Configurare i dati di diagnostica di Windows nell'organizzazioneConfigure Windows diagnostic data in your organization

Si applica aApplies to

  • Windows 10 EnterpriseWindows 10 Enterprise
  • Windows 10 EducationWindows 10 Education
  • Windows Server 2016 e versioni successiveWindows Server 2016 and newer

Questo articolo si applica solo ai dati di diagnostica di Windows 10, Windows Server, Surface Hub e HoloLens.This article applies to Windows 10, Windows Server, Surface Hub, and HoloLens diagnostic data only. Descrive i tipi di dati di diagnostica inviati a Microsoft e i modi in cui puoi gestirli nella tua organizzazione.It describes the types of diagnostic data that’s sent back to Microsoft and the ways you can manage it within your organization. Microsoft usa questi dati per identificare e risolvere rapidamente i problemi dei clienti.Microsoft uses the data to quickly identify and address issues affecting its customers.

Importante

Microsoft sta migliorando la trasparenza categorizzando i dati raccolti come obbligatori o facoltativi.Microsoft is increasing transparency by categorizing the data we collect as required or optional. Windows 10 sta aggiornando i dispositivi in modo da riflettere la nuova categorizzazione e, durante questa fase di transizione, i Dati di diagnostica di base verranno ricategorizzati come Dati di diagnostica obbligatori, mentre i Dati di diagnostica completi verranno ricategorizzati come Dati di diagnostica facoltativi.Windows 10 is in the process of updating devices to reflect this new categorization, and during this transition Basic diagnostic data will be recategorized as Required diagnostic data and Full diagnostic data will be recategorized as Optional diagnostic data. Per altre informazioni, consulta la sezione Modifiche ai dati di diagnostica di Windows.For more information, see Changes to Windows diagnostic data.

PanoramicaOverview

Microsoft raccoglie i dati di diagnostica Windows per risolvere i problemi e mantenere Windows aggiornato, sicuro e operativo.Microsoft collects Windows diagnostic data to solve problems and to keep Windows up to date, secure, and operating properly. Ci aiuta anche a migliorare i prodotti e servizi Microsoft correlati e ci consente di fornire ai clienti che hanno attivato l'impostazione Esperienze personalizzate suggerimenti più pertinenti per ottimizzare Microsoft e i prodotti e servizi di terze parti in base alle loro esigenze.It also helps us improve Windows and related Microsoft products and services and, for customers who have turned on the Tailored experiences setting, to provide more relevant tips and recommendations to enhance Microsoft and third-party products and services for the customer’s needs.

Per altre informazioni su come vengono usati i dati di diagnostica Windows, vedi Diagnostica, feedback e privacy in Windows 10.For more information about how Windows diagnostic data is used, see Diagnostics, feedback, and privacy in Windows 10.

Uso dei dati di diagnostica per ricevere suggerimenti dagli utentiDiagnostic data gives users a voice

I dati di diagnostica permettono a tutti gli utenti di far sentire la propria voce nel processo di sviluppo del sistema operativo e nel suo continuo miglioramento.Diagnostic data gives every user a voice in the operating system’s development and ongoing improvement. Ci aiutano a capire in che modo Windows 10 e Windows Server si comportano nel mondo reale, a concentrarci sulle priorità degli utenti e a prendere decisioni informate a vantaggio dei clienti privati e aziendali.It helps us understand how Windows 10 and Windows Server behaves in the real world, focus on user priorities, and make informed decisions that benefit both consumer and enterprise customers. Le sezioni seguenti offrono esempi reali di questi vantaggi.The following sections offer real examples of these benefits.

Migliorare la qualità delle app e dei driverImprove app and driver quality

La possibilità di raccogliere dati di diagnostica che aiutano a migliorare Windows e WindowsServer consente di raggiungere nuovi livelli di qualità delle app e dei driver di dispositivo.Our ability to collect diagnostic data that drives improvements to Windows and Windows Server helps raise the bar for app and device driver quality. I dati di diagnostica ci aiutano a identificare e correggere rapidamente i problemi critici relative a sicurezza e affidabilità delle app e dei driver di dispositivo utilizzati su Windows.Diagnostic data helps us to quickly identify and fix critical reliability and security issues with apps and device drivers used on Windows. Possiamo ad esempio identificare un'app che si blocca in dispositivi con una versione specifica di un driver video e quindi lavorare con il fornitore dell'app e del driver di dispositivo per risolvere rapidamente il problema.For example, we can identify an app that hangs on devices using a specific version of a video driver, allowing us to work with the app and device driver vendor to quickly fix the issue. È così possibile ridurre il tempo di inattività e i costi e migliorare la produttività delle attività di risoluzione di questi problemi.The result is less downtime and reduced costs and increased productivity associated with troubleshooting these issues.

