Problemi risolti in Windows 10, versione 21H1

Vedere un elenco dei problemi noti risolti per Windows 10 versione 21H1 negli ultimi sei mesi. Per informazioni su un problema specifico: premere CTRL + F (o Comando + F se si utilizza un Mac) e immettere i termini di ricerca per cercare nella pagina.


Problemi risolti

RiepilogoAggiornamento di origineStatoData di risoluzione
L'accesso diretto potrebbe non essere in grado di riconnettersi dopo che il dispositivo ha problemi di connettività
Questo problema può verificarsi dopo la perdita della connettività di rete o la transizione tra reti Wi-Fi.
Build del sistema operativo 19043.2193
KB5018482
2022-10-25
Risolto
KB5021233
2022-12-13
10:00 PT
Errori di accesso e altri problemi correlati all'autenticazione Kerberos
Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati a novembre 2022, potrebbero verificarsi problemi di autenticazione Kerberos.
Build del sistema operativo 19043.2193
KB5018482
2022-10-25
Risolto
2022-11-18
16:22 PT
Il desktop o la barra delle applicazioni potrebbe scomparire momentaneamente o non rispondere
Potrebbe verificarsi un errore in cui il desktop o la barra delle applicazioni scompare e quindi riapparirà.
Build del sistema operativo 19043.1949
KB5016688
2022-08-26
Risolto
2022-11-16
19:50 PT
L'app Microsoft OneDrive potrebbe chiudersi in modo imprevisto
Potrebbe non essere possibile disconnettersi o scollegare l'account e i siti o le cartelle di OneDrive da Microsoft Teams e SharePoint.
Build del sistema operativo 19043.2130
KB5018410
2022-10-11
Risolto
KB5020953
2022-10-28
14:00 PT
La versione di anteprima di settembre 2022 è elencata in Windows Server Update Services
Gli aggiornamenti di anteprima vengono in genere resi disponibili da Microsoft Update Catalog e Windows Aggiornamenti.
N/D

Risolto
KB5018410
2022-10-11
10:00 PT
Possibili problemi causati dalla modifica dell'ora legale in Giordania
Il governo giordano ha annunciato un cambiamento dell'ora legale per l'inverno 2022.
N/D

Risolto
KB5018482
2022-10-25
14:00 PT
L'handshake SSL/TLS potrebbe non riuscire
Sono stati ricevuti report che segnalano che alcuni tipi di connessioni SSL e TLS potrebbero avere errori di handshake.
Build del sistema operativo 19043.2130
KB5018410
2022-10-11
Risolto
KB5020435
2022-10-17
14:00 PT
La copia di file/collegamenti tramite preferenze Criteri di gruppo potrebbe non funzionare come previsto
I file o i collegamenti potrebbero non copiare o copiare come file a zero byte quando si usano preferenze Criteri di gruppo nei dispositivi client.
Build del sistema operativo 19043.2006
KB5017308
2022-09-13
Risolto
KB5018410
2022-10-11
10:00 PT
Possibili problemi causati dalla nuova ora legale in Cile
Il governo cileno ha annunciato una modifica dell'ora legale (DST) per il 2022.
N/D

Risolto
KB5017380
2022-09-20
10:00 PT
I documenti XPS con caratteri non in lingua inglese potrebbero non essere aperti
XPS Viewer potrebbe non essere in grado di aprire file con alcune lingue non inglesi, tra cui giapponese e cinese.
Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto
KB5017380
2022-09-20
10:00 PT
Le schede della modalità IE in Microsoft Edge potrebbero smettere di rispondere
Quando un sito viene visualizzato in modalità IE in Edge e il sito utilizza determinate chiamate, tutte le schede della modalità IE potrebbero smettere di rispondere.
Build del sistema operativo 19043.1741
KB5014023
2022-06-02
Risolto
KB5016688
2022-08-26
14:00 PT
L'audio potrebbe smettere di funzionare
Alcuni dispositivi Windows potrebbero non avere audio dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 9 agosto 2022.
Build del sistema operativo 19043.1865
KB5015878
2022-07-26
Risolto
2022-08-19
19:46 PT
La stampa su stampanti connesse tramite USB potrebbe non riuscire
Aggiornamenti rilasciato dopo il 28 giugno potrebbe causare errori di stampa nelle stampanti USB connesse in precedenza
Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto
KB5016616
09-08-2022
10:00 PT
Indicatore di input e barra della lingua potrebbero non essere visualizzati nell'area di notifica
Nei dispositivi con più di una lingua installata, l'indicatore di input e la barra della lingua potrebbero non essere visualizzati come previsto.
Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto
KB5016616
09-08-2022
10:00 PT
Le risorse PowerShell Desired State Configuration potrebbero non essere applicate correttamente
Le risorse DSC negli ambienti che richiedono la proprietà PSCredential potrebbero riscontrare errori.
Build del sistema operativo 19043.1766
KB5014699
14/06/2022
Risolto
KB5015807
12-07-2022
10:00 PT

