Guida alla privacy per MyAnalyticsPrivacy guide for MyAnalytics

Usando i dati generati dal lavoro quotidiano in Microsoft 365, MyAnalytics aiuta le persone a capire come trascorrono il loro tempo limitato e con chi li trascorrono e quindi presenta suggerimenti intelligenti su come lavorare in modo più intelligente.By using data generated from everyday work in Microsoft 365, MyAnalytics helps people understand how they spend their limited time and who they spend it with, and then presents intelligent tips on how to work smarter.

Questa pagina risponde alle domande chiave relative al modo in cui MyAnalytics elabora le informazioni per proteggere la privacy dei dipendenti e supportare la conformità alle normative locali, ad esempio il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).This page answers key questions on how MyAnalytics processes information in a manner that protects employee privacy and supports compliance with local regulations, such as General Data Protection Regulation (GDPR).

Riepilogo dei punti chiaveSummary of key points

  • MyAnalytics non è progettato per consentire la valutazione, il monitoraggio, il processo decisionale automatizzato, la profilatura o il monitoraggio dei dipendenti.MyAnalytics is not designed to enable employee evaluation, tracking, automated decision making, profiling, or monitoring. MyAnalytics fornisce informazioni dettagliate ai singoli utenti con una dashboard personalizzata, un riepilogo settimanale, un componente aggiuntivo di Outlook Dati analitici e i suggerimenti incorporati di Outlook.MyAnalytics provides insights to individuals through a personalized dashboard, a weekly digest, an Insights Outlook add-in, and inline suggestions in Outlook. MyAnalytics non presenta dei modi per accedere alle informazioni personalizzate, e visualizzate nelle aree, di un utente ad altri utenti, a meno che non vengano condivise espressamente e in modo indipendente.MyAnalytics has no mechanism or option that allows anyone but the user to access the personalized information that is displayed through these surfaces, unless that person purposefully and independently shares that information. Le informazioni dettagliate fornite da MyAnalytics non possono essere usate per il processo decisionale automatizzato o per la raccolta dati.Insights provided by MyAnalytics cannot be used for automated decision making or for profiling.

  • MyAnalytics non consente ai dipendenti di accedere a nuove informazioni personali su altri colleghi.MyAnalytics does not give employees access to new personally-identifiable information on other coworkers. Con MyAnalytics i dati vengono convertiti in informazioni dettagliate eseguendo calcoli basati su informazioni generate dalle persone durante lo svolgimento della giornata lavorativa.MyAnalytics converts data into insights by performing calculations on information that people generate just by going about their work day. La maggior parte dei dati che i dipendenti visualizzano in MyAnalytics è semplicemente un'aggregazione di informazioni a cui hanno già accesso, ma su cui non è possibile eseguire rapidamente i calcoli senza alcun supporto.The majority of the data that employees see in MyAnalytics is simply an aggregation of information to which they already have access, but that they wouldn’t be able to quickly perform calculations on without some support.

  • I dati di MyAnalytics sono elaborati e archiviati nella cassetta postale di Exchange Online dei dipendenti.MyAnalytics data is processed and stored in the employee’s Exchange Online mailbox. MyAnalytics elabora i dati dalle seguenti origini: dati di posta elettronica e del calendario di Exchange Online, segnali di chat e chiamate di Skype for Business e Teams e, —se acconsentono esplicitamente sia l'amministratore IT dell'organizzazione che l'utente interessato—, cronologia attività delle applicazioni di Windows 10.MyAnalytics processes data from these sources: Exchange Online email and calendar data, chat and call signals from Skype for Business and from Teams, and—if both the organization's IT administrator and an individual opt in—Windows 10 application activity history. MyAnalytics archivia ed elabora i dati all'interno della cassetta postale di Exchange Online di ciascun impiegato.MyAnalytics stores and processes this data inside each employee’s Exchange Online mailbox.

  • MyAnalytics supporta la conformità con il General Data Protection Regulation (GDPR).MyAnalytics supports General Data Protection Regulation (GDPR) compliance. Microsoft ha progettato MyAnalytics per supportare le esigenze dei clienti in modo da conformarsi ai requisiti del GDPR.Microsoft has designed MyAnalytics to support customers’ needs to comply with GDPR requirements.

