Introduzione al client Web

Il client Web di Desktop remoto consente di usare un Web browser compatibile per accedere alle risorse remote dell'organizzazione (app e desktop) pubblicate dall'amministratore per l'utente. Questo consente all'utente di interagire ovunque con app e desktop remoti come si farebbe con un PC locale, senza dover passare a un PC desktop diverso. Dopo che l'amministratore configura le risorse remote, per iniziare saranno sufficienti il dominio, il nome utente, la password, l'URL inviato dall'amministratore e un Web browser supportato.

Suggerimento

Per connettersi a Desktop virtuale Azure invece di Servizi Desktop remoto, vedere Connettersi a Desktop virtuale Azure con il clientWeb Desktop remoto.

È necessario usare il client Web

• Per il client Web, è necessario un PC che esegue Windows, macOS, ChromeOS o Linux. I dispositivi mobili attualmente non sono supportati.
• Un browser moderno, ad esempio Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari o Mozilla Firefox (v55.0 e successive).
• L'URL inviato dall'amministratore.

Iniziare a usare il client di Desktop remoto

Per accedere al client, passare all'URL inviato dall'amministratore. Nella pagina di accesso, immettere il dominio e il nome utente nel formato DOMAIN\username, immettere la password e quindi selezionare Accedi.

Nota

Effettuando l'accesso al client Web, si accetta che il PC sia conforme ai criteri di sicurezza dell'organizzazione.

Dopo l'accesso, il client indirizzerà l'utente alla scheda Tutte le risorse, contenente tutti gli elementi pubblicati in uno o più gruppi comprimibili, ad esempio il gruppo "Risorse di lavoro". Si noteranno varie icone a rappresentare applicazioni, desktop o cartelle contenenti più applicazioni o desktop che l'amministratore ha reso disponibile per il gruppo di lavoro. È possibile tornare a questa scheda in qualsiasi momento per avviare le risorse aggiuntive.

Per iniziare a usare un'app o desktop, selezionare l'elemento che si vuole usare, immettere il nome utente e password usati per accedere al client Web, se richiesto, quindi selezionare Invio. Potrebbe anche essere visualizzata una finestra di dialogo di consenso per accedere alle risorse locali, come appunti e stampante. È possibile scegliere di non reindirizzare uno di questi elementi o selezionare Consenti per usare le impostazioni predefinite. Attendere che il client Web stabilisca la connessione, quindi iniziare a usare la risorsa come di consueto.

Al termine delle operazioni, è possibile chiudere la sessione selezionando il pulsante Disconnetti nella barra degli strumenti nella parte superiore della schermata o chiudendo la finestra del browser.

Tasti di scelta rapida del client Web

Nella tabella seguente vengono descritte le combinazioni di tasti alternativi per l'invio di tasti di scelta rapida standard di Windows nella sessione remota.

Shortcut key	Descrizione
(Windows) Ctrl+Alt+End (MacOS) fn+control+option+delete	Invia CTRL+ALT+CANC nella sessione remota.
ALT+F3	Invia il TASTO WINDOWS nella sessione remota.
ALT+Pagina precedente	Passa da un programma all’altro da sinistra a destra nella sessione remota. Il collegamento a Windows è alt+tab.
ALT+Pagina successiva	Passa da un programma all'altro da destra a sinistra nella sessione remota. Il collegamento di Windows è Alt+Shift+Tab.

Stampa dal client Web di Desktop remoto

Seguire questa procedura per stampare dal client Web:

1. Avviare il processo di stampa come di consueto per l'applicazione dalla quale si vuole stampare.
2. Quando viene richiesto di scegliere una stampante, selezionare Stampante virtuale di Desktop remoto.
3. Dopo aver scelto le preferenze, selezionare Stampa.
4. Il browser genererà un file PDF del processo di stampa.
5. È possibile aprire il file PDF e stampare il contenuto con la stampante locale oppure salvarlo sul proprio PC per usarlo in un secondo momento.

Trasferire file con il client Web

Per informazioni su come abilitare il trasferimento di file client Web, vedere Configurare i reindirizzamenti dei dispositivi.

Seguire questa procedura per trasferire i file dal computer locale alla sessione remota:

1. Connettersi alla sessione remota.
2. Selezionare l'icona di caricamento del file nel menu del client Web.
3. Quando richiesto, selezionare i file da caricare usando la funzionalità Esplora file locale.
4. Aprire Esplora file nella sessione remota. I file verranno caricati in Caricamenti unità virtuali Desktop remoto>.

Per scaricare i file dalla sessione remota al computer locale:

1. Connettersi alla sessione remota.
2. Aprire Esplora file nella sessione remota.
3. Copiare il file o i file da scaricare in Download dell'>Unità virtuale Desktop remoto. È previsto un limite di dimensioni del file di 255 MB.
4. Verrà chiesto se si desidera scaricare il file o i file selezionati. A questo punto, è possibile confermare il download selezionando Conferma oppure annullarlo selezionando Annulla. Se non si vuole visualizzare questa richiesta ogni volta che si scaricano i file dal browser corrente, selezionare la casella di controllo contrassegnata con l’etichetta Non chiedere di nuovo su questo browser prima della conferma.
5. I file verranno scaricati nella cartella di download predefinita locale.

