Segnalare una panoramica della conversazione su YammerReport a Yammer conversation overview

Le reti Yammer che si trovano nella nuova anteprima di Yammer ora hanno accesso a una nuova funzionalità di conversazioni dei report che consente agli utenti all'interno della rete di segnalare conversazioni, commenti e risposte in Yammer.Yammer Networks that are in the New Yammer Preview now have access to a new report conversations capability that enables users within the network to report conversations, comments, and replies in Yammer.

Se la rete è idonea, è possibile abilitare la funzionalità nell'interfaccia di amministrazione di Yammer.If your network is eligible, you can enable the feature in the Yammer admin center. Nel riquadro di amministrazione di rete, in Impostazioni, viene visualizzata una nuova opzione conversazioni report in contenuto e sicurezza.On the Network Admin panel, under Settings, you will see a new Report Conversations option under Content and Security. Questa funzionalità non è ancora disponibile nell'app per dispositivi mobili.This feature is not yet available on the mobile app.

schermata che mostra le impostazioni dei report di Yammer

Configurazione del rapporto una funzionalità di conversazioneSetting up the report a conversation feature

Un amministratore di rete deve abilitare le conversazioni dei report nel pannello di amministrazione di rete di Yammer.A network admin must enable Report Conversations in the Yammer network admin panel.

schermata che mostra il pannello di amministrazione di Yammer Reporting

Dopo aver abilitato le conversazioni, immettere le informazioni per le due impostazioni seguenti:After enabling conversations, enter information for the following two settings:

  • Destinatario del rapporto (un indirizzo di posta elettronica dell'organizzazione) -questo è l'indirizzo di posta elettronica a cui verranno inviati i report.Report recipient (an organization email address) - This is the email address to which reports will be sent.
  • Informazioni preliminari sull'invio o istruzioni per l'utente : il testo immesso in questa sezione viene visualizzato agli utenti quando si fa clic su segnala una conversazione, prima di inviare un report.Pre-submission details or instructions for user – The text you enter here is shown to users when they click Report a Conversation, before they submit a report.

Sono inoltre disponibili istruzioni di post-invio facoltative per l'impostazione dell'utente.There’s also an optional Post-submission instructions to user setting. Queste istruzioni sono mostrate agli utenti dopo aver completato l'invio di un report in una conversazione o un commento.These instructions are shown to users once they have finished submitting a report on a conversation or comment.

Destinatario del rapportoReport recipient

È necessario disporre di un messaggio di posta elettronica dell'organizzazione per la posizione in cui verrà inviato il report.An organization email must be provided for where the report will be sent.

Nota

Yammer non verifica che l'indirizzo di posta elettronica immesso qui sia un indirizzo di posta elettronica dell'organizzazione.Yammer does not verify that the email address entered here is an organization email address. Assicurarsi di immettere solo un indirizzo di posta elettronica valido per l'organizzazione.Please ensure you enter only a valid organization email address.

Dettagli di preinvio o istruzioni per l'utentePre-submission details or instructions for user

Utilizzare questo campo per spiegare ai dipendenti cosa comporterà la segnalazione della conversazione, del commento o della risposta.Use this field to explain to your employees what reporting the conversation, comment, or reply will entail. Il testo immesso in questo campo viene visualizzato agli utenti finali quando avviano il processo di invio di un report e prima di inviare il report per aiutarli a capire cosa aspettarsi.The text entered in this field will be shown to your end users when they start the process of submitting a report and before they submit the report to help them understand what to expect.

Alcuni aspetti che è possibile prendere in considerazione sono:Some things you may consider including are:

  • dettagli che si desidera vengano inviati dagli utenti quando segnalano conversazioni o risposte.details you want users to submit when reporting conversations or replies.
  • Gli utenti dell'organizzazione a cui il report passerà.who in your organization the report will go to.
  • quali sono i passaggi successivi del processo.what the next steps in the process are.
  • collegamento alle linee guida per l'utilizzo della rete aziendale e così via.a link to company network usage guidelines, etc.

Il testo immesso verrà visualizzato sotto l'intestazione del Commento o della conversazione del report quando un utente segnala una conversazione o un commento.The text you enter will be displayed under the Report Conversation or Report Comment header when a user reports a conversation or comment. È possibile immettere un massimo di 1500 caratteri.You can enter a maximum of 1500 characters.

schermata che mostra la segnalazione di una conversazione

Istruzioni successive all'invio all'utentePost-submission instructions to user

Utilizzare questo campo per spiegare ai dipendenti che cosa accadrà dopo che un report è stato inviato correttamente.Use this field to explain to your employees what will happen once a report has been successfully submitted.

