Panoramica su Visualizzatore dati di diagnostica

Si applica a

• Windows 11, versione 21H2 e successive
• Windows 10 versione 1803 e successive.

Introduzione

Il Visualizzatore dati di diagnostica è un'app di Windows che consente di esaminare i dati di diagnostica di Windows che il dispositivo sta inviando a Microsoft, raggruppando le informazioni in categorie semplici in base al modo in cui vengono usate da Microsoft.

Installare e utilizzare Visualizzatore dati di diagnostica

Devi scaricare l'app prima di poter usare il Visualizzatore dati di diagnostica per esaminare i dati di diagnostica del dispositivo.

Attivare la visualizzazione dei dati

Prima di poter usare questo strumento per la visualizzazione dei dati di diagnostica di Windows, devi attivare la visualizzazione dei dati nel pannello Impostazioni . L'attivazione della visualizzazione dei dati consente a Windows di archiviare i dati di diagnostica del dispositivo fino a quando non viene disattivata. La disattivazione della visualizzazione dei dati impedisce la raccolta dei dati di diagnostica di Windows e cancella i dati di diagnostica esistenti dal tuo dispositivo. Tieni presente che questa impostazione non ha alcun effetto sulla visualizzazione dei dati di Office o sulla cronologia.

Per attivare la visualizzazione dei dati

1. Vai a Startseleziona Impostazioni>Privacy>Feedback e diagnostica.

2. In Dati di diagnostica, attiva l'opzione se è abilitata la visualizzazione dei dati, è possibile visualizzare i dati di diagnostica.

   

Scaricare Visualizzatore dati di diagnostica

Scarica l'app dalla pagina Visualizzatore dati di diagnostica di Microsoft Store.

Importante

È possibile che il dispositivo Windows non abbia disponibile Microsoft Store, ad esempio Windows Server. In questo caso vedi Visualizzatore dati di diagnostica per PowerShell.

Avviare il Visualizzatore dati di diagnostica

Puoi avviare l'app dal pannello Impostazioni.

Per avviare Visualizzatore dati di diagnostica

1. Vai a Startseleziona Impostazioni>Privacy>Feedback e diagnostica.

2. In Dati di diagnostica, seleziona il pulsante Visualizzatore dati di diagnostica.

   
   
   -OPPURE-
   
   

   Vai a Start e cerca Visualizzatore dati di diagnostica.

3. Chiudi l'app Visualizzatore dati di diagnostica, usa il tuo dispositivo normalmente per alcuni giorni e quindi apri nuovamente Visualizzatore dati di diagnostica per esaminare l'elenco aggiornato dei dati di diagnostica.

   Importante

   Per l'attivazione della visualizzazione dei dati può essere usato fino a 1GB (per impostazione predefinita) di spazio su disco nell'unità di sistema. Ti consigliamo vivamente di disattivare la visualizzazione dei dati al termine dell'uso del Visualizzatore dati di diagnostica. Per informazioni sulla disattivazione della visualizzazione dei dati, vedi la sezione Disattivare la visualizzazione dei dati in questo articolo.

Utilizzare Visualizzatore dati di diagnostica

Il Visualizzatore dati di diagnostica offre le funzionalità seguenti per visualizzare e filtrare i dati di diagnostica del dispositivo.

• Visualizza gli eventi di diagnostica di Windows. Nella colonna a sinistra puoi esaminare gli eventi di diagnostica. Questi eventi riflettono le attività verificatesi e inviate a Microsoft.

  Selezionando un evento si apre la visualizzazione JSON dettagliata, che fornisce i dettagli esatti caricati su Microsoft. Microsoft utilizza queste informazioni per migliorare costantemente il sistema operativo Windows.

  Importante

  Visualizzare un evento non significa necessariamente che è stato caricato ancora. È possibile che alcuni eventi siano ancora in coda e verranno caricati in un secondo momento.