Dettagli del problema

Novembre 2022

L'accesso diretto potrebbe non essere in grado di riconnettersi dopo che il dispositivo ha problemi di connettività

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5021233Build del sistema operativo 19043.2193
KB5018482
2022-10-25
Risolto: 12-13-2022, 10:00 PT
Aperto: 2022-11-13, 14:49 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5018482 o versioni successive, potrebbe non essere possibile riconnettersi ad Accesso diretto dopo aver temporaneamente perso la connettività di rete o aver eseguito la transizione tra reti Wi-Fi o punti di accesso. Nota: questo problema non deve interessare altre soluzioni di accesso remoto, ad esempio VPN (talvolta denominata server di accesso remoto o RAS) e VPN Always On (AOVPN).

I dispositivi Windows usati a casa da consumer o dispositivi in organizzazioni che non usano Accesso diretto per accedere in remoto alle risorse di rete dell'organizzazione non sono interessati.

Soluzione: È possibile attenuare questo problema riavviando il dispositivo Windows.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 13 dicembre 2022 ( KB5021233) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 13 dicembre 2022 ( KB5021233) o versione successiva, non è necessario usare un ripristino del problema noto (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 13 dicembre 2022 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019

Errori di accesso e altri problemi correlati all'autenticazione Kerberos

StatoAggiornamento di origineCronologia
RisoltoBuild del sistema operativo 19043.2193
KB5018482
2022-10-25
Risolto: 2022-11-18, 16:22 PT
Aperto: 2022-11-13, 15:16 PT

Aggiornato il 18 novembre 2022: aggiunta di informazioni sull'aggiornamento per Windows Server 2008 R2 SP1.

Dopo aver installato gli aggiornamenti rilasciati l'8 novembre 2022 o versioni successive in Server Windows con il ruolo Controller di dominio, potrebbero verificarsi problemi con l'autenticazione Kerberos. Questo problema potrebbe influire su qualsiasi autenticazione Kerberos nell'ambiente. Alcuni scenari che potrebbero essere interessati:

Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato un evento di errore Microsoft-Windows-Kerberos-Key-Distribution-Center Event ID 14 nella sezione Sistema di Registro eventi nel controller di dominio con il testo seguente. Nota: gli eventi interessati avranno "la chiave mancante ha un ID 1":

While processing an AS request for target service <service>, the account <account name> did not have a suitable key for generating a Kerberos ticket (the missing key has an ID of 1). The requested etypes : 18 3. The accounts available etypes : 23 18 17. Changing or resetting the password of <account name> will generate a proper key.

Nota: Questo problema non è una parte prevista della protezione avanzata per Netlogon e Kerberos a partire dall'aggiornamento della sicurezza di novembre 2022. Sarà comunque necessario seguire le indicazioni riportate in questi articoli anche dopo la risoluzione del problema.

I dispositivi Windows usati a casa da consumer o dispositivi che non fanno parte di un dominio locale non sono interessati da questo problema. Gli ambienti di Azure Active Directory che non sono ibridi e non hanno server Active Directory locali non sono interessati.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti fuori banda rilasciati il 17 novembre 2022 e il 18 novembre 2022 per l'installazione in tutti i controller di dominio nell'ambiente. Non è necessario installare alcun aggiornamento o apportare modifiche ad altri server o dispositivi client nell'ambiente per risolvere il problema. Se sono state usate soluzioni alternative o mitigazioni per questo problema, non sono più necessarie e si consiglia di rimuoverle.

Per ottenere il pacchetto autonomo per questi aggiornamenti fuori banda, cercare il numero di KB nel catalogo di Microsoft Update. È possibile importare manualmente questi aggiornamenti in Windows Server Update Services (WSUS) e Microsoft Endpoint Configuration Manager. Per istruzioni su WSUS, vedere WSUS e il sito del catalogo. Per le istruzioni di Configuration Manger, vedere Importare gli aggiornamenti da Microsoft Update Catalog. Nota Gli aggiornamenti seguenti non sono disponibili da Windows Update e non verranno installati automaticamente.

Aggiornamenti cumulativi:

Nota: Non è necessario applicare alcun aggiornamento precedente prima di installare questi aggiornamenti cumulativi. Se sono già stati installati gli aggiornamenti rilasciati l'8 novembre 2022, non è necessario disinstallare gli aggiornamenti interessati prima di installare eventuali aggiornamenti successivi, inclusi gli aggiornamenti elencati in precedenza.