Ad esempio, in un'edizione precedente di Windows 10 una versione di driver video causava l'arresto anomalo di alcuni dispositivi e il conseguente riavvio del dispositivo.For example, in an earlier version of Windows 10 there was a version of a video driver that was crashing on some devices, causing the device to restart. Abbiamo rilevato il problema grazie ai dati di diagnostica e abbiamo contattato immediatamente lo sviluppatore di terze parti del driver video.We detected the problem in our diagnostic data, and immediately contacted the third-party developer who builds the video driver. Lavorando con lo sviluppatore, abbiamo fornito un driver aggiornato per i partecipanti al Programma Windows Insider entro 24 ore.Working with the developer, we provided an updated driver to Windows Insiders within 24 hours. In base ai dati di diagnostica dei dispositivi dei partecipanti al Programma Windows Insider, siamo riusciti a convalidare la nuova versione del driver video e distribuirla al pubblico su vasta scala sotto forma di aggiornamento il giorno successivo.Based on diagnostic data from the Windows Insiders’ devices, we were able to validate the new version of the video driver and rolled it out to the broad public as an update the next day. I dati di diagnostica ci hanno aiutati a individuare, correggere e risolvere il problema in appena 48 ore, offrendo così un'esperienza utente migliore e riducendo le costose chiamate al servizio di supporto.Diagnostic data helped us find, fix, and resolve this problem in just 48 hours, providing a better user experience and reducing costly support calls.

Migliorare la produttività degli utenti finaliImprove end-user productivity

I dati di diagnostica di Windows aiutano anche Microsoft a capire meglio il modo in cui i clienti usano (o non usano) le funzionalità del sistema operativo e i servizi correlati.Windows diagnostic data also helps Microsoft better understand how customers use (or do not use) the operating system’s features and related services. Le informazioni approfondite che otteniamo da questi dati ci aiutano a definire le priorità per le attività dei nostri tecnici, con un impatto diretto sull'esperienza dei clienti.The insights we gain from this data helps us prioritize our engineering effort to directly impact our customers’ experiences. Questi esempi mostrano in che modo l'uso dei dati di diagnostica consentano a Microsoft di creare o migliorare le funzionalità che aiutano le organizzazioni ad aumentare la produttività dei dipendenti e a ridurre le richieste di assistenza.These examples show how the use of diagnostic data enables Microsoft to build or enhance features which can help organizations increase employee productivity while lowering help desk calls.

  • Menu Start.Start menu. Come viene modificato dagli utenti il layout del menu Start?How do people change the Start menu layout? Vengono aggiunte altre app?Do they pin other apps to it? Ci sono app che vengono rimosse di frequente?Are there any apps that they frequently unpin? Usiamo questo set di dati per ottimizzare il layout predefinito del menu Start in modo che rifletta meglio le aspettative degli utenti quando accendono il dispositivo per la prima volta.We use this dataset to adjust the default Start menu layout to better reflect people’s expectations when they turn on their device for the first time.

  • Cortana.Cortana. Usiamo i dati di diagnostica per monitorare la scalabilità del nostro servizio cloud, migliorando le prestazioni di ricerca.We use diagnostic data to monitor the scalability of our cloud service, improving search performance.

  • Passaggio tra applicazioni.Application switching. Dalla ricerca e dalle osservazioni delle versioni precedenti di Windows è emerso che le persone usavano raramente ALT+TAB per spostarsi tra le app.Research and observations from earlier Windows versions showed that people rarely used Alt+Tab to switch between apps. Dopo averne parlato con alcuni utenti, abbiamo scoperto che apprezzavano la funzionalità, ritenendola molto efficace, ma in precedenza non ne conoscevano l'esistenza.After discussing this with some users, we learned they loved the feature, saying that it would be highly productive, but they did not know about it previously. In base a questo, abbiamo creato il pulsante Visualizzazione attività in Windows10, per rendere questa funzionalità più facilmente individuabile.Based on this, we created the Task View button in Windows 10 to make this feature more discoverable. Dai dati di diagnostica successivi è emerso un utilizzo significativamente maggiore di questa funzionalità.Later diagnostic data showed significantly higher usage of this feature.