Il testo immesso in questo campo verrà visualizzato agli utenti finali quando avranno completato l'invio di un report.The text entered in this field will be shown to your end users when they have finished submitting a report. Questo testo è facoltativo.This text is optional. Può aiutare gli utenti finali a capire meglio cosa viene dopo che il report è stato inviato.It can help your end users better understand what comes next once the report has been submitted. Alcuni aspetti che è possibile prendere in considerazione sono:Some things you may consider including are:

  • Quando un utente può pretendere una risposta.when a user can expect a response.
  • quali passaggi vengono eseguiti successivamente dall'organizzazione e così via.what steps are taken next by the organization, etc.

Il testo immesso in questo campo verrà visualizzato agli utenti finali al di sotto di un valore predefinito che è stato segnalato correttamente un messaggio di conversazione, una volta che il rapporto è stato inviato correttamente.The text entered in this field will be shown to your end users underneath a default You’ve successfully reported a conversation message, once the report has been successfully submitted. È possibile immettere un massimo di 1500 caratteri.You can enter a maximum of 1500 characters.

Esperienza dell'utente finale per la creazione di report delle conversazioniEnd user experience for reporting conversations

Se abilitato, gli utenti che accedono a Yammer in un Web browser vedranno l'opzione di conversazione dei rapporti sugli antipasti di conversazione e il Commento di report su commenti e risposte.When enabled, users accessing Yammer on a web browser will see the Report Conversation option on conversation starters and Report Comment on comments and replies.

Schermata che mostra i report degli utenti per la conversazione di avvio

Opzione di conversazione del rapporto su avvio conversazioneReport Conversation option on conversation starter

Schermata che mostra i report degli utenti per il commento

Opzione di conversazione del rapporto sul commento di conversazioneReport Conversation option on conversation comment

Gli utenti visualizzeranno quindi un riquadro destro con il messaggio personalizzato proveniente dall'amministratore di rete e un motivo obbligatorio per la casella di notifica.Users will then see a right panel pop out with the custom message from the network admin and a required Reason for Reporting box.

schermata che mostra il motivo della creazione di report

La conversazione o il commento riportato, insieme a chi è la segnalazione e il motivo della creazione di report, verranno quindi inviati al messaggio di posta elettronica specificato nelle impostazioni di Conversations8 del report .The conversation or comment reported, along with who is reporting and the reason for reporting, will then be sent to the email specified in the Report Conversations8 settings.

Dopo aver completato l'invio, l'utente visualizzerà il messaggio personalizzato facoltativo dall'amministratore di rete. Riceveranno inoltre un messaggio di conferma con un collegamento alla conversazione, al commento o alla risposta segnalate e al commento incluso nel rapporto.Upon successful submission, the user will then see the optional custom message from the network admin. They will also receive a confirmation message with a link to the conversation, comment, or reply reported and the comment included in the report.

schermata che mostra i successi che segnalano l'invio

Segnala messaggi di posta elettronicaReport Emails

Dopo aver completato l'invio dei report, si verificheranno le seguenti operazioni:Upon successful report submission, the following will occur:

Il set di posta elettronica dell'organizzazione per le conversazioni dei rapporti nelle impostazioni di amministratore riceverà un messaggio di posta elettronica,The organization email set for Report Conversations in admin settings will receive an email including:

  • Nome della persona che ha inviato il report.The name of the person who submitted the report.
  • Se viene segnalato un avvio o un commento di conversazione.whether a conversation starter or comment is being reported. Il titolo e il testo del messaggio di posta elettronica indicano se è in corso una conversazione o un commento.The title and text of the email indicates whether a conversation starter or comment is being reported.
  • nome della persona che ha avviato la conversazione o ha scritto il commento in corso di notifica.the name of the person who started the conversation or wrote the comment being reported.
  • la community in cui è stata apportata la conversazione o il commento riportato.the community in which the reported conversation or comment was made.
  • la data e l'ora in cui è stata apportata la conversazione o il commento riportato.the date and time at which the reported conversation or comment was made.
  • collegamento allo Starter di conversazione specifico.a link to the specific conversation starter.
  • qualsiasi commento immesso dall'utente dei report.any comments entered by the reporting user.

Nota

Yammer non supporta collegamenti profondi ai commenti di oggi.Yammer does not support deep links to comments today. Nei messaggi di posta elettronica del rapporto sia per gli avviamenti di conversazione che per i commenti, il collegamento incluso nel report è sempre il collegamento di avvio della conversazione.In the report emails for both conversation starters as well as comments, the link included in the report is always the conversation starter link. I report non contengono collegamenti profondi a un commento riportato.Reports do not contain deep links to a reported comment. Il revisore del rapporto può utilizzare il collegamento di avvio della conversazione insieme al timestamp del commento riportato per trovare il commento effettivo riportato nella conversazione.The report reviewer can use the conversation starter link together with the reported comment timestamp to find the actual reported comment in the conversation.

schermata che mostra la notifica di conversazione segnalata

Una copia dello stesso messaggio di posta elettronica viene inviata anche all'utente di Yammer che ha inviato il report.A copy of this same email is also sent to the Yammer user who submitted the report.

