Integrazione con altri prodotti di gestione aziendale

Importante

Questa versione di Operations Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Operations Manager 2022.

Molti clienti hanno una o più piattaforme di monitoraggio, una delle quali fornisce dati operativi consolidati dell'infrastruttura aziendale, dei data center, delle reti complesse e dei domini IT dell'organizzazione. Da questa piattaforma di monitoraggio centrale questi dati vengono correlati e inoltrati alla soluzione di gestione dei servizi per la registrazione e l'escalation degli eventi imprevisti e per analizzare e visualizzare i dati presentati tramite diversi tipi di dashboard. System Center Operations Manager, incluso in tale framework di operazioni del servizio, ha lo scopo di inviare avvisi o dati sugli avvisi e sulle prestazioni. In alternativa, può fungere da piattaforma di monitoraggio principale estesa per soddisfare le esigenze aziendali.

Per garantire l'interoperabilità tra Operations Manager e altri prodotti sono disponibili molti metodi diversi. La scelta dipende dai requisiti tecnici e aziendali. Di seguito vengono descritti metodi comuni per l'interfacciamento con Operations Manager:

• System Center - Orchestrator con Integration Pack resi disponibili da Microsoft, da terze parti e dalla community. Gli Integration Pack per Orchestrator contengono attività aggiuntive che estendono la funzionalità di Orchestrator per consentire la comunicazione e lo scambio di dati con sistemi di terze parti.
• Connettori basati su OMCF (Operations Manager Connector Framework). I connettori basati su OMCF, sviluppati dall'SDK di Operations Manager, forniscono metodi e tipi che è possibile usare per inizializzare e gestire un connettore e per ottenere o inviare dati sulle operazioni. Alcuni connettori usati per l'integrazione con Operations Manager sono altri prodotti System Center, ad esempio Service Manager e Virtual Machine Manager (VMM), e prodotti di terze parti quali Nagios o IBM Netcool. Le connessioni a sistemi esterni vengono in genere eseguite tramite un servizio Web.
• Esecuzione di query nel database operativo o in quello del data warehouse di SQL per estrarre determinati set di dati per report o dashboard personalizzati.

Vengono sviluppati e implementati altri connettori personalizzati per il supporto di scenari avanzati quali l'arricchimento degli avvisi, che prevede l'aggiunta di informazioni prima dell'inoltro degli avvisi ai sistemi di gestione degli eventi imprevisti, la correlazione degli avvisi o la possibilità di usare la funzionalità di notifica avanzata con Operations Manager.

Operations Manager, poi, si integra con Monitoraggio di Azure per inoltrare i dati raccolti su eventi, avvisi e prestazioni a scopo di ulteriori analisi e per consentire una maggiore visibilità all'azienda.

Separazione mediante firewall

Le porte e la comunicazione tra Operations Manager e gli altri prodotti di gestione dipendono dal metodo di integrazione usato. Se si usa System Center - Orchestrator, il server runbook di Orchestrator si connette al server di gestione di Operations Manager sulla porta TCP 5724. Si tratta di una comunicazione diretta unidirezionale.

Se si usa un connettore fornito dal fornitore, esaminare la documentazione per comprendere le porte e la direzione dei flussi di traffico.

Considerazioni relative alla progettazione

L'integrazione tra Operations Manager e altri prodotti di monitoraggio e gestione viene in genere configurata tra un server di gestione singolo e un prodotto di gestione oppure, in altri casi, tra più server di gestione. In alternativa, viene configurata tramite l'indicazione del nome del gruppo di gestione di Operations Manager. Il supporto per più gruppi di gestione connessi non è supportato e ogni gruppo di gestione dovrà installare un'istanza separata del connettore per ogni gruppo di gestione. Questo caso include l'integrazione tra System Center Orchestrator, VMM e Service Manager.

Quando si pianifica la continuità del servizio, è importante valutare e determinare i rischi, l'impatto e le opzioni di ripristino per la distribuzione di Operations Manager per supportare gli obiettivi del livello di servizio.

Se un server di gestione supporta l'integrazione (tramite un connettore ospitato direttamente nel server di gestione o da un altro prodotto System Center, ad esempio VMM, Orchestrator o Service Manager), è necessario pianificare questa operazione con passaggi di ripristino manuali o automatici a seconda della configurazione di integrazione e della sequenza di passaggi necessari per tornare alla normale funzionalità.