Come Microsoft gestisce i dati di diagnosticaHow Microsoft handles diagnostic data

Usa le sezioni seguenti per scoprire di più su come Microsoft gestisce i dati di diagnostica.Use the following sections to learn more about how Microsoft handles diagnostic data.

Raccolta dei datiData collection

A seconda delle impostazioni dei dati di diagnostica nel dispositivo, i dati di diagnostica possono essere raccolti usando i metodi seguenti:Depending on the diagnostic data settings on the device, diagnostic data can be collected via the following methods:

  • Piccoli payload di informazioni strutturate relative a eventi di dati di diagnostica, gestiti dal componente Esperienze utente connesse e telemetria.Small payloads of structured information referred to as diagnostic data events, managed by the Connected User Experiences and Telemetry component.

  • Log di diagnostica per la risoluzione di problemi aggiuntivi, gestiti anch'essi dal componente Esperienze utente connesse e telemetria.Diagnostic logs for additional troubleshooting, also managed by the Connected User Experience and Telemetry component.

  • Segnalazioni di arresti anomali e dump di arresto anomalo, gestiti da Segnalazione errori Windows.Crash reporting and crash dumps, managed by Windows Error Reporting.

Più avanti in questo documento sono disponibili altre informazioni su come controllare quali dati vengono raccolti e quali possono essere inclusi in questi diversi tipi di dati di diagnostica.Later in this document we provide further details about how to control what’s collected and what data can be included in these different types of diagnostic data.

Trasmissione dei datiData transmission

Tutti i dati di diagnostica vengono crittografati con TSL e usano l'associazione del certificato durante il trasferimento dal dispositivo ai servizi di gestione dati di Microsoft.All diagnostic data is encrypted using TLS and uses certificate pinning during transfer from the device to the Microsoft data management services.

EndpointEndpoints

La tabella seguente elenca gli endpoint relativi al modo in cui puoi gestire la raccolta e il controllo dei dati di diagnostica.The following table lists the endpoints related to how you can manage the collection and control of diagnostic data. Per altre informazioni sugli endpoint usati per inviare i dati a Microsoft, vedi Gestire gli endpoint di connessione per Windows 10 Enterprise, versione 1903.For more information around the endpoints that are used to send data back to Microsoft, see Manage connection endpoints for Windows 10 Enterprise, version 1903.

servizio WindowsWindows service EndpointEndpoint
Esperienze utente connesse e telemetriaConnected User Experiences and Telemetry v10.events.data.microsoft.comv10.events.data.microsoft.com

v10c.events.data.microsoft.comv10c.events.data.microsoft.com

v10.vortex-win.data.microsoft.comv10.vortex-win.data.microsoft.com
Segnalazione errori WindowsWindows Error Reporting watson.telemetry.microsoft.comwatson.telemetry.microsoft.com

watson.microsoft.comwatson.microsoft.com

umwatsonc.telemetry.microsoft.comumwatsonc.telemetry.microsoft.com

umwatsonc.events.data.microsoft.comumwatsonc.events.data.microsoft.com

*-umwatsonc.events.data.microsoft.com*-umwatsonc.events.data.microsoft.com

ceuswatcab01.blob.core.windows.netceuswatcab01.blob.core.windows.net

ceuswatcab02.blob.core.windows.netceuswatcab02.blob.core.windows.net

eaus2watcab01.blob.core.windows.neteaus2watcab01.blob.core.windows.net

eaus2watcab02.blob.core.windows.neteaus2watcab02.blob.core.windows.net

weus2watcab01.blob.core.windows.netweus2watcab01.blob.core.windows.net

weus2watcab02.blob.core.windows.netweus2watcab02.blob.core.windows.net
AuthenticationAuthentication login.live.comlogin.live.com



IMPORTANTE: questo endpoint è usato per l'autenticazione del dispositivo.IMPORTANT: This endpoint is used for device authentication. La disabilitazione di questo endpoint non è consigliata.We do not recommend disabling this endpoint.
OCA (Online Crash Analysis)Online Crash Analysis oca.telemetry.microsoft.comoca.telemetry.microsoft.com

oca.microsoft.comoca.microsoft.com

kmwatsonc.telemetry.microsoft.comkmwatsonc.telemetry.microsoft.com

*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com
ImpostazioniSettings settings-win.data.microsoft.comsettings-win.data.microsoft.com



