Procedure consigliate per il Coaching ManagerBest practices for manager coaching

È più probabile che i dipendenti che si confrontano con i propri manager abbiano maggiori probabilità di essere impegnati rispetto a quelli che non lo fanno.Employees who get one-on-one time with their managers are more likely to be engaged as compared to those who don't. Quando i Manager sono necessari in più riunioni di quelli che possono partecipare, diventano ostacoli alla realizzazione dell'obiettivo del team e creano colli di bottiglia nel processo decisionale.When managers are needed in more meetings than they can attend, they become obstacles to team goal attainment and create bottlenecks in decision making.

Perché è importanteWhy it matters

In base alla ricerca di cui fanno riferimento i grandi Manager:According to the research referenced in What great managers do daily:

  • "Uno studio Gallup ha rilevato che almeno il 70% della varianza nei punteggi degli impegni dei dipendenti è guidato da chi è il boss"."A Gallup study found that at least 70 percent of the variance in employee engagement scores is driven by who the boss is."
  • "L'opportunità è enorme per le organizzazioni con una migliore esecuzione e una qualità di vita superiore per i lavoratori"."The opportunity is huge for better-run organizations and a higher quality of life for workers."
  • "Bad Management è stimato che costerà all'economia degli Stati Uniti fino a $398 miliardi ogni anno"."Bad management is estimated to cost the U.S. economy up to $398 billion annually."

Secondo cinque modi per autorizzare il team a prendere decisioni: "l'empowerment dei dipendenti è direttamente legato ai risultati.According to Five ways to empower your team to make decisions: “Employee empowerment is directly tied to results. Uno studio di Zenger Folks ha rilevato che il 4% dei dipendenti è disposto a impegnarsi maggiormente quando l'empowerment è basso, mentre il 67% è disposto ad andare al di là di quando l'empowerment è elevato.A study by Zenger Folkman found 4 percent of employees are willing to put in more effort when empowerment is low, while 67 percent are willing to go above and beyond when empowerment is high.”

In base al modo in cui i dipendenti sono più produttivi , il livello di collaborazione giornaliero tra Manager e dipendenti può indicare se i dipendenti si sentono autorizzati a prendere iniziative e a lavorare in modo indipendente o se lottano per separarsi dal proprio manager.According to How to make your one-on-ones with employees more productive the level of day-to-day collaboration between managers and their employees can indicate whether employees feel empowered to take initiative and work independently, or if they struggle to separate themselves from their manager.

  • Un numero elevato di ore di riunioni con i dirigenti suggerisce una microgestione.A proportionately high number of hours spent in meetings with managers suggests micro-management.
  • Il tempo trascorso troppo poco con i Manager nelle riunioni suggerisce un orientamento insufficiente del team, in particolare per i nuovi dipendenti.Too little time spent with managers in meetings potentially suggests insufficient team guidance, particularly for new employees.

Procedure consigliateBest practices

  • Pianificare riunioni ricorrenti di 1:1 con i rapporti diretti per 30 minuti almeno due volte al mese e ritenerli responsabili per il raggiungimento di tale obiettivo.Schedule recurring 1:1 meetings with your direct reports for 30 minutes at least twice a month and hold them accountable for achieving that goal. Il tempo di gestione uno-a-uno coerente con i dipendenti comporta un coinvolgimento dei dipendenti più positivo.Consistent one-on-one manager time with employees leads to more positive employee engagement. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione e la gestione di 1:1s, vedere catch up with your team .See Catch up with your team for help with scheduling and managing your 1:1s.
  • Preparare e rimanere flessibili nei punti di discussione in 1:1s.Prepare and remain flexible on discussion points in 1:1s. 1: gli 1S sono migliori con la struttura ma non troppo per consentire la creazione di una coordinata.1:1s are best with structure but not too much to allow for co-creation. Concordare i punti di discussione all'inizio e allocare tempo adeguato agli argomenti più importanti.Agree on discussion points at the start and allocate adequate time to the most important topics.
  • Lead by example.Lead by example. Gli utenti sono più impegnati se lavorano per un responsabile che lavora almeno tanto quanto lo è.People are more engaged if they work for a manager who is working at least as much as they are.
  • Distribuire equamente il lavoro.Evenly distribute work. Gli impiegati altamente utilizzati spesso lavorano più ore rispetto ai loro coetanei, il che può comportare un disimpegno.Highly utilized employees often work longer hours than their peers, which can lead to disengagement.
  • Mantenere grandi reti interne all'interno dell'azienda.Maintain large internal networks across the company. I dipendenti con reti più grandi rispetto al Manager hanno maggiori probabilità di visualizzare la leadership in modo sfavorevole.Employees with larger networks than their manager are more likely to view leadership unfavorably. Per qualificarsi come connessione nell'analisi dei luoghi di lavoro, un dipendente deve interagire con un'altra persona almeno due volte al mese in un messaggio di posta elettronica o in una riunione con cinque o meno partecipanti.(In order to qualify as a connection in Workplace Analytics, an employee must interact with another person at least two times per month in an email or meeting with five or fewer participants.)
  • Responsabilizzare i dipendenti con la proprietà dei flussi di lavoro in modo da poter prendere le decisioni a livello di azione immediata.Empower employees with ownership of work streams so decisions can be made at the level where immediate action can be taken.
  • Abilitare e utilizzare Insights per gestire il calendario e aumentare la consapevolezza di riunioni e riunioni in conflitto che tengono informati sulle decisioni.Enable and use Insights to manage your calendar and increase your awareness of conflicting meetings and meetings that keep you informed of decisions.
  • Rifiutare prontamente gli incontri appena possibile con una breve spiegazione del perché rafforzare i ruoli decisionali e le abitudini sane del modello di ruolo.Promptly decline meetings as soon as possible with a brief explanation of why to reinforce decision-making roles and to role model healthy habits.

