L'installazione di Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions non riesce a individuare l'istanza di SSRS

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Questo articolo fornisce una soluzione per assicurarsi di poter installare correttamente le estensioni per la creazione di report Microsoft Dynamics CRM nel server di report SQL Services.

Si applica a: Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics CRM 2013
Numero KB originale: 2628017

Sintomi

Quando si installa il Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions in report SQL Services Server, l'installazione guidata non riesce a individuare il nome dell'istanza di SSRS e l'elenco a discesa è vuoto.

Esaminando il file di log di installazione delle estensioni di report, viene registrato un avviso:

Impossibile trovare un'istanza RS locale corrispondente all'URL https:///reportserver di report per organization <orgname>

Nota

Per impostazione predefinita, il file di log di installazione delle estensioni di report è disponibile in %appdata%\Microsoft\MSCRM\Logs\SrsDataConnectorSetup.log.

Causa

Il motivo è che SSRS non si trova in una versione supportata di SQL per Microsoft Dynamics CRM.

Risoluzione

Verificare che sia installata la versione minima di SSRS.

Microsoft Dynamics CRM 2011:

  • Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1
  • Microsoft SQL Server 2008 R2
  • Microsoft SQL Server 2012 x64

Microsoft Dynamics CRM 2013:

  • Microsoft SQL Server 2008 x64 SP3
  • Microsoft SQL Server 2008 x64 R2 SP2
  • Microsoft SQL Server 2012 x64 SP1