IMPORTANTE: questo endpoint è usato per configurare in remoto le impostazioni e la raccolta di dati correlati alla diagnostica.IMPORTANT: This endpoint is used to remotely configure diagnostics-related settings and data collection. Ad esempio, l'endpoint delle impostazioni viene usato per bloccare da remoto l'invio a Microsoft di un evento.For example, we use the settings endpoint to remotely block an event from being sent back to Microsoft. La disabilitazione di questo endpoint non è consigliata.We do not recommend disabling this endpoint. Questo endpoint non carica i dati di diagnostica WindowsThis endpoint does not upload Windows diagnostic data

Accesso ai datiData access

L'accesso ai dati di diagnostica Windows si basa sul principio dei privilegi minimi.The principle of least privileged access guides access to Windows diagnostic data. Microsoft non condivide i dati personali dei clienti con terze parti, se non a discrezione del cliente o per gli scopi limitati descritti nell'Informativa sulla privacy.Microsoft does not share personal data of our customers with third parties, except at the customer’s discretion or for the limited purposes described in the Privacy Statement. Microsoft può condividere con produttori di hardware e partner di terze parti report aziendali che includono informazioni di dati di diagnostica aggregate e anonime.Microsoft may share business reports with hardware manufacturers and third-party partners that include aggregated and deidentified diagnostic data information. Le decisioni in merito alla condivisione dei dati vengono prese da un team interno tenendo conto dei requisiti di gestione della privacy, delle normative e dei dati.Data-sharing decisions are made by an internal team including privacy, legal, and data management.

ConservazioneRetention

Microsoft crede nel massimo contenimento dei dati e mette in pratica questo principio.Microsoft believes in and practices data minimization. Ci impegniamo a raccogliere solo le informazioni che ci servono e ad archiviarle solo per il tempo necessario a fornire un servizio o a scopi di analisi.We strive to gather only the info we need and to store it only for as long as it’s needed to provide a service or for analysis. Per altre informazioni sulla durata di conservazione dei dati, consulta la sezione Conservazione dei dati personali da parte di Microsoft nell'Informativa sulla privacy di Microsoft.For more information on how long data is retained, see the section named Our retention of personal data in the Microsoft Privacy Statement.

Impostazioni dei dati di diagnosticaDiagnostic data settings

Sono disponibili quattro impostazioni per la raccolta dei dati di diagnostica.There are four diagnostic data collection settings. Ogni impostazione viene descritta in modo più dettagliato nelle sezioni a seguire.Each setting is described in more detail in the sections that follow.

  • Dati di diagnostica disattivati (sicurezza)Diagnostic data off (Security)
  • Dati di diagnostica obbligatori (di base)Required diagnostic data (Basic)
  • Dati di diagnostica avanzatiEnhanced
  • Dati di diagnostica facoltativi (completi)Optional diagnostic data (Full)

Ecco un riepilogo dei tipi di dati inclusi con ogni impostazione:Here’s a summary of the types of data that is included with each setting:

Dati di diagnostica disattivati (sicurezza)Diagnostic data off (Security) Dati di diagnostica obbligatori (di base)Required (Basic) Dati di diagnostica avanzatiEnhanced Dati di diagnostica facoltativi (completi)Optional (Full)
Eventi di dati di diagnosticaDiagnostic data events Nessun dato di diagnostica Windows inviato.No Windows diagnostic data sent. Dati minimi obbligatori per mantenere il dispositivo sicuro, aggiornato e operativo.Minimum data required to keep the device secure, up to date, and performing as expected. Dati aggiuntivi sui siti Web visitati, sul modo in cui vengono usati Windows e le app e sulle relative prestazioni e sull'attività del dispositivo.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. I dati aggiuntivi aiutano Microsoft a correggere e migliorare i prodotti e servizi per tutti gli utenti.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Dati aggiuntivi sui siti Web visitati, sul modo in cui vengono usati Windows e le app e sulle relative prestazioni.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform. Questi dati includono anche i dati sull'attività del dispositivo e la segnalazione errori avanzata che aiutano Microsoft a correggere e migliorare i prodotti e servizi per tutti gli utenti.This data also includes data about device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users.
Metadati sugli arresti anomaliCrash Metadata N/DN/A Yes Yes Yes
Dump di arresto anomaloCrash Dumps N/DN/A NoNo Solo dump di valutazioneTriage dumps only

Per altre informazioni sui dump di arresto anomalo, vedi Segnalazione errori Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
Dump completi della memoriaFull memory dumps

Per altre informazioni sui dump di arresto anomalo, vedi Segnalazione errori Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
Log di diagnosticaDiagnostic logs N/DN/A NoNo NoNo Yes
Raccolta dei datiData collection N/DN/A 100%100% Si applica il campionamentoSampling applies Si applica il campionamentoSampling applies

