Problemi di accesso alle app configurate con single Sign-On basato su SAML

  • Articolo

Per risolvere i problemi di accesso riportati di seguito, è consigliabile eseguire le operazioni seguenti per una migliore diagnosi e automatizzare i passaggi di risoluzione:

Se si usa l'esperienza di test nel portale di Azure con l'estensione App personali Secure Browser, non è necessario seguire manualmente i passaggi seguenti per aprire la pagina di configurazione Single Sign-On basata su SAML.

Per aprire la pagina di configurazione single Sign-On basata su SAML:

  1. Aprire il portale di Azure e accedere come amministratore globale o coamministratore.

  2. Aprire l'estensione Microsoft Entra selezionando Tutti i servizi nella parte superiore del menu di spostamento principale a sinistra.

  3. Digitare "Microsoft Entra ID" nella casella di ricerca filtro e selezionare l'elemento Microsoft Entra ID.

  4. Selezionare Applicazioni aziendali dal menu di spostamento Microsoft Entra sinistra.

  5. Selezionare Tutte le applicazioni per visualizzare un elenco di tutte le applicazioni.

    Se l'applicazione da visualizzare non viene visualizzata qui, usare il controllo Filtro nella parte superiore dell'elenco Tutte le applicazioni e impostare l'opzione Mostra su Tutte le applicazioni.

  6. Selezionare l'applicazione da configurare per Single Sign-On.

  7. Dopo il caricamento dell'applicazione, selezionare Single Sign-On dal menu di spostamento a sinistra dell'applicazione.

  8. Selezionare SSO basato su SAML.

Risoluzione dei problemi generali

Problema durante la personalizzazione delle attestazioni SAML inviate a un'applicazione

Per informazioni su come personalizzare le attestazioni dell'attributo SAML inviate all'applicazione, vedere Mapping delle attestazioni in Microsoft Entra ID.

Verificare che entrambe le configurazioni nel portale corrispondano a quella dell'app. In particolare, confrontare l'ID client/applicazione, gli URL di risposta, i segreti/chiavi client e l'URI dell'ID app.

Confrontare la risorsa a cui si richiede l'accesso nel codice con le autorizzazioni configurate nella scheda Risorse necessarie per assicurarsi di richiedere solo le risorse configurate.

Contattaci per ricevere assistenza

In caso di domande o bisogno di assistenza, creare una richiesta di supporto tecnico oppure formula una domanda nel Supporto della community di Azure. È possibile anche inviare un feedback sul prodotto al feedback della community di Azure.