Aggiornamenti autonomi:

Nota: Se si usano solo aggiornamenti della sicurezza per queste versioni di Windows Server, è necessario installare questi aggiornamenti autonomi solo per il mese di novembre 2022. Gli aggiornamenti della sicurezza non sono cumulativi e sarà necessario installare anche tutti gli aggiornamenti precedenti solo della sicurezza per essere completamente aggiornati. Gli aggiornamenti cumulativi mensili sono cumulativi e includono la sicurezza e tutti gli aggiornamenti della qualità. Se si usano gli aggiornamenti cumulativi mensili, sarà necessario installare entrambi gli aggiornamenti autonomi elencati in precedenza per risolvere questo problema e installare gli aggiornamenti cumulativi mensili rilasciati l'8 novembre 2022 per ricevere gli aggiornamenti qualitativi per novembre 2022. Se sono già stati installati gli aggiornamenti rilasciati l'8 novembre 2022, non è necessario disinstallare gli aggiornamenti interessati prima di installare eventuali aggiornamenti successivi, inclusi gli aggiornamenti elencati in precedenza.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Il desktop o la barra delle applicazioni potrebbe scomparire momentaneamente o non rispondere

StatoAggiornamento di origineCronologia
RisoltoBuild del sistema operativo 19043.1949
KB5016688
2022-08-26
Risolto: 2022-11-16, 19:50 PT
Aperto: 2022-11-16, 19:40 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5016688 o versioni successive, potrebbe verificarsi un errore in cui il desktop o la barra delle applicazioni potrebbe scomparire momentaneamente o il dispositivo potrebbe non rispondere.

Soluzione: Se non è possibile usare la risoluzione seguente, è possibile attenuare questo problema riavviando il dispositivo Windows.

Risoluzione: Questo problema viene risolto usando il ripristino del problema noto (KIR). La propagazione automatica della risoluzione nei dispositivi consumer e nei dispositivi aziendali non gestiti potrebbe richiedere fino a 24 ore. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe accelerare l'applicazione della risoluzione. Per i dispositivi gestiti dall'organizzazione che hanno installato un aggiornamento interessato e hanno riscontrato questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando uno speciale Criterio di gruppo. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2
  • Server: nessuno

Ottobre 2022

L'app Microsoft OneDrive potrebbe chiudersi in modo imprevisto

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5020953Build del sistema operativo 19043.2130
KB5018410
2022-10-11
Risolto: 2022-10-28, 14:00 PT
Aperto: 2022-10-27, 11:54 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5018410 o versioni successive, OneDrive potrebbe chiudersi in modo imprevisto e si potrebbe ricevere un errore durante il tentativo di eseguire le operazioni seguenti:

  • Disconnettersi o scollegare l'account nell'app sincronizzazione Microsoft OneDrive.
  • Scollegare siti o cartelle dalla sincronizzazione con il dispositivo da siti di Microsoft SharePoint o Microsoft Teams.
  • La disinstallazione dell'app sincronizzazione OneDrive potrebbe non riuscire.

Nota: Questi problemi potrebbero interessare sia OneDrive che OneDrive for Business.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento fuori banda KB5020953. Si tratta di un aggiornamento cumulativo, quindi non è necessario applicare aggiornamenti precedenti prima dell'installazione. Per ottenere il pacchetto autonomo per KB5020953, cercarlo nel catalogo di Microsoft Update. È possibile importare manualmente questi aggiornamenti in Windows Server Update Services (WSUS) e Microsoft Endpoint Configuration Manager. Per istruzioni su WSUS, vedere WSUS e il sito del catalogo. Per istruzioni su Configuration Manger, vedere Importare gli aggiornamenti da Microsoft Update CatalogNota KB5020953 non è disponibile da Windows Update e non verrà installato automaticamente.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2
  • Server: nessuno

Possibili problemi causati dalla modifica dell'ora legale in Giordania

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5018482N/D

Risolto: 2022-10-25, 14:00 PT
Aperto: 2022-10-21, 14:34 PT

Il 5 ottobre 2022, il governo giordano ha fatto un annuncio ufficiale che termina il cambiamento del fuso orario dell'ora legale invernale.On October 5, 2022, the Jordanian government made an official announcement ending the winter-time Daylight Saving Time (DST) time time change. A partire dalle 12:00 Venerdì 28 ottobre 2022, l'ora ufficiale non procederà di un'ora e passerà definitivamente al fuso orario UTC + 3. 

L'impatto di questa modifica è il seguente: 

  1. Gli orologi non saranno avanzati di un'ora alle 12:00. 28 ottobre 2022 per il fuso orario della Giordania. 
  2. Il fuso orario della Giordania passerà definitivamente al fuso orario UTC + 3. 

Sintomi se non viene installato alcun aggiornamento e la soluzione alternativa non viene usata nei dispositivi nel fuso orario della Giordania il 28 ottobre 2022 o versioni successive:

  • L'ora visualizzata in Windows e nelle app non sarà corretta.
  • Le app e i servizi cloud che usano data e ora per funzioni integrali, ad esempio Microsoft Teams e Microsoft Outlook, le notifiche e la pianificazione delle riunioni potrebbero avere una durata di 60 minuti.
  • L'automazione che usa data e ora, ad esempio attività pianificate, potrebbe non essere eseguita all'ora prevista.
  • Il timestamp per transazioni, file e log sarà disattivato di 60 minuti.
  • Le operazioni che si basano su protocolli dipendenti dal tempo, ad esempio Kerberos, potrebbero causare errori di autenticazione durante il tentativo di accesso o di accesso alle risorse.
  • I dispositivi Windows e le app al di fuori della Giordania potrebbero essere interessati anche se si connettono a server o dispositivi in Giordania o se pianificano o partecipano a riunioni che si svolgono in Giordania da un'altra posizione o fuso orario. I dispositivi Windows al di fuori di Jordan non devono usare la soluzione alternativa, perché cambierebbe l'ora locale nel dispositivo.