  • È possibile configurare MyAnalytics in modo che gli utenti acconsentano esplicitamente.MyAnalytics can be configured so that individuals must purposefully opt in. Per impostazione predefinita, ogni volta che si assegna una licenza del servizio MyAnalytics a un utente, viene abilitato il consenso esplicito automatico.By default, any time a license with the MyAnalytics service is assigned to a person, that person is automatically opted in. Tuttavia, gli amministratori possono configurare MyAnalytics con l'impostazione predefinita disattivata, in modo che le persone possano decidere se acconsentire esplicitamente a partecipare dopo l'assegnazione di una licenza.However, administrators can configure MyAnalytics to be "default off," so that people can choose for themselves whether to opt in after being assigned a license.

  • MyAnalytics ricorda alle persone che i loro dati sono privati e sicuri.MyAnalytics reminds people that their data is private and secure. Alcuni giorni dopo che gli è stata assegnata una licenza del servizio analisi personale, l'utente riceve un messaggio di posta elettronica di benvenuto che spiega chiaramente come funziona MyAnalytics, con un promemoria sulla privacy di tutti i dati.A few days after a license with the MyAnalytics service is assigned to a person, that person receives a welcome email that clearly lays out how MyAnalytics works, with a reminder that all of their data is private. Il messaggio viene consolidato con le altre interfacce utente di MyAnalytics, come il riepilogo settimanale e la dashboard personale.The other MyAnalytics user interfaces, such as the weekly digest and personal dashboard, reinforce this message.

Come funziona MyAnalyticsHow MyAnalytics works

MyAnalytics presenta informazioni dettagliate tramite i seguenti modi:MyAnalytics presents insights in the following ways:

  1. Dashboard personalePersonal dashboard

  2. Componente aggiuntivo di Outlook Dati analiticiInsights Outlook add-in

  3. Riepilogo settimanaleWeekly digest

  4. Suggerimenti incorporati di OutlookInline suggestions in Outlook

MyAnalytics fornisce informazioni dettagliate in base ai seguenti tipi di dati.MyAnalytics provides insights with the following types of data.

  1. Dati cassetta postale: Attività di posta elettronica, calendario, chat e chiamata generate dagli utenti tramite Microsoft 365, ad esempio il tempo dedicato a riunioni o messaggi di posta elettronica inviati a una persona o a un gruppo specifico.Mailbox data: Email, calendar, chat, and call activity that people generate by using Microsoft 365, such as time spent in meetings or emails sent to a specific person or group.

  2. Dati sulla cronologia attività in Windows 10: dati sull'utilizzo di app e servizi nei dispositivi delle persone, sia quando si lavora a un documento che durante l’esplorazione sul Web.Windows 10 activity history data: Data on people's usage of apps and services on their device: whether they worked on a document and whether they browsed the web.

  3. Dati incrementali: dati che altrimenti non sarebbero disponibili ai dipendenti, ma che vengono presentati in forma aggregata e progettata per proteggere la privacy dei singoli utenti.Incremental data: Data that would otherwise be unavailable to the employee but is presented in an aggregated form designed to protect individual privacy.

Dati della cassetta postaleMailbox data

I dati della cassetta postale rappresentano le informazioni a cui le persone hanno già accesso semplicemente durante lo svolgimento della giornata lavorativa, come l'invio di messaggi di posta elettronica, l’organizzazione di riunioni o l’avvio di chat con i colleghi.Mailbox data represents information that people already have access to simply by going about their job, such as sending emails, arranging meetings, or chatting with coworkers. MyAnalytics elabora e visualizza le informazioni in nuovi modi per renderle più utili.MyAnalytics processes and displays this information in new ways that make it actionable.

Ad esempio, fornisce visualizzazioni che consentono di comprendere rapidamente quanto tempo si trascorre in riunione e su un messaggio di posta elettronica ogni giorno, con quali persone si collabora di più, con chi si stanno perdendo i contatti e con quali colleghi sono stati presi impegni e fatte richieste.For example, MyAnalytics provides views that allow people to quickly understand how much time they spend in meetings, and in email every day, who they collaborate with the most, who they are losing touch with, and to whom they have made commitments and requests.