  

• Cerca gli eventi di diagnostica. La casella Cerca nella parte superiore dello schermo consente di cercare tra tutti i dettagli dell'evento di diagnostica. I risultati della ricerca restituiti includono qualsiasi evento di diagnostica che contiene il testo corrispondente.

  Selezionando un evento, si apre la visualizzazione dettagliata JSON, con il testo corrispondente evidenziato.

• Filtra le categorie di eventi di diagnostica. Il pulsante Menu dell'app apre il menu dettagliato. Qui troverai un elenco delle categorie di eventi di diagnostica, che definiscono come gli eventi vengono utilizzati da Microsoft. La selezione di una casella di controllo consente di filtrare le categorie di eventi di diagnostica.

• Contribuisci a migliorare l'esperienza di Windows. Microsoft deve raccogliere dati di diagnostica solo da una piccola quantità di dispositivi per apportare grandi miglioramenti al sistema operativo Windows e in definitiva, alla tua esperienza. Se fai parte di questo piccolo gruppo di dispositivi e si verificano problemi, Microsoft raccoglierà i dati di diagnostica dell'evento associato, consentendo alle info inviate dal tuo dispositivo di aiutare potenzialmente a risolvere il problema per gli altri utenti.

  Ad indicare il tuo contributo, vedrai questa icona () se il dispositivo fa parte del gruppo di campionamento. Inoltre, se uno qualsiasi degli eventi di dati di diagnostica vengono inviato dal tuo dispositivo a Microsoft per apportare miglioramenti, vedrai questa icona ().

• Fornisci feedback per eventi di diagnostica. L'icona Feedback nell'angolo in alto a destra della finestra apre l'app Hub di Feedback, che consente di fornire feedback su Visualizzatore dati di diagnostica e sugli eventi di diagnostica.

  La selezione di un evento specifico in Visualizzatore dati di diagnostica compila automaticamente il campo in Hub di Feedback. Puoi aggiungere i commenti nella casella etichettata Invia maggiori dettagli (facoltativo).

  Importante

  Tutto il contenuto in Hub di Feedback è visualizzabile pubblicamente. Pertanto, assicurati di non includere informazioni personali nei commenti del feedback.

• Visualizza un riepilogo dei dati condivisi con noi nel tempo. Disponibile per gli utenti nella build 19H1 +, "Informazioni sui miei dati" in Visualizzatore dati di diagnostica consente di visualizzare una panoramica dei dati di Windows condivisi con Microsoft.

  Tramite questa caratteristica è possibile estrarre la quantità di dati da inviare in media ogni giorno, la ripartizione dei dati per categoria, i principali componenti e i servizi che hanno inviato dati e altro ancora.

  Importante

  Questo contenuto è un riflesso della cronologia dei dati di Windows archiviati dall'app. Per avere analisi estese, modifica la capacità di archiviazione del Visualizzatore dati di diagnostica.

  

Visualizza i dati di diagnostica di Office

Per impostazione predefinita, il Visualizzatore dati di diagnostica mostra i dati di Windows. Puoi anche visualizzare i dati di diagnostica di Office abilitando la funzionalità nella pagina delle impostazioni delle app. Per ulteriori informazioni su come visualizzare i dati di diagnostica di Office, visita questa pagina.

Disattivare la visualizzazione dei dati

Dopo aver esaminato i dati di diagnostica, dovresti disattivare la visualizzazione dei dati. Verrà inoltre rimossa la cronologia dei dati di Windows. Questa impostazione non ha alcun effetto sulla visualizzazione dei dati di Office o sulla cronologia.

Per disattivare la visualizzazione dei dati

1. Vai a Startseleziona Impostazioni>Privacy>Feedback e diagnostica.

2. In Dati di diagnostica, disattiva l'opzione se è abilitata la visualizzazione dei dati, è possibile visualizzare i dati di diagnostica.

   

Modifica delle dimensioni della cronologia dei dati

Per impostazione predefinita, il Visualizzatore dati di diagnostica mostra fino a 1GB o 30 giorni di dati (a seconda di quale viene prima) per i dati di diagnostica Windows. Una volta raggiunto il limite di tempo o spazio, i dati vengono rimossi in modo incrementale a partire dai punti dati meno recenti.