Soluzione: È possibile attenuare questo problema nei dispositivi in Giordania eseguendo una delle operazioni seguenti il 28 ottobre 2022, se non è disponibile un aggiornamento per risolvere il problema per la versione di Windows:

  • Selezionare il tasto logo Windows, digitare "Data e ora" e selezionare Impostazioni data e ora.   Dalla paginaImpostazioni data & e ora impostare  Regola automaticamente  per l'ora legalesu Disattivato.
  • Passare a  Pannello di controllo Clock e fuso orario dimodifica data e ora >  dell'area e deselezionare l'opzione "Regola automaticamente l'orologio per l'ora legale".

Importante: È consigliabile usare SOLO la soluzione alternativa precedente per attenuare il problema relativo all'ora creata dalla nuova ora legale in Giordania. Non è consigliabile usare altre soluzioni alternative, in quanto possono creare risultati incoerenti e creare problemi seri se eseguita in modo non corretto.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5018482. Nota: KB5018482 non verrà installato automaticamente. Per applicare questo aggiornamento, è possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti e selezionare l'anteprima facoltativa da scaricare e installare.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

L'handshake SSL/TLS potrebbe non riuscire

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5020435Build del sistema operativo 19043.2130
KB5018410
2022-10-11
Risolto: 10-10-17 2022, 14:00 PT
Aperto: 2022-10-11, 19:31 PT

Microsoft ha ricevuto rapporti che dopo l'installazione di KB5018410, alcuni tipi di connessioni SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security) potrebbero avere errori di handshake. Nota per gli sviluppatori: È probabile che le connessioni interessate inviino più fotogrammi all'interno di un singolo buffer di input, in particolare uno o più record completi con un record parziale inferiore a 5 byte tutti inviati in un singolo buffer. Quando si verifica questo problema, l'app riceverà SEC_E_ILLEGAL_MESSAGE quando la connessione non riesce.

In caso di problemi, usare l'hub di feedback per inviare un report seguendo la procedura seguente:

  1. Avviare l'hub di feedback aprendo il menu Start e digitando "Hub feedback" o premendo il tasto Windows + F
  2. Compilare le caselle "Riepiloga commenti e suggerimenti" e "Spiega in modo più dettagliato" e quindi fare clic su Avanti.
  3. Nella sezione "Scegli una categoria" assicurarsi che siano selezionati il pulsante "Problema", la categoria "Dispositivi e driver" e la sottocategoria "Stampa". Fare clic su Avanti.
  4. Nella sezione "Trova commenti e suggerimenti simili" selezionare il pulsante di opzione "Crea nuovo bug" e fare clic su Avanti.
  5. Nella sezione "Aggiungi altri dettagli" specificare tutti i dettagli rilevanti (nota che non è fondamentale per risolvere il problema).
  6. Espandere la casella "Ricreare il problema" e premere "Avvia registrazione". Riprodurre il problema nel dispositivo.
  7. Premere "Interrompi registrazione" al termine. Fare clic sul pulsante "Invia".

Per altre informazioni, vedere Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di feedback.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento fuori banda KB5020435. Si tratta di un aggiornamento cumulativo, quindi non è necessario applicare aggiornamenti precedenti prima dell'installazione. Per ottenere il pacchetto autonomo per KB5020435, cercarlo in Microsoft Update Catalog. È possibile importare manualmente questi aggiornamenti in Windows Server Update Services (WSUS) e Microsoft Endpoint Configuration Manager. Per istruzioni su WSUS, vedere WSUS e il sito del catalogo. Per istruzioni su Configuration Manger, vedere Importare gli aggiornamenti da Microsoft Update CatalogNota KB5020435 non è disponibile da Windows Update e non verrà installato automaticamente.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1

Settembre 2022

La versione di anteprima di settembre 2022 è elencata in Windows Server Update Services

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5018410N/D

Risolto: 2022-10-11, 10:00 PT
Aperto: 2022-09-22, 10:51 PT

Gli amministratori IT che usano Windows Server Update Services (WSUS) potrebbero notare che l'aggiornamento di anteprima di Windows settembre 2022, noto come versione "C", è elencato tra gli aggiornamenti disponibili da WSUS. Questo elenco è un errore. Gli aggiornamenti di anteprima sono disponibili a livello generale per l'importazione manuale tramite il catalogo di Microsoft Update e Windows Aggiornamenti.