Copiare e incollare dal client Web di Desktop remoto

Il client Web attualmente supporta la funzione di copia e incolla solo per testo. I file non possono essere copiati o incollati da e verso il client Web. Inoltre, è possibile usare solo Ctrl+C e Ctrl+V per copiare e incollare il testo.

Impostazioni della tastiera nella sessione remota

Il client Web supporta l'uso di un IME (Input Method Editor) nella sessione remota nella versione 1.0.21.16 o successiva. Prima di poter usare l'IME, è necessario installare il language pack per la tastiera che si desidera utilizzare nella sessione remota sulla macchina virtuale host. Per maggiori informazioni sulla configurazione dei Language Pack nella sessione remota, vedere Aggiungere Language Pack a un'immagine multisessione di Windows 10.

Per selezionare il layout o la lingua alternativi della tastiera:

1. Prima di connettersi alla sessione remota, passare al pannello del client Web Impostazioni.
2. Nella sezione Seleziona layout tastiera remota, espandere il menu a discesa e selezionare la tastiera che si desidera utilizzare nella sessione remota. Opzioni delle impostazioni del client Web di Desktop Virtual Azure:

   • Auto: questa configurazione invia KeyCodes alla pressione del tasto, il che significa che il tasto locale viene inviato direttamente al computer remoto. Per questa opzione, il layout della tastiera del computer locale è importante e deve corrispondere al layout su tutti gli hop eseguiti nel computer remoto.

   • Remoto: questa configurazione invierà i codici di scansione al computer remoto. Per questa opzione, il layout della tastiera del computer locale non è molto importante, ma il layout della tastiera in tutti gli altri hop eseguiti nel computer remoto deve corrispondere al layout selezionato.

   • Lingua specifica: se si seleziona una lingua specifica e il Language Pack viene installato nel computer remoto, tale lingua verrà selezionata automaticamente solo nelle nuove sessioni di Windows. Ad esempio, se si usa l'inglese Regno Unito, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa. Assicurarsi di disconnettersi da TUTTE le sessioni utente di Windows a cui si sta tentando di connettersi. Quando si apre una nuova sessione, per impostazione predefinita tutti gli hop devono usare automaticamente il layout inglese Regno Unito.

     Nota: si è verificato un problema noto quando si usano KeyCode per PowerShell. Selezionando una modalità nel client Web AVD che usa scancode (ad esempio, Remoto o Inglese Regno Unito), PowerShell dovrebbe funzionare come previsto.

3. Se si usa una tastiera basata su IME o una tastiera con layout alternativo, selezionare Remote O selezionare una delle lingue dall'elenco.
4. Connettersi alla sessione remota.

Il client Web eliminerà la finestra IME locale quando ci si occupa della sessione remota. Se si modificano le impostazioni IME dopo aver già eseguito la connessione alla sessione remota, le modifiche all'impostazione non avranno alcun effetto. Il client Web non supporta l'input IME durante l'uso di una finestra di esplorazione privata. Inoltre, gli IME non funzionano con l'impostazione Automatica.

Nota

Se il language pack non è installato nella macchina virtuale host, per impostazione predefinita la sessione remota utilizzerà la tastiera inglese (Stati Uniti).

Abilitare la risoluzione di visualizzazione nativa nelle sessioni remote

Il client Web supporta l'uso della risoluzione di visualizzazione nativa durante le sessioni remote. Nelle sessioni in esecuzione su uno schermo ad elevata definizione (con valori DPI elevati), la risoluzione nativa può offrire una grafica caratterizzata da una migliore fedeltà e da una maggiore chiarezza del testo.

Nota

L'abilitazione della risoluzione dello schermo nativa di una visualizzazione con valori DPI elevati può causare un aumento dell'utilizzo della CPU o della rete.

La risoluzione nativa è disattivata per impostazione predefinita. Per attivare la risoluzione nativa:

1. Durante la sessione, nell'angolo superiore destro della barra delle applicazioni selezionare Impostazioni.
2. Impostare Abilita risoluzione di visualizzazione nativa su Sì.

Aprire le risorse nel client Desktop virtuale Azure installato

Il client Web supporta l'apertura di risorse nel client Desktop virtuale Azure installato anziché nel browser scaricando il file RDP (Remote Desktop Protocol). Per informazioni su come installare un client Desktop remoto, vedere Client Desktop remoto.

Nota

I file RDP hanno una durata limitata. È consigliabile scaricare il file RDP ogni volta che è necessario usare una risorsa

Effettuare il download del file RDP:

1. Nel client Web, andare nell'angolo superiore destro della barra delle applicazioni e selezionare l'icona delle impostazioni (ingranaggio).
2. In Metodo di avvio risorse, selezionare Scarica il file RDP.
3. Selezionare la risorsa da aprire, ad esempio Excel, per scaricare il file RDP.
4. Al termine del download, selezionare il file RDP scaricato per aprire la risorsa.

Assistenza per il client Web

Se si è verificato un problema che non può essere risolto con le informazioni contenute in questo articolo, puoi ottenere assistenza per il client Web inviando un feedback alla pagina Feedback sul client Web.