Le persone possono eseguire delle azioni sulla base di queste informazioni.People can take action on this information. Ad esempio, possono capire se dedicano troppo tempo alle riunioni e prefiggersi un obiettivo personale per organizzare riunioni più efficienti.They might decide that they spend too much time in meetings, for example, and adopt a personal goal of running more efficient meetings.

Queste informazioni derivano dai dati già disponibili alle persone nelle posizioni seguenti:These insights are derived from data that is already available to people in the following places:

  • Cassetta postale di Exchange OnlineTheir Exchange Online mailbox
  • Attività nei documenti di OneDrive e SharePointTheir activity in OneDrive and SharePoint documents
  • Cronologia chat e chiamate di Teams e Skype for BusinessTheir chat and call history from Teams and from Skype for Business

MyAnalytics applica semplicemente alcuni calcoli e regole di base per rendere più utili questi dati.MyAnalytics simply applies some basic calculations and rules to make this data more actionable. I dati delle cassette postali sono archiviati direttamente nella cassetta postale di Exchange Online di ciascun dipendente.Mailbox data is stored directly in each employee's Exchange Online mailbox.

Ad esempio, se si vuole determinare quali colleghi hanno inviato il maggior numero di messaggi di posta elettronica nell'ultima settimana, è possibile farlo senza MyAnalytics contando manualmente i messaggi dai colleghi nella propria posta in arrivo.For example, if people want to determine which colleagues sent them the most email over the past week, they could technically do so without MyAnalytics by manually counting emails from coworkers in their inbox. Analogamente, è possibile determinare il tempo medio di risposta dei colleghi ai messaggi di posta elettronica inviati grazie alle informazioni timestamp disponibili nella cassetta postale.Similarly, people could determine their coworkers’ average response time to the emails that they send by using timestamp information readily available in their mailbox. MyAnalytics evita il problema di dover eseguire questi calcoli tediosi.MyAnalytics saves people the trouble of having to perform these tedious calculations.

Dati sulla cronologia attività di Windows 10Windows 10 Activity History data

I dati sulla cronologia attività di Windows 10 fanno riferimento alle operazioni eseguite nel dispositivo, ad esempio alle app e ai servizi usati, all’eventuale lavoro su un documento e all’esplorazione sul Web.Windows 10 activity history data refers to the things people do on their device, such as the apps and services they used, whether they worked on a document, and whether they browsed the web. La cronologia attività viene archiviata in locale nel dispositivo e, se il dipendente ha eseguito l'accesso al dispositivo con un account Microsoft e concede l'autorizzazione, Windows invia la cronologia attività a Microsoft.The activity history is stored locally on the device, and if the employee is signed in to the device with a Microsoft account and gives permission, Windows sends the activity history to Microsoft.

MyAnalytics usa i dati della cronologia attività di Windows 10 per calcolare le informazioni dettagliate, come il tempo dedicato alle app o il multitasking durante le riunioni, relative alle abitudini lavorative di un utente.MyAnalytics uses Windows 10 activity history data to compute insights (for example, time spent in apps, multi-tasking in meetings) about a person's work habits. Queste informazioni dettagliate sono private e archiviate nella cassetta postale di Exchange Online dell'utente.These insights are private and stored in the person's Exchange Online mailbox.

Si noti anche che, se l'utente sceglie di inviare la cronologia attività in Windows 10 a MyAnalytics, i dati delle attività vengono salvati anche se usa un account non aziendale o dell'istituto di istruzione, ad esempio un account personale live.com o facebook.com, per connettersi all'app o al servizio.Also note that, if the person chooses to send Windows 10 activity history to MyAnalytics,  activity data is saved even if they use a non-work or non-school account (for example, a personal live.com or facebook.com account) to connect to the app or service. Tuttavia, i dati delle attività non vengono salvati quando si esplora con schede o finestre InPrivate o nel Web browser di Microsoft Edge.However, activity data is not saved when they browse with InPrivate tabs or windows in the Microsoft Edge web browser.

Dati incrementaliIncremental data

In alcuni casi, MyAnalytics fornisce alle persone informazioni anonime su altre persone che non sarebbero altrimenti disponibili, ad esempio sulla Frequenza di lettura dei messaggi.In a few cases, MyAnalytics provides people with de-identified information on other people that would not have otherwise been available to them, such as for Email read rates.

