Usare offerte mirate per ottimizzare l'engagement e le conversioni

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Segmenti specifici target di clienti con contenuti accattivanti e personalizzati per aumentare il coinvolgimento, la fidelizzazione e la monetizzazione.

Importante

Le offerte mirate possono essere usate solo con le app UWP che includono componenti aggiuntivi.

Panoramica dell'offerta mirata

Ad alto livello è necessario eseguire tre operazioni per usare offerte mirate:

  1. Creare l'offerta nel Partner Center. Passare alla pagina Coinvolgere > offerte mirate per creare offerte. Maggiori informazioni su questo processo sono descritte di seguito.
  2. Implementare l'esperienza offerta nell'app. Usare l'API offerte mirate Microsoft Store nel codice dell'app per recuperare le offerte disponibili per un determinato utente. Si dovrà anche creare l'esperienza in-app per l'offerta mirata. Per maggiori informazioni, vedere Gestire offerte mirate usando i servizi dello Store.
  3. Inviare l'app a Windows Store. L'app deve essere pubblicata con l'esperienza dell'offerta in-app, affinché le offerte vengano rese disponibili ai clienti.

Dopo aver completato questi passaggi, i clienti che usano l'app vedranno le offerte disponibili in quel momento, in base alla loro appartenenza ai segmenti associati alle offerte. Si noti che, mentre si fa ogni sforzo per mostrare ai clienti tutte le offerte disponibili, possono verificarsi occasionalmente problemi che influiscono sulla disponibilità dell'offerta.

Per creare e inviare un'offerta mirata

  1. Nel Partner Center, espandere Coinvolgi nel menu di navigazione a sinistra e quindi selezionare Offerte mirate.

  2. Nella pagina Offerte mirate esaminare le offerte disponibili. Selezionare Crea nuova offerta per qualsiasi offerta che si desidera implementare.

    Nota

    Le offerte disponibili visualizzate possono variare nel tempo e in base ai criteri dell'account.

  3. Nella nuova riga visualizzata sotto le offerte disponibili, selezionare il prodotto (app) in cui sarà disponibile l'offerta. Selezionare quindi il componente aggiuntivo che si desidera associare all'offerta.

  4. Ripetere i passaggi 2 e 3 per creare offerte aggiuntive. È possibile implementare lo stesso tipo di offerta più volte per la stessa app, purché si selezionino componenti aggiuntivi diversi per ogni offerta. Inoltre, è possibile associare lo stesso componente aggiuntivo a più tipi di offerta.

  5. Al termine della creazione delle offerte, fai clic su Salva.

Dopo aver implementato le offerte, è possibile tornare alla pagina Offerte mirate nel Partner Center per visualizzare le conversioni totali per ogni offerta.

Se si decide di non usare un'offerta (o se non si vuole più continuare a usarla, fare clic su Elimina.

Importante

Assicurarsi di aver pubblicato il codice per recuperare le offerte disponibili per un determinato utente e di creare l'esperienza in-app. Per maggiori informazioni, vedere Gestire offerte mirate usando i servizi dello Store.

Quando si considera il contenuto delle offerte mirate, tenere presente che, come per tutto il contenuto dell'app, il contenuto delle offerte deve essere conforme ai Criteri per i contenuti dello Store.

Tenere inoltre presente che se un cliente che usa l'app (e ha eseguito l'accesso con il proprio account Microsoft al momento della determinazione dell'appartenenza al segmento) consegna il dispositivo a un altro utente affinché lo usi, l'altra persona potrebbe visualizzare le offerte mirate per il cliente originale.