Microsoft Surface Data Eraser

Scopri in che modo lo strumento Microsoft Surface Data Eraser può aiutarti a cancellare in tutta sicurezza i dati dai dispositivi Surface.

Microsoft Surface Data Eraser è uno strumento che si avvia da una chiavetta USB e ti permette di eseguire una cancellazione sicura di tutti i dati da un dispositivo Surface compatibile. Una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser deve avere la funzionalità di avvio da USB. La chiavetta USB è facile da creare con la procedura guidata fornita, Microsoft Surface Data Eraser Wrapper, e facile da usare con una semplice interfaccia grafica, senza alcuna riga di comando. Per altre informazioni sulle funzionalità e sulle procedure di cancellazione dei dati usate da Microsoft durante il processo di assistenza per Surface, vedi Proteggere i dati quando si invia Surface in assistenza.

Importante

Microsoft Surface Data Eraser usa il comando di formato NVM Express (NVMe) per cancellare i dati delle autorizzazioni nella pubblicazione speciale NIST 800-88 revisione 1.

I dispositivi Surface compatibili includono:

  • Surface Book (tutte le edizioni)
  • Surface Go (tutte le edizioni)
  • Surface Pro X (tutte le edizioni)
  • Laptop Surface (tutte le edizioni)
  • Surface Studio (tutte le edizioni)
  • Surface Pro 2 e versioni successive
  • Windows 10 Pro e Enterprise in Surface Hub 2

Ecco alcuni scenari in cui Microsoft Surface Data Eraser può essere utile:

  • Preparare un dispositivo Surface prima di inviarlo per una riparazione

  • Rimuovere le autorizzazioni da un dispositivo Surface che non verrà più usato nell'azienda o nell'organizzazione

  • Reimpiegare un dispositivo Surface destinandolo a nuovo reparto o a un nuovo utente

  • Procedura standard quando si ricrea l'immagine per i dispositivi usati con dati sensibili

Nota

I dispositivi di terze parti, i dispositivi Surface che eseguono Windows RT (inclusi Surface e Surface 2) e Surface Pro non sono compatibili con Microsoft Surface Data Eraser.

Nota

Poiché per l'esecuzione di Microsoft Surface Data Eraser è necessario poter eseguire l'avvio dall'unità USB, se il dispositivo non è configurato per l'avvio da USB o se non è in grado di avviarsi o eseguire attività POST correttamente, lo strumento Microsoft Surface Data Eraser non funzionerà.

Nota

Surface Data Eraser in Surface Studio e Surface Studio 2 può richiedere fino a 6 minuti per l'avvio in WinPE prima che si verifichi la cancellazione del disco.

Come creare una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser

Per creare una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser, installa prima di tutto lo strumento di installazione di Microsoft Surface Data Eraser dall'Area download Microsoft usando il link fornito all'inizio di questo articolo. Non è necessario un dispositivo Surface per creare la chiavetta USB. Dopo aver scaricato il file di installazione nel computer, segui questa procedura per installare lo strumento di creazione di Microsoft Surface Data Eraser:

  1. Eseguire il file di installazione di DataEraserSetup.msi scaricato dall' area download Microsoft.

  2. Seleziona la casella di controllo per accettare le condizioni del contratto di licenza e quindi fai clic su Install.

  3. Fai clic su Finish per chiudere la finestra di installazione di Microsoft Surface Data Eraser.

Dopo l'installazione dello strumento di creazione, segui questa procedura per creare una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser. Prima di iniziare questa procedura, verifica che al computer sia connessa una chiavetta USB 3.0 con almeno 4 GB di spazio.

  1. Avvia Microsoft Surface Data Eraser dal menu Start o dalla schermata Start.

  2. Fai clic su Build per avviare il processo di creazione dell'unità USB di Microsoft Surface Data Eraser.

  3. Fai clic su Start per confermare che è connessa una chiavetta USB con almeno 4 GB di spazio, come illustrato nella figura 1.