Questo problema potrebbe influire anche sull'installazione dell'anteprima dell'aggiornamento cumulativo di settembre 2022 per .NET Framework, disponibile anche tramite Windows Update e Microsoft Update Catalog. Per altre informazioni sugli aggiornamenti dell'anteprima degli aggiornamenti cumulativi di settembre 2022 di .NET Framework, vedere gli articoli della Knowledge Base elencati nel blog .NET per l'anteprima dell'aggiornamento cumulativo di settembre 2022.

È improbabile che gli utenti privati di Windows riscontrino questo problema. WSUS viene comunemente usato dagli amministratori della tecnologia per distribuire gli aggiornamenti dei prodotti Microsoft in ambienti gestiti. 

Soluzione: La versione di anteprima di Windows settembre 2022 è stata resa disponibile tramite Microsoft Update Catalog. È consigliabile che gli amministratori IT usno questo canale di rilascio per andare avanti.

Nota: negli ambienti in cui WSUS è configurato per approvare automaticamente gli aggiornamenti e rifiutare automaticamente il contenuto sostituito, l'aggiornamento della sicurezza di Windows settembre 2022 potrebbe essere rifiutato automaticamente e scaduto automaticamente dalla visualizzazione client. In questo caso, vedere le indicazioni per ripristinare gli aggiornamenti rifiutati. Eseguire quindi una sincronizzazione degli aggiornamenti all'interno di Microsoft Endpoint Configuration Manager o negli ambienti di gestione degli aggiornamenti.  Gli ambienti configurati per accettare solo gli aggiornamenti della sicurezza non devono riflettere questi sintomi.

Risoluzione: La versione di anteprima di Windows settembre 2022 è stata rimossa da WSUS. È consigliabile che gli amministratori IT usino Microsoft Update Catalog per scaricare e installare gli aggiornamenti nei propri ambienti. Come sempre, è consigliabile installare gli aggiornamenti della sicurezza di Windows più recenti per tutti i dispositivi (versione mensile della sicurezza di ottobre 2022 KB5018410 o successiva).

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 11 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809

La copia di file/collegamenti tramite preferenze Criteri di gruppo potrebbe non funzionare come previsto

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5018410Build del sistema operativo 19043.2006
KB5017308
2022-09-13
Risolto: 2022-10-11, 10:00 PT
Aperto: 2022-09-22, 15:23 PT

Dopo l'installazione di KB5017308, le copie dei file con preferenze Criteri di gruppo potrebbero non riuscire o creare collegamenti o file vuoti usando 0 (zero) byte. Gli oggetti Criteri di gruppo interessati noti sono correlati ai file e ai collegamenti in Configurazione utente -> Preferenze -> Impostazioni di Windows nell Criteri di gruppo Editor.

Soluzione: Per attenuare questo problema, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Deselezionare "Esegui nel contesto di sicurezza dell'utente connesso (opzione dei criteri utente)". Nota: Questo potrebbe non attenuare il problema per gli elementi che usano un carattere jolly (*).
  • All'interno del Criteri di gruppo interessato, modificare "Action" da "Replace" a "Update".
  • Se viene usato un carattere jolly (*) nella posizione o nella destinazione, l'eliminazione della " finale "\" (barra rovesciata, senza virgolette) dalla destinazione potrebbe consentire l'esito positivo della copia.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5018410. L'installazione di KB5018410 impedisce e risolve questo problema, ma se è stata usata una soluzione alternativa per attenuare il problema, sarà necessario ripristinare la configurazione originale.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Possibili problemi causati dalla nuova ora legale in Cile

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5017380N/D

Risolto: 2022-09-20, 10:00 PT
Aperto: 2022-09-02, 13:17 PT

A partire dalle 12:00 Sabato 10 settembre 2022, l'ora ufficiale in Cile avanzerà di 60 minuti in conformità con l'annuncio ufficiale del 9 agosto 2022 da parte del governo cileno sul cambiamento del fuso orario dell'ora legale. In questo modo si sposta la modifica dell'ora legale precedente dal 4 settembre al 10 settembre.

Sintomi se la soluzione alternativa non viene usata nei dispositivi tra il 4 settembre 2022 e l'11 settembre 2022:

  • L'ora visualizzata in Windows e nelle app non sarà corretta.
  • Le app e i servizi cloud che usano data e ora per funzioni integrali, ad esempio Microsoft Teams e Microsoft Outlook, le notifiche e la pianificazione delle riunioni potrebbero avere una durata di 60 minuti.
  • L'automazione che usa data e ora, ad esempio attività pianificate, potrebbe non essere eseguita all'ora prevista.
  • Il timestamp per transazioni, file e log sarà disattivato di 60 minuti.
  • Le operazioni che si basano su protocolli dipendenti dal tempo, ad esempio Kerberos, potrebbero causare errori di autenticazione durante il tentativo di accesso o di accesso alle risorse.
  • Anche i dispositivi Windows e le app al di fuori del Cile potrebbero essere interessati se si connettono a server o dispositivi in Cile o se pianificano o partecipano a riunioni che si svolgono in Cile da un'altra posizione o fuso orario. I dispositivi Windows al di fuori del Cile non devono usare la soluzione alternativa, perché cambierebbe l'ora locale nel dispositivo.