Frequenza di lettura dei messaggi e di apertura dei documentiEmail read rates and document open rates

MyAnalytics monitora la percentuale di destinatari che hanno aperto un messaggio di posta elettronica (nel componente aggiuntivo di Outlook) per i messaggi inviati a cinque o più persone.MyAnalytics tracks the percentage of recipients who opened an email message (in the Outlook add-in) for email that a person sends to five or more people.

Tuttavia, per mantenere la privacy, MyAnalytics non tiene traccia della frequenza di lettura dei messaggi inviati a meno di cinque persone.However, to preserve privacy, MyAnalytics does not track read rates for messages sent to fewer than five people. In più, MyAnalytics non mostra la frequenza di lettura dei messaggi nelle percentuali dello 0% o del 100%, poiché ciò consentirebbe di trarre conclusioni definitive sulle singole azioni dei colleghi.Also, MyAnalytics does not show read rates of 0% or 100%, as that would allow people to make definitive conclusions about individual coworker actions. In alternativa, la velocità di lettura viene visualizzata come intervallo, maggiore o minore di un determinato valore di soglia che varia in base al numero di destinatari del messaggio di posta elettronica.Instead, the read rate is displayed as a range, greater than or less than a certain threshold value that depends on the number of recipients of the email.

Questa metrica viene calcolata in base all'impostazione di Outlook di una persona per quando un messaggio di posta elettronica viene contrassegnato come letto.This metric is calculated based on a person's Outlook setting for when an email is marked as read. Quando Outlook contrassegna un messaggio di posta elettronica come "letto", queste informazioni vengono salvate all'interno della cassetta postale dell'utente.When Outlook marks an email as "read," that information is saved within the person’s mailbox. Questo viene quindi recapitato alla cassetta postale del mittente se la persona ha acconsentito esplicitamente all'uso di MyAnalytics.This is then delivered to the sender's mailbox if that person has opted in to using MyAnalytics.

Analogamente, MyAnalytics registra la percentuale di destinatari che hanno aperto un documento condiviso come collegamento o come allegato in un messaggio di posta elettronica inviato da un utente a cinque o più persone.Similarly, MyAnalytics tracks the percentage of recipients who opened a document that was shared as a link or as an attachment in an email that a person sends to five or more people. Il calcolo di questa metrica è basato sulla possibilità che i destinatari abbiano aperto documenti condivisi archiviati in SharePoint o in OneDrive for Business.This metric calculation is based on whether recipients have opened shared documents that are stored in SharePoint or in OneDrive for Business.

Assistenza per i manager del personaleAssistance for people managers

I manager del personale hanno spesso impegni frenetici e possono avere difficoltà a rimanere in stretto contatto con tutti i membri del team.People managers often have hectic schedules and it can be tough to stay in close contact with each team member. MyAnalytics raccoglie tutte le informazioni di cui i manager del personale hanno bisogno per restare aggiornati e rispondere rapidamente alle richieste importanti.MyAnalytics brings together all the information managers need to stay caught up and respond quickly to important requests.

Ad esempio, la funzionalità Aggiorna il tuo team nel componente aggiuntivo Dati analitici aiuta i manager a pianificare riunioni 1:1 regolari, rispondere rapidamente ai messaggi di posta elettronica non letti, chiudere le attività importanti e altro ancora.For example, the Catch up with your team feature in the Insights add-in helps managers schedule regular 1:1 time, respond quickly to unread emails, close out important tasks, and more.

Scheda del membro del team Michela

Tutte le informazioni di supporto per i manager in MyAnalytics si basano esclusivamente sulle informazioni recuperate dalla cassetta postale del manager stesso. I manager non ricevono ulteriori informazioni dalle cassette postali dei membri del team che potrebbero essere usate per la gestione delle prestazioni.All assistance for managers in MyAnalytics relies exclusively on information from the manager's own mailbox; managers do not receive any incremental information from team members' mailboxes that could be used for performance management. Ad esempio, i manager possono usare questa funzionalità per rivedere i messaggi di posta elettronica non letti importanti nella propria Posta in arrivo inviati dai membri del team, ma non possono vedere se i membri del team hanno letto i messaggi inviati dal manager.For example: managers can use this feature to review important unread emails in their inbox from team members, but they cannot see whether team members have read emails that the manager has sent.

