Criterio di conservazione dei datiData retention policy

Per quanto tempo l'analisi dei luoghi di lavoro conserva i dati raccolti?How long does Workplace Analytics retain the data that it has collected? La risposta dipende dallo stato delle licenze utente di analisi del luogo di lavoro:The answer depends on the state of the Workplace Analytics user licenses:

Conservazione dei dati per i tenant attiviData retention for active tenants

Un tenant attivo è tenant con una o più licenze utente di analisi del posto di lavoro valide.An active tenant is tenant that has one or more valid Workplace Analytics user licenses.

Per impostazione predefinita, l'analisi del luogo di lavoro raccoglie, elabora e conserva il valore di 13 mesi di dati.By default, Workplace Analytics initially collects, processes, and retains 13 months' worth of data. Successivamente, tramite aggiornamenti settimanali, l'analisi del posto di lavoro aumenta questa cronologia fino a quando non vengono raccolti i dati relativi al valore di 27 mesi.Then, through weekly refreshes, Workplace Analytics increases this history until 27 months' worth of data is collected. Dopo questo punto, i dati di collaborazione precedenti vengono eliminati quando vengono raccolti i dati di collaborazione più recenti.After this point, older collaboration data is deleted as newer collaboration data is collected.

Questo significa che l'analisi del luogo di lavoro non avrà dati di collaborazione precedenti a 27 mesi.This means that Workplace Analytics will not have any collaboration data that is older than 27 months.

I clienti possono presentare una richiesta per avviare l'analisi del posto di lavoro con meno di 13 mesi di dati. in tal caso, l'importo minimo che può essere raccolto è di un mese.Customers can file a request to initiate Workplace Analytics with less than 13 months of data; in that case, the minimum amount that can be collected is one month.

Conservazione dei dati dopo la rimozione di una licenzaData retention after a license is removed

Se la licenza di analisi del posto di lavoro viene rimossa da un utente, l'analisi del luogo di lavoro conserva i dati di collaborazione dell'utente raccolti durante il periodo di assegnazione della licenza.If the Workplace Analytics license is removed from a user, Workplace Analytics retains that user's collaboration data that was collected during the period the license was assigned. Gli amministratori possono continuare a eseguire una query sull'attività di collaborazione che l'utente ha partecipato prima di partire.Admins can continue to query the collaboration activity that this user participated in before they left. I dati di collaborazione della persona verranno eliminati in base al criterio di conservazione generale descritto in conservazione dei dati per i tenant attivi.The person's collaboration data will be deleted according to the overall retention policy that is described in Data retention for active tenants.

Per rimuovere definitivamente i dati dagli utenti dopo la rimozione delle licenze, è possibile contattare il supporto tecnico Microsoft per richiedere la reimpostazione dei dati di collaborazione.To permanently remove data from users after licenses are removed, you can contact Microsoft customer support to request a collaboration data reset. (Vedere ottenere supporto.)(See Get support.)

Per informazioni sulle richieste di eliminazione dei dati come gestite in GDPR, vedere supporto per la gestione delle richieste degli interessati.For information about data deletion requests as handled under the GDPR, see Support for handling data subject requests.

Conservazione e accesso ai dati dopo la scadenza di tutti gli abbonamenti di analisi del lavoroData retention and access after all Workplace Analytics subscriptions expire

Se tutti gli abbonamenti di analisi del posto di lavoro scadono, è necessario fino alla fine del periodo di tolleranza per scaricare i dati sotto forma di risultati di query. vedere per scaricare i risultati delle query.If all of your Workplace Analytics subscriptions expire, you have until the end of your grace period to download data in the form of query results; see To download query results. La durata del periodo di tolleranza varia tra paesi e piani; in genere, si tratta di 90 giorni per gli acquisti con contratti multilicenza o di 30 giorni per altri tipi di acquisto.The duration of the grace period varies between countries and plans; typically it is either 90 days for volume-licensing purchases or 30 days for other purchase types. Tutti i dati back-end verranno eliminati conformemente allo standard di gestione dei dati di Office 365.All backend data will be deleted in accordance with the Office 365 Data Handling Standard.

Una volta trascorso questo periodo, non sarà più possibile accedere al sito di analisi del lavoro.After this period has passed, you will no longer have access to the Workplace Analytics site.

Per scaricare i risultati delle queryTo download query results

  1. Aprire Workplace Analytics.Open Workplace Analytics. Se richiesto, accedere con l'account di lavoro.If prompted, sign in with your work account.
  2. Selezionare Analyze > query > results per visualizzare le query eseguite in precedenza.Select Analyze > Queries > Results to see previously run queries.
  3. Nella riga di una determinata query selezionare Scarica per scaricare i risultati delle query in un file CSV, archiviato come file con estensione zip.In the row of a particular query, select Download to download query results in a .csv file, which is archived as a .zip file.

Ottenere supportoGet support