Soluzione: Questo problema è ora risolto in KB5017380 , ma è consigliabile annullare la soluzione alternativa, se è ancora in uso.

È possibile attenuare questo problema sui dispositivi in Cile eseguendo una delle operazioni seguenti il 4 settembre 2022 e annullando l'11 settembre 2022:

  • Selezionare il tasto logo Windows, digitare "Data e ora" e selezionare Impostazioni data e ora.   Dalla paginaImpostazioni data & e ora impostare  Regola automaticamente  per l'ora legalesu Disattivato.
  • Passare a  Pannello di controllo Clock e fuso orario dimodifica data e ora >  dell'area e deselezionare l'opzione "Regola automaticamente l'orologio per l'ora legale".

Per mitigare questo problema nel fuso orario di Santiago, dopo le 12:00 11 settembre 2022, e per quelli nel fuso orario delle Isole di Pasqua, dopo le 22:00 il 10 settembre 2022, seguire i passaggi seguenti per riabilitare le regolazioni DST automatiche e garantire un cambio di tempo accurato con transizioni DST future. Questa operazione può essere eseguita eseguendo una delle operazioni seguenti:

  • Selezionare il tasto logo Windows, digitare "Data e ora" e selezionare Impostazioni data e ora.   Dalla pagina Impostazioni ora  data&, impostare  Regola automaticamente  per l'ora legalesu  Attivato.
  • Passare a  Pannello di controllo Clock e fuso orario   didata e ora >  eselezionare l'opzione "Regola automaticamente l'orologio per l'ora legale".

Importante: È consigliabile usare SOLO la soluzione alternativa precedente per attenuare il problema relativo all'ora creata dalla nuova ora legale in Cile. Non è consigliabile usare altre soluzioni alternative, in quanto possono creare risultati incoerenti e creare problemi seri se non vengono eseguiti correttamente.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5017380. Nota: Se è stata usata la soluzione alternativa precedente, avrebbe dovuto essere annullata l'11 settembre 2022. L'installazione di KB5017380 non modifica l'impostazione "Regola automaticamente l'orologio per l'ora legale".

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Agosto 2022

I documenti XPS con caratteri non in lingua inglese potrebbero non essere aperti

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5017380Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto: 2022-09-20, 10:00 PT
Aperto: 08-08-2022, 17:58 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5014666 o versioni successive, XPS Viewer potrebbe non essere in grado di aprire documenti XPS (XML Paper Specification) in alcune lingue non inglesi, incluse alcune codifiche di caratteri giapponesi e cinesi. Questo problema interessa sia i file XML Paper Specification (XPS) che i file Open XML Paper Specification (OXPS). Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato l’errore "Questa pagina non può essere visualizzata" in XPS Viewer oppure XPS Viewer potrebbe smettere di rispondere e avere un utilizzo elevato della CPU con un utilizzo di memoria in continuo aumento. Quando si verifica questo errore, se XPS Viewer non viene chiuso, potrebbe raggiungere fino a 2,5 GB di utilizzo della memoria prima di chiudersi in modo imprevisto.

Questo problema non interessa la maggior parte degli utenti privati. XPS Viewer non è più installato per impostazione predefinita a partire da Windows 10 versione 1803 e deve essere installato manualmente.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5017380.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2
  • Server: Windows Server, versione 20H2

L'audio potrebbe smettere di funzionare

StatoAggiornamento di origineCronologia
RisoltoBuild del sistema operativo 19043.1865
KB5015878
2022-07-26
Risolto: 2022-08-19, 19:46 PT
Aperto: 2022-08-19, 19:36 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5015878 o versioni successive, alcuni dispositivi Windows potrebbero avere problemi con l'audio che non funziona. Alcuni dispositivi Windows interessati potrebbero non avere audio, ma altri dispositivi Windows interessati potrebbero avere problemi solo su determinate porte, determinati dispositivi audio o solo all'interno di determinate applicazioni. I driver dei dispositivi audio più interessati hanno l'impostazione "miglioramenti audio" disabilitata prima di installare KB5015878 o il driver del dispositivo audio presenta problemi con la funzionalità "miglioramenti audio".

Soluzione: Questo problema può essere attenuato in modo diverso a seconda dei sintomi e se l'aggiornamento è già stato installato.

Se l'aggiornamento non è ancora stato installato, è possibile eseguire le operazioni seguenti per evitare il problema:

  • L'aggiornamento del driver del dispositivo audio (denominato anche "driver audio" o "driver della scheda audio") potrebbe impedire questo problema. Se sono disponibili driver aggiornati in Windows Update o nella pagina Web del produttore del dispositivo Windows (OEM), l'installazione di questi driver potrebbe impedire questo problema.
  • Se si usano applicazioni audio avanzate come Open Broadcaster Software (OBS), è consigliabile eseguire il backup di tutte le impostazioni prima di installare l'aggiornamento.

