Wi-Fi) - Surface 3 (LTE) - ATT - Surface 3 (LTE) - Verizon - Surface 3 (LTE) - America del Nord Carrier Unlocked - Surface 3 (LTE) - Al di fuori di America del Nord e Y!mobile in Giappone
Surface Hub in esecuzioneWindows 10 Pro o Windows 10 Enterprise	- Windows 10 Pro e sistema operativo Enterprise in Surface Hub 2S
Surface Hub in esecuzione Windows 10 Aggiornamento di Teams 2020	- Vedi Gestire gli aggiornamenti di Windows in Surface Hub
Surface Dock	- Surface Thunderbolt 4 Dock - Surface Dock 2

Suggerimento

Per i dispositivi precedenti che includono file separati per diverse versioni di Windows, selezionare il nome file .msi corrispondente al modello Surface e alla versione di Windows. Il nome del file .msi include il numero di build di Windows minimo supportato necessario per installare i driver e il firmware. Ad esempio, per aggiornare un Surface Book 2 con build 18362 di Windows 10, scegliere SurfaceBook2_Win10_18362_19.101.13994.msi. Per un Surface Book 2 con build 16299 di Windows 10, scegliere SurfaceBook2_Win10_16299_1803509_3.msi.

Gestione centrale degli aggiornamenti negli ambienti commerciali

Gli strumenti per la gestione dei dispositivi, inclusi gli aggiornamenti di driver e firmware, sono inclusi in Microsoft Configuration Manager.

Gestire gli aggiornamenti con Configuration Manager e Intune

Microsoft Intune'interfaccia di amministrazione è la soluzione consigliata per le organizzazioni di grandi dimensioni per gestire gli aggiornamenti di Surface. Configuration Manager consente di sincronizzare e distribuire gli aggiornamenti del firmware e del driver di Surface con il client Configuration Manager. L'integrazione con Intune consente di visualizzare tutti i dispositivi gestiti, co-gestiti e gestiti dal partner in un'unica posizione. Microsoft Surface Management Portal è una posizione centralizzata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune in cui è possibile usare autonomamente, gestire e monitorare i dispositivi Surface gestiti Intune dell'organizzazione su larga scala.

Per ulteriori informazioni, vedere le risorse seguenti:

Gestire gli aggiornamenti con Microsoft Deployment Toolkit

Microsoft Deployment Toolkit (MDT) è uno strumento gratuito per automatizzare la distribuzione di Windows. Usa il motore della sequenza di attività di Configuration Manager e può anche installare driver e aggiornamenti software durante la distribuzione.

Per ulteriori informazioni, vedere le risorse seguenti:

Driver e firmware Windows PE e Surface

Configuration Manager e MDT usano entrambi Windows Preinstallation Environment (Windows PE) durante il processo di distribuzione. Windows PE supporta solo un set limitato di driver di base, ad esempio schede di rete e controller di archiviazione. I driver per i componenti windows che non fanno parte di Windows PE potrebbero generare errori. È possibile evitare tali errori configurando il processo di distribuzione in modo che usi solo i driver necessari durante la fase di Windows PE.

Dispositivi supportati

I file .msi scaricabili sono disponibili per i dispositivi Surface Pro 2 e versioni successive (ad eccezione di Surface Pro X, che esegue Windows 10 nel processore ARM).

Gestione del firmware con DFCI

Con i profili Device Firmware Configuration Interface (DFCI) incorporati in Intune, la gestione UEFI di Surface estende lo stack di gestione moderno fino al livello hardware UEFI. DFCI supporta il provisioning senza tocco, elimina le password del BIOS, fornisce il controllo delle impostazioni di sicurezza (incluse le opzioni di avvio e le periferiche predefinite) e pone le basi per scenari di sicurezza avanzati in futuro. Per ulteriori informazioni, vedere le risorse seguenti:

Procedure consigliate per i processi di distribuzione degli aggiornamenti

Per mantenere un ambiente stabile, è consigliabile mantenere la parità con la versione più recente di Windows 10. Per consigli sulle procedure consigliate, vedere Preparare la strategia di manutenzione per gli aggiornamenti client Windows.

Convenzione di denominazione surface .msi

Da agosto 2019 .msi file usano la convenzione di denominazione seguente:

ProductWindows releaseWindows build number Numero di versione Revisione del numero di versione (in genere zero).Product Windows release Windows build number Version number Revision of version number (typically zero).

Esempio

SurfacePro6_Win10_18362_19.073.44195_0.msi

Questo nome file fornisce le informazioni seguenti:

Prodotto: SurfacePro6
Versione di Windows: Win10
Build: 18362
Versione: 19.073.44195 - Numero di versione indica la data e l'ora di creazione del file, come indicato di seguito:
- Anno: 19 (2019)
- Mese e settimana: 073 (terza settimana di luglio)
- Minuto del mese: 44195
Revisione della versione: 0 (prima versione di questa versione)

Convenzione di denominazione legacy di Surface .msi

I file .msi legacy (file compilati prima di agosto 2019) hanno seguito la stessa formula di denominazione generale, ma hanno usato un metodo diverso per derivare il numero di versione.