Domande frequentiFAQ

D: Sono un amministratore e come è noto se la rete Yammer è idonea per la segnalazione di conversazioni e commenti?Q: I’m an admin, and how do I know if my Yammer network is eligible for reporting conversations and comments?

A: Solo le reti presenti nella nuova anteprima di Yammer sono idonee per l'esperienza di creazione di report.A: Only networks that are in the New Yammer Preview are eligible for the reporting conversations experience. Nell'interfaccia di amministrazione di rete di Yammer, se la rete è idonea, dovrebbero essere visualizzate le conversazioni dei report in contenuto e sicurezza.In the Yammer network admin center, if your network is eligible, you should see Report Conversations under Content and Security.

D: È possibile aggiungere più messaggi di posta elettronica per i rapporti da inviare?Q: Can I add multiple emails for the reports to be sent to?

A: Attualmente è possibile utilizzare un solo messaggio di posta elettronica.A: Currently only one email can be used. Se si desidera che i report vengano inviati a più utenti, è consigliabile creare e utilizzare un alias di posta elettronica o di elenco di distribuzione di gruppo.We suggest you create and use a group email or distribution list alias if you would like the reports to go to multiple people.

D: Se la rete Yammer è idonea per questo, è già attiva?Q: If my Yammer network is eligible for this, is it already on?

A: No, la caratteristica è disattivata per impostazione predefinita.A: No, the feature is off by default. Un amministratore di rete deve abilitare la funzionalità per gli utenti di rete in modo che possano visualizzare l'opzione per segnalare conversazioni e commenti.A network admin must turn on the feature for network users so they can see the option to report conversations and comments.

D: Gli utenti possono segnalare conversazioni provenienti da reti esterne?Q: Can users report conversations from external networks?

A: No, le conversazioni degli utenti finali e le azioni dell'utente finale sono disponibili solo nella nuova anteprima di Yammer.A: No, The report conversations end user experience and actions are only available in the New Yammer Preview. Le reti che si trovano nella nuova anteprima di Yammer non hanno la nuova esperienza di Yammer nelle reti esterne e, di conseguenza, non è possibile segnalare le conversazioni nelle reti esterne.Networks that are in the New Yammer Preview do not have the new Yammer experience on external networks, and as a result, conversations in external networks cannot be reported.

D: Gli utenti possono segnalare conversazioni dall'app per dispositivi mobili di Yammer?Q: Can users report conversations from the Yammer mobile app?

A: No, non ancora.A: No, not yet. In questo momento, i report di conversazione sono disponibili solo nella nuova esperienza Web di Yammer.At this time, conversation reporting is only available from the New Yammer Web experience.

D: Gli utenti possono segnalare messaggi privati o messaggi nella cartella posta in arrivo di Yammer?Q: Can users report private messages or messages in the Yammer Inbox?

A: No, le conversazioni del rapporto l'esperienza e le azioni dell'utente finale sono disponibili solo nelle conversazioni all'interno delle community e nel feed di individuazione.A: No, The report conversations end user experience and actions are only available on conversations within communities and the discovery feed.

D: Gli utenti possono segnalare i messaggi provenienti da comunità private e segrete?Q: Can users report messages from private and secret communities?

A: Sì, le conversazioni possono essere segnalate da tutte le community all'interno di Yammer – pubblico, privato e segreto.A: Yes, conversations can be reported from all communities within Yammer – public, private, and secret. Il rapporto di posta elettronica inviato include un collegamento all'antipasto iniziale di conversazione in cui è stato segnalato lo Starter o il commento.The email report that is sent includes a link to the original conversation starter where the starter or comment was reported. Se la persona che esamina i report non ha accesso alla comunità privata o segreta, può collaborare con l'amministratore di rete per accedere a tale community per esaminare il messaggio o con l'amministratore della community per accedere al messaggio riportato.If the person reviewing the reports does not have access to the private or secret community, they can work with the network admin to either get access to that community to review the message or with the community administrator to get access to the reported message.

D: Gli utenti possono segnalare i messaggi provenienti da integrazioni di Yammer con team, Outlook e SharePoint?Q: Can users report messages from Yammer integrations with Teams, Outlook, and SharePoint?

A: No, non ancora.A: No, not yet. In questo momento, i report di conversazione sono disponibili solo nella nuova esperienza Web di Yammer.At this time, conversation reporting is only available from the New Yammer Web experience.