Se vengono interessate solo alcune app, è possibile provare quanto segue per attenuare il problema:

  • Verificare che i dispositivi audio impostati all'interno di tali app siano i dispositivi previsti. Gli endpoint audio potrebbero essere reinizializzati dopo l'installazione di KB5015878 e alcune app potrebbero impostare i dispositivi audio per microfono e altoparlanti su predefinito.
  • Se le impostazioni del dispositivo all'interno dell'app sono come previsto, le app potrebbero memorizzare nella cache l'ID dispositivo multimediale Windows (MMDevice). La memorizzazione nella cache dell'ID MMDevice non è consigliata e potrebbe richiedere la reinstallazione dell'app interessata o contattare il supporto per lo sviluppatore dell'app per risolvere il problema quando gli endpoint audio vengono reinizializzati e hanno nuovi ID MMDevice.

Se l'aggiornamento è già stato installato e si verificano problemi con l'audio in tutte le app, è possibile provare a eseguire le operazioni seguenti per attenuare il problema:

  1. Lo strumento di risoluzione dei problemi audio o audio di Windows potrebbe essere in grado di risolvere il problema. È possibile avviare lo strumento di risoluzione dei problemi da Risolvere i problemi audio o audio in Windows selezionando il pulsante Apri Guida nell'articolo. Verrà aperta la finestra di dialogo Ottieni guida e sarà necessario selezionare per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi.
  2. Se l'audio del dispositivo non funziona ancora come previsto, seguire le istruzioni in Disabilitare i miglioramenti audio. Nota: l'articolo usa il microfono come esempio, ma sarà necessario eseguire i passaggi per qualsiasi dispositivo audio interessato.

Risoluzione: Questo problema viene risolto usando il ripristino del problema noto (KIR). Nota: Questa KIR impedirà il problema nei dispositivi Windows che non hanno installato KB5015878 , ma non avranno alcun effetto sui dispositivi già interessati da questo problema noto. La propagazione automatica della risoluzione nei dispositivi consumer e nei dispositivi aziendali non gestiti potrebbe richiedere fino a 24 ore. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe accelerare l'applicazione della risoluzione. Per i dispositivi gestiti dall'organizzazione che hanno installato un aggiornamento interessato e hanno riscontrato questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando uno speciale Criterio di gruppo. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. -> Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2
  • Server: nessuno

Indicatore di input e barra della lingua potrebbero non essere visualizzati nell'area di notifica

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5016616Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto: 09-08-2022, 10:00 PT
Aperto: 2022-08-02, 17:38 PT

Dopo aver installato gli aggiornamenti rilasciati il 28 giugno 2022 ( KB5014666) o aggiornamenti successivi, l'indicatore di input e la barra della lingua potrebbero non essere visualizzati nell'area di notifica. L'area di notifica si trova in genere all'estremità destra della barra delle applicazioni. I dispositivi interessati hanno installato più di una lingua. L'indicatore di input e la barra della lingua vengono usati per passare dalle lingue di input o da tastiera nei dispositivi Windows e vengono usate in particolare con le lingue che usano IME (Input Method Editor).

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 9 agosto 2022 ( KB5016616) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 9 agosto 2022 ( KB5016616) o versioni successive, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR) o una Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 09 agosto 2022 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando il Criterio di gruppo speciale elencato di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. -> Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un ripristino di un problema noto.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema negli aggiornamenti rilasciati prima del 9 agosto 2022.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2
  • Server: Windows Server, versione 20H2

Luglio 2022

La stampa su stampanti connesse tramite USB potrebbe non riuscire

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5016616Build del sistema operativo 19043.1806
KB5014666
2022-06-28
Risolto: 09-08-2022, 10:00 PT
Aperto: 2022-07-22, 17:53 PT

Microsoft ha ricevuto segnalazioni di problemi che interessano alcuni dispositivi di stampa dopo l'installazione degli aggiornamenti di Windows rilasciati il 28 giugno ( KB5014666) e versioni successive. I sintomi osservati possono includere:

  • Windows potrebbe mostrare copie duplicate delle stampanti installate in un dispositivo, in genere con un nome simile e il suffisso "Copy1".
  • Le applicazioni che fanno riferimento alla stampante con un nome specifico non possono stampare.

L'utilizzo normale della stampante potrebbe essere interrotto per entrambi gli scenari, causando errori nelle operazioni di stampa.