Dati di diagnostica disattivatiDiagnostic data off

Questa impostazione in precedenza era denominata Sicurezza.This setting was previously labeled as Security. Con la configurazione di questa impostazione, non vengono inviati dati di diagnostica Windows dal tuo dispositivo.When you configure this setting, no Windows diagnostic data is sent from your device. È disponibile solo su Windows Server, Windows 10 Enterprise e Windows 10 Education.This is only available on Windows Server, Windows 10 Enterprise, and Windows 10 Education. Se scegli questa impostazione, i dispositivi nella tua organizzazione continueranno a essere sicuri.If you choose this setting, devices in your organization will still be secure.

Nota

Se la tua organizzazione si basa su Windows Update, l'impostazione minima consigliata è Dati di diagnostica obbligatori.If your organization relies on Windows Update, the minimum recommended setting is Required diagnostic data. Dato che non vengono raccolte informazioni su Windows Update quando i dati di diagnostica sono disattivati, non vengono inviate informazioni importanti sugli errori di aggiornamento.Because no Windows Update information is collected when diagnostic data is off, important information about update failures is not sent. Microsoft usa queste informazioni per risolvere le cause di questi errori e migliorare la qualità dei nostri aggiornamenti.Microsoft uses this information to fix the causes of those failures and improve the quality of our updates.

Dati di diagnostica obbligatoriRequired diagnostic data

L'opzione Dati di diagnostica obbligatori, prima denominati Dati di diagnostica di base raccoglie un set limitato di dati cruciali per la conoscenza del dispositivo e della relativa configurazione.Required diagnostic data, previously labeled as Basic, gathers a limited set of data that’s critical for understanding the device and its configuration. Questi dati consentono di identificare i problemi che possono verificarsi in una specifica configurazione hardware o software.This data helps to identify problems that can occur on a specific hardware or software configuration. Ad esempio, può aiutare a determinare se gli arresti anomali sono più frequenti su dispositivi con una quantità di memoria specifica o che eseguono una specifica versione di un driver.For example, it can help determine if crashes are more frequent on devices with a specific amount of memory or that are running a specific driver version.

Questa è l'impostazione predefinita per le edizioni di Windows 10 Education e per tutte le edizioni desktop a partire da Windows 10, versione 1903.This is the default setting for Windows 10 Education editions, as well as all desktop editions starting with Windows 10, version 1903.

Ecco cosa include l'opzione Dati di diagnostica obbligatori:Required diagnostic data includes:

  • Dati di base sul dispositivo che consentono di raccogliere informazioni sui tipi di dispositivi Windows e sulle configurazioni e sui tipi di istanze native e virtualizzate di Windows Server nell'ecosistema.Basic device data that helps provide an understanding about the types of Windows devices and the configurations and types of native and virtualized Windows Servers in the ecosystem. Ecco alcuni esempi:Examples include:

    • Attributi dei dispositivi, ad esempio la risoluzione della fotocamera e il tipo di schermoDevice attributes, such as camera resolution and display type
    • Attributi della batteria, quali capacità e tipoBattery attributes, such as capacity and type
    • Attributi di rete, come il numero di schede di rete, la velocità delle schede, la rete dell'operatore di telefonia mobile e il numero IMEINetworking attributes, such as number of network adapters, speed of network adapters, mobile operator network, and IMEI number
    • Attributi di processore e memoria, come numero di core, architettura, velocità, dimensioni della memoria e firmwareProcessor and memory attributes, such as number of cores, architecture, speed, memory size, and firmware
    • Attributo di virtualizzazione, come il supporto di SLAT (Second Level Address Translation) e il sistema operativo guestVirtualization attribute, such as Second Level Address Translation (SLAT) support and guest operating system
    • Attributi del sistema operativo, come l'edizione di Windows e lo stato di virtualizzazioneOperating system attributes, such as Windows edition and virtualization state
    • Attributi di archiviazione, come il numero, il tipo e le dimensioni delle unitàStorage attributes, such as number of drives, type, and size
  • Metriche di qualità utili per conoscere il funzionamento del componente Esperienze utente connesse e dati di diagnostica, inclusi la percentuale di eventi caricati, eventi ignorati, eventi bloccati e l'ora dell'ultimo caricamento.Quality metrics that helps provide an understanding about how the Connected User Experiences and diagnostic data component is functioning, including % of uploaded events, dropped events, blocked events, and the last upload time.