    Avvio dello strumento Microsoft Surface Data Eraser

    Figura 1. Avvio dello strumento Microsoft Surface Data Eraser

  4. Scegliere x64 per la maggior parte dei dispositivi Surface o arm64 per Surface Pro X nella pagina di selezione dell'architettura , come illustrato nella figura 2. Seleziona Continua.

    Selezione dell'architettura
    Figura 2. Selezionare l'architettura del dispositivo

  5. Selezionare l'unità USB desiderata nella pagina di selezione dell'unità thumb USB , come illustrato nella figura 3, e quindi fare clic su Avvia per avviare il processo di creazione USB. L'unità selezionata verrà formattata e tutti i dati presenti nell'unità andranno persi.

    Nota

    Se il pulsante Start è disabilitato, controlla che l'unità rimovibile abbia una capacità totale di almeno 4 GB.

    Selezione della chiavetta USB

    Figura 3. Selezione della chiavetta USB

  6. Al termine del processo di creazione, l'unità USB è stata formattata e tutti i file binari sono stati copiati nell'unità USB. Fai clic su Success.

  7. Quando viene visualizzata la schermata Congratulations, puoi espellere e rimuovere la chiavetta USB. Questa chiavetta USB è ora pronta per essere inserita in un dispositivo Surface e usata per l'avvio e la cancellazione di tutti i dati nel dispositivo. Fare clic su completa per completare il processo di creazione USB, come illustrato nella figura 4.

    Processo di creazione dell'unità USB di Surface Data Eraser

    Figura 4. Completamento del processo di creazione dell'unità USB di Microsoft Surface Data Eraser

  8. Fai clic su X per chiudere Microsoft Surface Data Eraser.

Come usare una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser

Dopo aver creato una chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser, puoi avviare un dispositivo Surface supportato dalla chiavetta USB seguendo questa procedura:

  1. Inserisci la chiavetta USB di avvio di Microsoft Surface Data Eraser nel dispositivo Surface supportato.

  2. Avvia il dispositivo Surface dalla chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser. Per avviare il dispositivo dalla chiavetta USB attieniti alla procedura seguente:

    a. Spegni il dispositivo Surface.

    b. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.

    c. Premi e rilascia il pulsante di alimentazione.

    d. Rilascia il pulsante di riduzione del volume.

    Nota

    Se il dispositivo non si avvia dalla chiavetta USB con questa procedura, è necessario attivare l'opzione Enable Alternate Boot Sequence nell'interfaccia UEFI di Surface. Per altre informazioni sulla configurazione di avvio UEFI di Surface, vedi Gestire le impostazioni UEFI di Surface.

  3. Quando il dispositivo Surface viene avviato, viene visualizzato un file di testo SoftwareLicenseTerms , come illustrato nella figura 5.

    Avvio dalla chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser

    Figura 5. Avvio dalla chiavetta USB di Microsoft Surface Data Eraser

  4. Leggi le condizioni di licenza software e quindi chiudi il file nel Blocco note.

  5. Accetta o rifiuta le condizioni di licenza software selezionando Accept o Decline. Se intendi continuare, devi accettare le condizioni di licenza.

  6. Lo script di Microsoft Surface Data Eraser rileva i dispositivi di archiviazione che sono presenti nel dispositivo Surface e visualizza i dettagli del dispositivo di archiviazione originale. Per continuare, premi Y (questa azione esegue Microsoft Surface Data Eraser e rimuove tutti i dati dal dispositivo di archiviazione) o premi N (questa azione arresta il dispositivo senza rimuovere i dati).

    Nota

    Lo strumento Microsoft Surface Data Eraser eliminerà tutti i dati, inclusi i file del sistema operativo Windows necessari per l'avvio del dispositivo, in modo sicuro e irreversibile. Per avviare un dispositivo Surface che è stato cancellato con Microsoft Surface Data Eraser, è necessario innanzitutto reinstallare il sistema operativo Windows. Per rimuovere i dati da un dispositivo Surface senza rimuovere il sistema operativo Windows, è possibile utilizzare la funzione Reimposta il PC. Tuttavia, ciò non impedisce il ripristino dei dati con l'uso di funzionalità di ripristino dati e forensi. Per altre informazioni, vedi Opzioni di ripristino in Windows 10.