In caso di problemi, usare l'hub di feedback per inviare un report seguendo la procedura seguente:

  1. Avviare l'hub di feedback aprendo il menu Start e digitando "Hub feedback" o premendo il tasto Windows + F
  2. Compilare le caselle "Riepiloga commenti e suggerimenti" e "Spiega in modo più dettagliato" e quindi fare clic su Avanti.
  3. Nella sezione "Scegli una categoria" assicurarsi che siano selezionati il pulsante "Problema", la categoria "Dispositivi e driver" e la sottocategoria "Stampa". Fai clic su Avanti.
  4. Nella sezione "Trova commenti e suggerimenti simili" selezionare il pulsante di opzione "Crea nuovo bug" e fare clic su Avanti.
  5. Nella sezione "Aggiungi altri dettagli" specificare tutti i dettagli rilevanti (nota che non è fondamentale per risolvere il problema).
  6. Espandere la casella "Ricreare il problema" e premere "Avvia registrazione". Riprodurre il problema nel dispositivo.
  7. Premere "Interrompi registrazione" al termine. Fare clic sul pulsante "Invia".

Per altre informazioni, vedere Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di feedback.

Soluzione: Ecco alcune azioni che è possibile eseguire, che potrebbero aiutare a risolvere questo problema:

  • Aprire l'app Impostazioni, passare a "Dispositivi Bluetooth & " e selezionare "Stampanti & scanner"
  • Se sembra essere presente un'installazione duplicata di una stampante esistente, ad esempio con il suffisso "Copy1", verificare se la stampa funziona per questa stampante. Questa stampante deve funzionare come previsto.
  • Se è necessario usare l'installazione originale della stampante e non il duplicato, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante duplicata, selezionare "Proprietà stampante" e selezionare la scheda "Porte". Osservare la porta in uso.
  • Aprire "Proprietà stampante" nella stampante originale e selezionare la scheda "Porte". Nell'elenco visualizzato selezionare l'opzione della porta usata dalla stampante duplicata. Se questa stampante originale funziona normalmente, è possibile rimuovere la stampante di copia duplicata. 

Se il problema persiste, è possibile tentare i passaggi seguenti:

  • Aggiornare il driver di stampa per il dispositivo. Per indicazioni, vedere Installare il driver più recente per la stampante
    • Se si dispone già del driver più recente, consultare il sito Web del produttore della stampante per eventuali aggiornamenti del firmware del dispositivo
  • Se si verificano ancora problemi, la disinstallazione e la reinstallazione della stampante potrebbero essere utili.
    • Spegnere la stampante e scollegare i cavi
    • Aprire l'app Impostazioni, passare a "Dispositivi Bluetooth & " e selezionare "Stampanti & scanner"
    • Selezionare la stampante interessata e selezionare l'opzione "Rimuovi dispositivo"
    • Riavviare il dispositivo
    • Accendere la stampante e riconnetterla al dispositivo 

Risoluzione:  questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 9 agosto 2022 ( KB5016616) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2
  • Server: Windows Server, versione 20H2

Le risorse PowerShell Desired State Configuration potrebbero non essere applicate correttamente

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5015807Build del sistema operativo 19043.1766
KB5014699
14/06/2022
Risolto: 12-07-2022, 10:00 PT
Aperto: 19-07-2022, 17:55 PT

Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 14 giugno 2022 o versioni successive (KB5014699), PowerShell Desired State Configuration (DSC) usando una proprietà crittografata PSCredential potrebbe non riuscire durante la decrittografia delle credenziali nel nodo di destinazione. Questo problema genererà un messaggio di errore correlato alla password, simile al seguente: "La password fornita alla risorsa Desired State Configuration <nome risorsa> non è valida. La password non può essere Null o vuota.”. Nota: Gli ambienti che usano proprietà PSCredential non crittografate non riscontrano il problema.

DSC è una piattaforma di gestione in PowerShell che consente agli amministratori di gestire l'infrastruttura IT e di sviluppo con la configurazione come codice. È improbabile che questo problema venga riscontrato da utenti privati di Windows.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto in KB5015807.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016

Giugno 2022

Le schede della modalità IE in Microsoft Edge potrebbero smettere di rispondere

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5016688Build del sistema operativo 19043.1741
KB5014023
2022-06-02
Risolto: 26-08-2022, 14:00 PT
Aperto: 2022-06-24, 19:21 PT

Dopo l'installazione degli aggiornamenti KB5014023 e versioni successive, le schede modalità Internet Explorer in Microsoft Edge potrebbero smettere di rispondere quando un sito visualizza una finestra di dialogo modale. Una finestra di dialogo modale è un modulo o una finestra di dialogo che richiede all'utente di rispondere prima di continuare o interagire con altre parti della pagina web o dell'applicazione. Nota per sviluppatori: I siti interessati da questo problema chiamano window.focus.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 26 agosto 2022 ( KB5016688) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 26 agosto 2022 (KB5016688) o versione successiva, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 26 agosto 2022 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. L'Criteri di gruppo speciale è disponibile nell'elenco di criteri di gruppo Modelli amministrativi configurazione  -->> <computer nell'elenco> seguente. Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2
  • Server: Windows Server 2022