  • Informazioni relative alla qualità utili per consentire a Microsoft di ottenere informazioni di base sulle prestazioni di un dispositivo e del relativo sistema operativo.Quality-related information that helps Microsoft develop a basic understanding of how a device and its operating system are performing. Alcuni esempi sono le caratteristiche di un dispositivo in standby connesso, il numero di arresti anomali o blocchi e i dettagli sui cambiamenti di stato dell'app, ad esempio il tempo e la memoria del processore usati e il tempo totale di attività per un'app.Some examples are the device characteristics of a Connected Standby device, the number of crashes or hangs, and app state change details, such as how much processor time and memory were used, and the total uptime for an app.

  • Dati di compatibilità utili per ottenere informazioni su quali app sono installate in un dispositivo o una macchina virtuale e per identificare potenziali problemi di compatibilità.Compatibility data that helps provide an understanding about which apps are installed on a device or virtual machine and identifies potential compatibility problems.

  • Dati di sistema utili per fornire informazioni sulla conformità del dispositivo rispetto ai requisiti minimi per eseguire l'aggiornamento alla versione successiva del sistema operativo.System data that helps provide an understanding about whether a device meets the minimum requirements to upgrade to the next version of the operating system. Le informazioni sul sistema includono la quantità di memoria, oltre a informazioni su processore e BIOS.System information includes the amount of memory, as well as information about the processor and BIOS.

  • Un elenco di dispositivi accessori, come stampanti o dispositivi di archiviazione esterni, collegati ai dispositivi Windows e l'indicazione del funzionamento di questi dispositivi dopo l'aggiornamento a una nuova versione del sistema operativo.A list of accessory device data, such as printers or external storage devices, that are connected to Windows devices and whether these devices will function after upgrading to a new version of the operating system.

  • Dati sui driver che includono informazioni specifiche sull'attività dei driver progettate per riuscire a stabilire se le app e i dispositivi funzioneranno dopo l'aggiornamento a una nuova versione del sistema operativo.Driver data that includes specific driver activity that’s meant to help figure out whether apps and devices will function after upgrading to a new version of the operating system. Queste informazioni possono essere utili per individuare problemi che impediscono l'aggiornamento e quindi sono di aiuto a Microsoft e ai nostri partner per l'implementazione di correzioni e miglioramenti.This can help to determine blocking issues and then help Microsoft and our partners apply fixes and improvements.

  • Informazioni sulle prestazioni di Microsoft Store, inclusi i download, le installazioni e gli aggiornamenti di app.Information about how the Microsoft Store performs, including app downloads, installations, and updates. Sono inoltre incluse informazioni sugli avvii di Microsoft Store, le visualizzazioni di pagine, le sospensioni e le riprese, nonché l'acquisizione delle licenze.It also includes Microsoft Store launches, page views, suspend and resumes, and obtaining licenses.

Dati di diagnostica avanzatiEnhanced diagnostic data

Nota

Stiamo semplificando i controlli dei dati di diagnostica passando da quattro controlli dei dati di diagnostica a tre: Dati di diagnostica disattivati, Dati di diagnostica obbligatori e Dati di diagnostica facoltativi,We’re simplifying your diagnostic data controls by moving from four diagnostic data controls to three: Diagnostic data off, Required, and Optional. apportando cambiamenti a livello dei dati di diagnostica avanzati.making changes to the enhanced diagnostic data level. Per altre informazioni su questo cambiamento, vedi Modifiche ai dati di diagnostica Windows.For more info about this change, see Changes to Windows diagnostic data.

L'opzione Dati di diagnostica avanzati include informazioni sui siti Web visitati, sul modo in cui vengono usati Windows e le app e sulle relative prestazioni e sull'attività del dispositivo.Enhanced diagnostic data includes data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. I dati aggiuntivi aiutano Microsoft a correggere e migliorare i prodotti e servizi per tutti gli utenti.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Quando scegli di inviare dati di diagnostica avanzati, i dati di diagnostica obbligatori vengono inclusi sempre, ma vengono anche raccolte le seguenti informazioni aggiuntive:When you choose to send enhanced diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Eventi del sistema operativo utili per ottenere informazioni approfondite su diverse aree del sistema operativo, inclusi funzionalità di rete, Hyper-V, Cortana, archiviazione, file system e altri componenti.Operating system events that help to gain insights into different areas of the operating system, including networking, Hyper-V, Cortana, storage, file system, and other components.