I responsabili vengono identificati tramite Azure Active DirectoryManagers are identified by using Azure Active Directory.. La funzionalità è disponibile solo per gli utenti per i quali in Azure AD sono elencati subalterni.The feature is only available to users who have direct reports listed in Azure AD.

I manager possono modificare l'elenco del team se notano inesattezze.Managers have the option to edit their team list if they notice any inaccuracies. Le modifiche apportate dai manager vengono usate solo all'interno della loro personale esperienza di MyAnalytics e non vengono sincronizzate con Azure AD.Any changes the manager makes are used only in their MyAnalytics experience, and are not synchronized back to Azure AD.

Impostazioni di privacyPrivacy settings

MyAnalytics fornisce controlli flessibili e configurabili progettati per consentire a organizzazioni e utenti di affrontare diverse questioni normative e legali relative alla privacy e all'uso dei dati dei dipendenti.MyAnalytics provides flexible and configurable controls that are designed to enable organizations and their members to address varying legal and policy needs regarding privacy and use of employee data. Quando si abilita MyAnalytics per l'organizzazione, gli amministratori possono scegliere quanto segue:When enabling MyAnalytics for the organization, admins can make the following choices:

  • Determinare quali persone hanno accesso a MyAnalytics.Determine which people have access to MyAnalytics. Gli amministratori possono determinare quali persone possono accedere e usare MyAnalytics emettendo licenze solo a quelle persone che devono avere accesso.Admins can determine which people can access and use MyAnalytics by issuing licenses to only those people who should have access.

  • Determinare le impostazioni di consenso esplicito predefinite.Determine default opt-in settings. Gli amministratori possono configurare MyAnalytics come "disattivato per impostazione predefinita", il che significa che i dipendenti con licenza devono acconsentire singolarmente a MyAnalytics per accedere al dashboard e al componente aggiuntivo di Outlook e contribuire ai dati incrementali.Admins can configure MyAnalytics to be "default off," which means that licensed employees must individually opt in to MyAnalytics to gain access to their dashboard and Outlook add-in and to contribute to incremental data. In alternativa, MyAnalytics può essere configurato con l'impostazione predefinita attivata, per cui i dipendenti con licenza contribuiscono automaticamente ai dati incrementali e hanno accesso alla propria dashboard e al componente aggiuntivo per Outlook, ma possono scegliere di rifiutare in modo esplicito in un secondo momento usando il menu Impostazioni.Alternatively, MyAnalytics can be configured to be "default on," which means that licensed employees automatically contribute to incremental data and have access to their dashboard and to the Outlook add-in, but can subsequently opt out through the Settings menu. Per informazioni dettagliate, vedere Configurare l'accesso a livello di utente.To learn more, see Configure access at the user level.

  • Determinare se i dipendenti possono acconsentire esplicitamente a ricevere informazioni dettagliate sull'utilizzo delle applicazioni di Windows 10.Determine whether employees can opt-in to receive insights on Windows 10 application usage. Gli amministratori devono acconsentire prima che gli utenti di MyAnalytics possano acconsentire esplicitamente a ricevere informazioni dettagliate derivate dai dati della cronologia attività di Windows 10.Admins must consent before MyAnalytics users can opt in to receive insights derived from Windows 10 activity history data.

  • Determinare quali dipendenti con ruoli sensibili devono essere esclusi dai dati incrementali.Determine which employees in sensitive roles should be excluded from incremental data. Alcune organizzazioni potrebbero avere dipendenti con ruoli sensibili che non dovrebbero mai contribuire ai dati incrementali.Some organizations may have employees in sensitive roles who should never contribute to incremental data. Per questi casi, MyAnalytics offre agli amministratori la possibilità di contrassegnare queste persone come "escluse".To support this, MyAnalytics provides admins with the ability to mark these people as “excluded.” Gli utenti esclusi non possono fornire il consenso esplicito per contribuire ai dati incrementali.Excluded users cannot opt in to contribute to incremental data. Questi utenti possono comunque usare MyAnalytics se hanno la licenza.However, the MyAnalytics experience will still be available to these users provided that they are licensed.