    Visualizzazione della partizione da cui cancellare i dati

    Figura 6. La partizione da cui cancellare i dati viene visualizzata in Microsoft Surface Data Eraser

  7. Se hai premuto Y nel passaggio 6, a causa della natura distruttiva del processo di cancellazione dei dati, viene visualizzata un'altra finestra di dialogo in cui puoi confermare la scelta.

  8. Fai clic sul pulsante Yes pulsante per continuare a cancellare i dati nel dispositivo Surface.

    Nota

    Quando esegui Surface Data Eraser nell'unità USB di Surface Data Eraser, viene generato un file di log nella cartella SurfaceDataEraserLogs.

Modifiche e aggiornamenti

Microsoft Surface Data Eraser viene aggiornato periodicamente da Microsoft. Per ulteriori informazioni sulle modifiche apportate in ogni nuova versione, vedi quanto segue:

3.33.139

Data di rilascio: 9 settembre 2020

Questa versione di Surface Data Eraser include correzioni di bug e aggiunge il supporto per:

  • Riprogettazione dell'architettura per ridurre la necessità di aggiornamento con le nuove versioni di prodotto
  • Notifica disponibile per gli aggiornamenti di nuovi strumenti
  • Aggiunte di telemetria
  • Windows 10 Pro e Enterprise in Surface Hub 2

3.30.139

Data di rilascio: 11 maggio 2020

Questa versione di Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Surface Book 3
  • Superficie Go 2
  • Nuovo SSD in Surface go

3.28.137

Data di rilascio: 11 Nov 2019 Questa versione di Surface Data Eraser:

  • Include correzioni di bug

Versione 3.21.137

Data di rilascio: 21 ott 2019 Questa versione di Surface Data Eraser viene compilata per x86 e aggiunge il supporto per i dispositivi seguenti:

  • Supporta Surface Pro 7, Surface Pro X e Surface laptop 3

Versione 3.2.78.0

Data di rilascio: 4 dic 2018

Questa versione di Surface Data Eraser:

  • Include correzioni di bug

Versione 3.2.75.0

Data di rilascio: 12 novembre 2018

Questa versione di Surface Data Eraser:

  • Aggiunge il supporto per Surface Studio 2
  • Risolvere i problemi relativi alla scheda SD

Versione 3.2.69.0

Data di rilascio: 12 ottobre 2018

Questa versione di Surface Data Eraser aggiunge il supporto per gli elementi seguenti:

  • Surface Pro 6
  • Surface Laptop 2

Versione 3.2.68.0

Questa versione di Microsoft Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Surface Go

Versione 3.2.58.0

Questa versione di Microsoft Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Dispositivi di archiviazione aggiuntivi (unità) per dispositivi portatili Surface Pro e Surface

Versione 3.2.46.0

Questa versione di Microsoft Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Surface Pro con LTE Advanced

Versione 3.2.45.0

Questa versione di Microsoft Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Surface Book 2

  • Surface Pro da 1 TB

    Nota

    Surface Data Eraser v3.2.45.0 e versioni successive può essere utilizzato per ripristinare i dispositivi Surface Pro o Surface Laptop con l'opzione di memoria da 1 TB in uno scenario in cui il dispositivo mostra due volumi distinti da 512 GB o rileva errori durante il tentativo di distribuire o installare Windows 10. Vedi Surface Pro modello 1796 e Surface Laptop da 1 TB mostrano due unità per ulteriori informazioni.

Versione 3.2.36.0

Questa versione di Microsoft Surface Data Eraser aggiunge il supporto per:

  • Surface Pro

  • Surface Laptop

Nota

Lo strumento di creazione dell'unità USB di Microsoft Surface Data Eraser non è in grado di funzionare su Windows 10 S. Per cancellare un Surface Laptop in cui è in esecuzione Windows 10 S, devi innanzitutto creare l'unità USB di Microsoft Surface Data Eraser in un altro computer con Windows 10 Pro o Windows 10 Enterprise.