  • Eventi delle app del sistema operativo derivanti dalle app e dagli strumenti di gestione Microsoft scaricati da Microsoft Store o preinstallati in Windows o Windows Server, tra cui Server Manager, Foto, Posta e Microsoft Edge.Operating system app events resulting from Microsoft apps and management tools that were downloaded from the Microsoft Store or pre-installed with Windows or Windows Server, including Server Manager, Photos, Mail, and Microsoft Edge.

  • Eventi specifici del dispositivo che riguardano solo determinati dispositivi, ad esempio Surface Hub e Microsoft HoloLens.Device-specific events that are specific to certain devices, such as Surface Hub and Microsoft HoloLens. Ad esempio, Microsoft HoloLens invia eventi correlati all'unità HPU (Holographic Processing Unit).For example, Microsoft HoloLens sends Holographic Processing Unit (HPU)-related events.

  • Tutti i tipi di dump di arresto anomalo, con l'eccezione di dump dell'heap e dump completi.All crash dump types, except for heap dumps and full dumps. Per altre informazioni sui dump di arresto anomalo, vedi Segnalazione errori Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Dati di diagnostica facoltativiOptional diagnostic data

L'opzione Dati di diagnostica facoltativi, prima denominata Dati di diagnostica completi, include informazioni più dettagliate sul dispositivo e sulle relative impostazioni, funzionalità e stato di integrità.Optional diagnostic data, previously labeled as Full, includes more detailed information about your device and its settings, capabilities, and device health. I dati di diagnostica facoltativi includono anche i dati sui siti Web visitati, sull'attività del dispositivo e sulla segnalazione errori avanzata che aiutano Microsoft a correggere e migliorare i prodotti e servizi per tutti gli utenti.Optional diagnostic data also includes data about the websites you browse, device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Quando scegli di inviare dati di diagnostica facoltativi, i dati di diagnostica obbligatori vengono inclusi sempre, ma vengono anche raccolte le seguenti informazioni aggiuntive:When you choose to send optional diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Dati aggiuntivi sul dispositivo, sulla connettività e sulla configurazione, oltre a quelli raccolti dai dati di diagnostica obbligatori.Additional data about the device, connectivity, and configuration, beyond that collected under required diagnostic data.

  • Stato e informazioni di registrazione sull'integrità del sistema operativo e altri componenti di sistema, oltre a quelli raccolti dai dati di diagnostica obbligatori.Status and logging information about the health of operating system and other system components beyond what is collected under required diagnostic data.

  • Attività delle app, ad esempio quali programmi vengono avviati su un dispositivo, per quanto tempo vengono eseguiti e quanto velocemente rispondono all'input.App activity, such as which programs are launched on a device, how long they run, and how quickly they respond to input.

  • Attività del browser, tra cui cronologia esplorazioni e termini di ricerca, nei browser Microsoft (Microsoft Edge o Internet Explorer).Browser activity, including browsing history and search terms, in Microsoft browsers (Microsoft Edge or Internet Explorer).

  • Segnalazione errori avanzata, tra cui lo stato della memoria del dispositivo quando si verifica un arresto anomalo del sistema o dell'app (tali dati potrebbero accidentalmente includere contenuti dell'utente, come parti di un file che stavi usando quando si è verificato il problema).Enhanced error reporting, including the memory state of the device when a system or app crash occurs (which may unintentionally contain user content, such as parts of a file you were using when the problem occurred). I dati sugli arresti anomali non vengono mai usati per le Esperienze personalizzate.Crash data is never used for Tailored experiences.

Nota

I dump di arresto anomalo raccolti a livello dei dati di diagnostica facoltativi potrebbero accidentalmente contenere dati personali, ad esempio parti di memoria di un documento e di una pagina Web.Crash dumps collected in optional diagnostic data may unintentionally contain personal data, such as portions of memory from a document and a web page. Per altre informazioni sui dump di arresto anomalo, vedi Segnalazione errori Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Gestione dei dati di diagnostica aziendaliManage enterprise diagnostic data

Segui i passaggi di questa sezione per configurare le impostazioni dei dati di diagnostica per Windows e Windows Server nella tua organizzazione.Use the steps in this section to configure the diagnostic data settings for Windows and Windows Server in your organization.