Se si usano le impostazioni predefinite, si applica quanto segue:Note that if default settings are used, the following applies:

  • Tutti i dipendenti dell'organizzazione contribuiscono ai dati incrementali che siano in possesso o no di una licenza del servizio MyAnalytics.All employees in your organization contribute to incremental data whether or not they have been issued licenses with the MyAnalytics service.

  • MyAnalytics viene automaticamente abilitato dopo l'assegnazione di una licenza al dipendente.MyAnalytics is automatically enabled for employees after a license is assigned to them. Se invece si vuole offrire ai dipendenti con licenza la possibilità di acconsentire esplicitamente, è necessario cambiare le impostazioni predefinite.If, instead, you want licensed employees to have the choice to opt in, you must change the default settings.

Come i dipendenti possono acconsentire e rifiutare esplicitamenteHow employees can opt-in and opt-out

Gli utenti possono acconsentire esplicitamente o rifiutare esplicitamente gli elementi di MyAnalytics usando il menu Impostazioni > Impostazioni funzionalità di Microsoft 365, come illustrato di seguito:Users can opt-in or opt-out of the elements of MyAnalytics by using the Settings > Feature settings menu in Microsoft 365, as shown here:

Rifiutare e acconsentire esplicitamenteOpt out and opt in

Microsoft GraphMicrosoft Graph

MyAnalytics è un'applicazione prodotta da Microsoft che si basa su Microsoft Graph.MyAnalytics is a first-party application that's built on Microsoft Graph. Microsoft Graph è costituito da una serie di chiamate API basate su REST che consentono agli sviluppatori di interagire con le tecnologie Microsoft usate da una data organizzazione.Microsoft Graph consists of a set of REST-based API calls that allow developers to interact with the Microsoft technologies that a given organization uses. Per usare queste chiamate API, gli sviluppatori devono avere autorizzazioni specifiche per l'accesso ai dati richiesti.In order to use these API calls, developers must have specific permissions to access any data they request. Gli amministratori controllano sia la distribuzione di qualsiasi applicazione Microsoft Graph che le autorizzazioni per l'accesso alle stesse.Administrators control both the deployment of any Microsoft Graph application and permissions to access these applications.

Microsoft Graph non può essere attivato o disattivato a livello globale tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, ma gli amministratori possono ottenere questo effetto bloccando la capacità dei dipendenti di installare app di terze parti o limitando le autorizzazioni di accesso per gli sviluppatori.The Microsoft Graph cannot be turned on or off globally through the Microsoft 365 Admin Center, but administrators can achieve this effect by blocking employees’ ability to install third-party apps or by restricting developer access permissions. Altre informazioni su Microsoft Graph.Learn more about Microsoft Graph.

Indagine sull'esperienza di MyAnalytics dei dipendentiEmployee experience of MyAnalytics

Dashboard e componente aggiuntivo di OutlookDashboard and Outlook add-in

Entro pochi giorni dall'assegnazione di una licenza con il servizio MyAnalytics a un dipendente come parte di una licenza globale di Microsoft 365 Enterprise o come licenza di componente aggiuntivo, il — — dashboard di MyAnalytics e il componente aggiuntivo per Outlook dell'utente diventano disponibili.Within a few days of the assignment of a license with the MyAnalytics service to an employee—either as part of an overall Microsoft 365 Enterprise license or as an add-in license—the user’s MyAnalytics dashboard and Outlook Add-in become available.

Messaggio di posta elettronica di benvenutoWelcome email

Per notificare ai dipendenti che la dashboard e il componente aggiuntivo di Outlook sono stati abilitati, MyAnalytics recapita un messaggio di benvenuto via posta elettronica entro alcuni giorni dall'assegnazione della licenza.To notify employees that their dashboard and Outlook add-in have been enabled, MyAnalytics delivers a welcome email within a few days of license assignment. Il messaggio di posta elettronica presenta l'applicazione agli utenti e ricorda che MyAnalytics è privato e personale.The email introduces people to the application and has a reminder that MyAnalytics is private and personal.

Riepilogo settimanaleWeekly digest

La settimana dopo il recapito del messaggio di posta elettronica di benvenuto, gli utenti iniziano a ricevere il riepilogo settimanale.The week after the welcome email is delivered, users begin to receive the weekly digest.