Importante

Tieni presente che se è abilitata la visualizzazione dei dati di diagnostica di Office, la cronologia dei dati di Office è fissata su 1 GB e non può essere modificata.

Modificare le dimensioni della cronologia dei dati

Per apportare modifiche alle dimensioni della cronologia dei dati di diagnostica di Windows, visita le impostazioni dell'app, nella parte inferiore del menu di spostamento. I dati verranno eliminati in modo incrementale a partire dai punti dati meno recenti una volta raggiunto il limite di dimensione o tempo scelto.

Importante

La riduzione della quantità massima di dati di diagnostica visibili attraverso lo strumento rimuoverà tutta la cronologia dei dati e richiederà un riavvio del dispositivo. Inoltre, l'aumento della quantità massima dei dati di diagnostica visibili dallo strumento potrà avere un impatto sulle prestazioni del computer.

Visualizzare dati di diagnostica aggiuntivi nello strumento Visualizza segnalazioni di problemi

Disponibile in Windows 10 1809 e versioni successive e In Windows 11, è possibile esaminare altri dati di diagnostica Segnalazione errori Windows nella pagina Visualizza segnalazioni di problemi all'interno del Visualizzatore dati di diagnostica.

Questa pagina fornisce un riepilogo dei vari report di arresto anomalo del sistema che vengono inviati a Microsoft come parte di Segnalazione errori Windows. Questi dati vengono utilizzati per individuare e risolvere problemi specifici che sono difficili da replicare e per migliorare il sistema operativo Windows.

Puoi usare anche lo strumento Segnalazione errori Windows disponibile nel Pannello di controllo.

Per visualizzare i dati di diagnostica di Segnalazione errori Windows con Visualizzatore dati di diagnostica

A partire da Windows 1809 e versioni successive, è possibile esaminare i dati di diagnostica Segnalazione errori Windows nel Visualizzatore dati di diagnostica.

Per visualizzare i dati di diagnostica di Segnalazione errori Windows tramite il Pannello di controllo

Vai a Start, seleziona Pannello di controllo>Tutti gli elementi del Pannello di controllo>Sicurezza e manutenzione>Segnalazioni di problemi.

-OPPURE-

Vai a Start e cerca Segnalazioni di problemi. Si apre lo strumento Esamina segnalazioni di problemi che visualizza i report di Segnalazione errori Windows, insieme a uno stato che informa se sono stati inviati a Microsoft.

Problemi noti con il Visualizzatore dati di diagnostica

Dati di diagnostica di Microsoft Edge visualizzati come blocco di testo

Applicabile a: Il nuovo Microsoft Edge (v. 79.x.x.x o versione successiva)

Problema: in alcuni casi, i dati di diagnostica raccolti e inviati dal nuovo Microsoft Edge non vengono tradotti dal decodificatore. Quando la decodifica non riesce, i dati vengono visualizzati come un blocco di testo nel Visualizzatore dati di diagnostica. Stiamo lavorando a una correzione di questo problema.

Soluzione alternativa:

• Riavviare il computer e aprire Visualizzatore dati di diagnostica.

O

• Riavviare il servizio DiagTrack dalla scheda Servizi in Gestione attività e aprire il Visualizzatore dati di diagnostica.

Background: alcuni dati di diagnostica raccolti dal nuovo Microsoft Edge vengono inviati in formato Protocol Buffers (protobuf) per ridurre la larghezza di banda di rete e migliorare l'efficienza di trasferimento dei dati. Visualizzatore dati di diagnostica offre una funzionalità di decodifica che traduce il formato protobuf in testo leggibile. A causa di un bug, talvolta il decodificatore non riesce a tradurre questi messaggi protobuf, di conseguenza alcuni dei dati di diagnostica di Microsoft Edge verranno visualizzati come blocchi di testo codificato.