Importante

Queste impostazioni dei dati di diagnostica si applicano solo a componenti, funzionalità e app che sono considerati parte integrante del sistema operativo Windows.These diagnostic data settings only apply to components, features, and apps that are considered a part of the Windows operating system. Le app di terze parti e altre app Microsoft, come Microsoft Office, che i clienti installano potrebbero anche raccogliere e inviare dati di diagnostica usando i loro controlli.Third-party apps and other Microsoft apps, such as Microsoft Office, that customers install may also collect and send diagnostic data using their own controls. Collabora con i tuoi fornitori di app per comprendere i criteri relativi ai dati di diagnostica e come puoi acconsentire ad essi o rifiutarli esplicitamente. Per altre informazioni sul modo in cui Microsoft Office usa i dati di diagnostica, vedi Panoramica dei controlli sulla privacy per Microsoft 365 Apps for enterprise.You should work with your app vendors to understand their diagnostic data policy, and how you can opt in or opt out. For more information on how Microsoft Office uses diagnostic data, see Overview of privacy controls for Microsoft 365 Apps for enterprise. Se vuoi controllare la raccolta di dati di Windows diversi da quelli di diagnostica, vedi Gestire le connessioni tra i componenti del sistema operativo Windows e i servizi Microsoft.If you would like to control Windows data collection that is not Windows diagnostic data, see Manage connections from Windows operating system components to Microsoft services.

Puoi configurare le impostazioni dei dati di diagnostica del dispositivo usando gli strumenti di gestione già in uso, ad esempio Criteri di gruppo o MDM.You can configure your device's diagnostic data settings using the management tools you’re already using, such as Group Policy or MDM.

Usa il valore appropriato nella tabella seguente per la configurazione dei criteri di gestione.Use the appropriate value in the table below when you configure the management policy.

CategoriaCategory ValueValue
Dati di diagnostica disattivati (sicurezza)Diagnostic data off (Security) 00
Dati di diagnostica obbligatori (di base)Required (Basic) 11
Dati di diagnostica avanzatiEnhanced 22
Dati di diagnostica facoltativi (completi)Optional (Full) 33

Nota

Quando sono impostati sia i criteri Configurazione computer sia quelli Configurazione utente, vengono utilizzati i criteri più restrittivi.When both the Computer Configuration policy and User Configuration policies are set, the more restrictive policy is used.

Uso dei criteri di gruppo per gestire la raccolta dei dati di diagnosticaUse Group Policy to manage diagnostic data collection

Puoi usare i Criteri di gruppo per configurare l'impostazione dei dati di diagnostica dell'organizzazione:You can use Group Policy to set your organization’s diagnostic data setting:

  1. Dalla Console Gestione Criteri di gruppo vai a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Raccolta dati e versioni di anteprima.From the Group Policy Management Console, go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.

  2. Fai doppio clic su Consenti telemetria.Double-click Allow Telemetry.

    Nota

    Se i dispositivi nell'organizzazione eseguono Windows 10, versione 1803 e successive, l'utente può continuare a usare le Impostazioni per impostare un valore più restrittivo per i dati di diagnostica, a meno che non siano abilitati i criteri Configurazione interfaccia utente impostazioni di consenso esplicito dei dati di diagnostica.If devices in your organization are running Windows 10, 1803 and newer, the user can still use Settings to set the diagnostic data setting to a more restrictive value, unless the Configure diagnostic data opt-in settings user interface policy is set.

  3. Nella casella Opzioni scegli l'impostazione che vuoi configurare, quindi fai clic su OK.In the Options box, choose the setting that you want to configure, and then click OK.

Uso di MDM per gestire la raccolta dei dati di diagnosticaUse MDM to manage diagnostic data collection

Usa il provider di servizi di configurazione Policy per applicare il criterio MDM System/AllowTelemetry.Use Policy Configuration Service Provider (CSP) to apply the System/AllowTelemetry MDM policy.

Limitazione dei dati di diagnostica facoltativi per Desktop AnalyticsLimit optional diagnostic data for Desktop Analytics

Per altre informazioni su come limitare i dati di diagnostica al livello minimo richiesto per Desktop Analytics, vedi Abilitare la condivisione dei dati per Desktop Analytics.For more information about how to limit the diagnostic data to the minimum required by Desktop Analytics, see Enable data sharing for Desktop Analytics.

Modificare le impostazioni di privacy in un singolo serverChange privacy settings on a single server

Puoi anche modificare le impostazioni di privacy su un server che esegue il sistema operativo Azure Stack HCI o Windows Server.You can also change the privacy settings on a server running either the Azure Stack HCI operating system or Windows Server. Per altre informazioni, vedi Modificare le impostazioni di privacy nei singoli server.For more information, see Change privacy settings on individual servers.

Per gestire le impostazioni di privacy nell'intera impresa, vedi Gestione dei dati di diagnostica aziendali.To manage privacy settings in your enterprise as a whole, see Manage enterprise diagnostic data.