Conformità al General Data Protection Regulation (GDPR)GDPR Compliance

Come nel caso dell'intera famiglia di prodotti Microsoft 365, MyAnalytics aiuta a supportare la conformità ai requisiti GDPR.As is the case with the full Microsoft 365 suite, MyAnalytics helps support compliance with GDPR requirements. Microsoft aiuta i responsabili del controllo dei dati a rispettare i seguenti obblighi per MyAnalytics:Microsoft helps data controllers meet the following obligations for MyAnalytics:

  1. Proteggere e garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti.Secure and protect personal data of users. Tutti i dati di MyAnalytics sono archiviati nella cassetta postale di Exchange Online dei dipendenti.All MyAnalytics data is stored in the employees’ Exchange Online mailbox. MyAnalytics aggiunge metriche calcolate come "Ore riunione" alla cassetta postale.MyAnalytics appends computed metrics such as “Meeting hours” to the mailbox. In tal modo, MyAnalytics rispetta quest’obbligo grazie all’adesione a tale obbligo da parte di Exchange Online:Thus, MyAnalytics meets this obligation by virtue of Exchange Online also meeting the obligation:

    • Microsoft non estrarrà i dati dei clienti in Exchange Online a scopi pubblicitari.Microsoft will not mine customer data in Exchange Online for advertising.
    • Microsoft non rileverà volontariamente i dati dei clienti di Exchange Online alle forze dell'ordine.Microsoft will not voluntarily disclose Exchange Online customer data to law enforcement agencies.
    • Microsoft soddisferà tutti i requisiti correlati alla crittografia dei dati di Exchange Online e attuerà i controlli atti a ridurre i rischi per la sicurezza e garantire la continuità aziendale, come descritto in ISO 27001 e 27018.Microsoft will meet all requirements related to encryption of Exchange Online data and implement controls to reduce security risks and help ensure business continuity, as described in ISO 27001 and 27018.
  2. Notificare agli utenti se viene rilevata una violazione.Notify users in the event that a breach is detected. Microsoft informerà i contatti sulla privacy dei clienti entro 72 ore dal fatto che Microsoft sarà a conoscenza di una violazione utilizzando le procedure operative standard di risposta agli incidenti di Microsoft 365.Microsoft will notify customer privacy contacts within 72 hours of Microsoft becoming aware of a breach by using Microsoft 365 incident response standard operating procedures.

  3. Rispettare le richieste degli utenti (DSR) di esportare, eliminare o limitare l'elaborazione di dati personali.Honor user requests (DSRs) to export, delete, or restrict processing personal data. Microsoft supporta la necessità di rispettare le richieste degli utenti nei modi seguenti:Microsoft supports your need to honor user requests in the following ways:

    • Richieste di esportazione dei dati: gli utenti possono accedere al dashboard di MyAnalytics durante l'accesso al proprio account Microsoft 365 per visualizzare le informazioni dettagliate generate sul modo in cui trascorrono il proprio tempo sul lavoro.Data export requests: Users can go to the MyAnalytics dashboard while signed in to their Microsoft 365 account to view the insights that are generated about how they spend their time at work. È possibile creare screenshot di approfondimenti di MyAnalytics, se vogliono avere copie permanenti delle loro informazioni.They can take screenshots of MyAnalytics insights if they want to have permanent copies of their information.

    • Richiesta di restrizione dell'elaborazione:Request to restrict processing:

      • Usare PowerShell per rifiutare esplicitamente MyAnalytics per un dipendente.Use PowerShell to opt employees out of MyAnalytics.
      • Per eliminare i dati dei dipendenti, accedere all'interfaccia di amministrazione di Azure Active Directory e rimuovere il dipendente dal portale di gestione utenti. Tutti i dati del dipendente verranno rimossi entro 30 giorni.Delete employee data by signing in to Azure Active Directory admin center and removing the employee through the User Management Portal, which will remove all of the employee's data within 30 days. Se invece si vuole eliminare immediatamente l'utente in modo definitivo, seguire la procedura descritta in Eliminare definitivamente un utente.However, if you want to permanently delete the user immediately, follow the steps in Permanently delete a user.

Per altre informazioni, vedere Conformità al GDPR.To learn more, see GDPR compliance.