Modificare le strategieChange strategies

Ridurre le riunioni coattendentiReduce coattended meetings

Le riunioni in cui un dipendente e il relativo responsabile sono entrambe presenti possono indicare la mancanza di delega.Meetings where an employee and their manager are both attending can signify a lack of delegation. Queste riunioni rappresentano un buon punto di partenza per decidere quali decisioni possono essere delegate per ridurre la coesistenza.These meetings are a good starting point to deciding what decisions can be delegated to reduce coattendance. Ad esempio, per iniziare:For example, to get started:

  • Identificare le riunioni a cui hanno partecipato un responsabile e un dipendente che riferisce direttamente a tale responsabile per scoprire i temi decisionali.Identify meetings that are attended by a manager and an employee that reports directly to that manager to uncover decision-making themes.
  • Definire i diritti decisionali e fare in modo che i responsabili siano impegnati in una diminuzione delle riunioni in cui la loro presenza non è necessaria.Define decision-making rights and have managers commit to declining meetings where their attendance is unnecessary.
  • Ricapitolare le decisioni delegate durante l'esecuzione di uno-a-un per garantire l'allineamento e lo stato di avanzamento del report.Recap delegated decisions during recurring one-on-ones to ensure alignment and report progress.

Sviluppare una serie di conversazioni di 1:1Develop a 1:1 conversation series

Utilizzare il seguente schema dell'agenda della riunione come guida per la creazione di una serie di riunioni di 1:1 con i dipendenti per aiutarli a essere più abilitati, ricordando di tenere aperte le domande per accendere le discussioni.Use the following meeting agenda outline as a guide for creating a series of 1:1 meetings with your employees to help them be more empowered, remembering to keep questions open-ended to spark discussions.

  • Meeting 1: condividere alcuni commenti e suggerimenti positivi con il proprio dipendente.Meeting 1: Share some positive feedback with your employee.
  • Meeting 2: esplorare il modo in cui il dipendente interagisce con il resto del team.Meeting 2: Explore how your employee interacts with the rest of the team.
  • Meeting 3: informazioni su come il dipendente preferisce e non è in grado di individuare il processo.Meeting 3: Understand what your employee likes and dislikes about the job.
  • Meeting 4: definire le attività assegnate e aiutarle a impostare le priorità.Meeting 4: Define their assigned tasks and help them set priorities.
  • Meeting 5: chiedere in che modo il dipendente vuole crescere in futuro.Meeting 5: Ask how your employee wants to grow in the future.
  • Meeting 6: creare spazio per il dipendente in modo che condivida commenti e obiettivi di crescita a breve termine.Meeting 6: Create space for your employee to share candid feedback and set short-term growth goals.

Identificare e utilizzare Team di influencerIdentify and utilize influencer teams

Utilizzare l'analisi del posto di lavoro per identificare gruppi o team di influencer e sfruttare la propria rete per condividere idee, conoscenze e abitudini.Utilize Workplace Analytics to identify influencer groups or teams and leverage their network to share ideas, knowledge, and habits. Di seguito sono riportati alcuni modi per eseguire le operazioni seguenti:The following are some ways to do so:

  • Sfruttare i gruppi di influencer per diffondere rapidamente le informazioni all'interno dell'organizzazione.Leverage influencer groups to quickly disseminate information across the organization.
  • Identificare i progetti che evidenziano l'importanza dei influencer e utilizzarli come esempi del modo in cui i influencer possono essere utilizzati per connettere rapidamente gruppi disparati.Identify projects that highlight the importance of influencers and use them as examples of how influencers can be used to quickly connect disparate teams.
  • Chiedere ai influencer di condividere un messaggio simile e di incoraggiare i colleghi a connettersi con un nuovo utente.Ask the influencers to share a similar message and to encourage their colleagues to connect with someone new.

Procedure consigliate per l'analisi del lavoroWorkplace Analytics best practices