よくあるご質問 - Skype for Business から Microsoft Teams へのアップグレードFAQ - Upgrading from Skype for Business to Microsoft Teams

ヒント

Skype for Business から Microsoft Teams への正常なアップグレードを計画するためのガイダンスとなる、次のビデオをご覧ください。Watch the following videos for guidance on planning a successful upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams:

Skype for Business Online のサポート終了Skype for Business Online Plan 1 retirement

Skype for Business Online を Microsoft Teams に置き換えるのはなぜですか?Why is Microsoft Teams replacing Skype for Business Online?

Microsoft Teams では、統合アプリにファイル、チャット、アプリをまとめることにより、Skype for Business Online の持つ機能を拡張しています。その機能により、組織はより迅速に活動したり、より効率的に共同作業を行ったりできるようになります。Microsoft Teams expands on the capabilities in Skype for Business Online by bringing together files, chats, and apps in an integrated app, with functionality that enables organizations to move faster and collaborate more efficiently. Teams で提供されるエクスペリエンスのセットはずっと豊富なので、Office 365 の中核的な通信クライアントを Skype for Business から Teams に置き換えます。Because of the richer set of experiences offered in Teams, it replaces Skype for Business as the core communications client for Office 365.

Skype for Business Online のサポートはいつ終了しますか?When is the retirement of Skype for Business Online?

Skype for Business Online のサポートは 2021 年 7 月 31 日に終了します。Skype for Business Online will retire on July 31, 2021. 終了日まで、Skype for Business Online を使用しているお客様へのサービスに変更はありません。Skype for Business Online customers should see no change to the service before the retirement date. 詳細については、「Skype for Business Online のサポート終了」を参照してください。Read Skype for Business Online to Be Retired for more details.

現在 Skype for Business Online を使用しているユーザーは、テナントに新しいシートを追加できますか?Will current Skype for Business Online customers be able to add new seats to their tenant?

はい。Yes. 現在 Skype for Business Online を使用しているお客様は、最終的にユーザーを Microsoft Teams に移行する必要があるため、テナントに新しいシートを追加することができます。Current Skype for Business Online customers may add new seats to their tenant with the understanding they will eventually need to transition these users to Microsoft Teams.

Skype for Business Server が今後どうなるかについて教えてください。What is the future of Skype for Business Server?

Microsoft では、Skype for Business Server を使用しているお客様が存在すること、および一部のユーザーや地理的な場所の要件に合わせて Skype for Business Server を使用する必要があるお客様が多く存在することを認識しています。We recognize that customers are using Skype for Business Server and many need to continue to use Skype for Business on-premises for some users or geographies due to their requirements. このような場合においては、Microsoft は、組織がチームワークとコラボレーションを推進するために Skype for Business Server と組み合わせる形で Teams を導入することを推奨しています。In these instances, we encourage organizations to adopt Teams in conjunction with Skype for Business on-premises to drive teamwork and collaboration as well as integration with other productivity apps. Skype for Business Server 2019 の最新バージョンは 2018 年 10 月にリリースされ、2024 年 1 月 9 日まで最初のメインストリーム サポートが計画されています。The latest version of Skype for Business Server 2019 was released in October 2018 with initial mainstream support planned through January 9, 2024.

既存の Office 365 ユーザーはこれについてどのように理解すればよいですか?What does this mean for existing Office 365 customers?

一連の主要な Skype for Business Online の機能が、新しい音声、ビデオ、会議のイノベーションとともに Teams に組み込まれています。We’re bringing the key set of Skype for Business capabilities in Office 365 into Teams over time along with new voice, video, and meetings innovation. すべての Office 365 のお客様に対して、Teams を独立した状態でも、Skype for Business と共存する状態でも、使用を開始することをお勧めします。We encourage all Office 365 customers to start using Teams today, whether independently or side-by-side with Skype for Business.

Skype for Business を改善するための投資は継続されますか?Will you continue to invest in improving Skype for Business Online?

2021 年 7 月 31 日の終了日まで、Skype for Business Online およびクライアントをサポートする予定です。We plan to support the Skype for Business Online and client through the July 31, 2021 retirement date.

2019 年 9 月 1 日より、すべての新規 Office 365 ユーザーは Teams を利用できるようになり、Skype for Business Online にアクセスできなくなります。Starting October 1, 2018, new Office 365 customers with fewer than 500 seats will be onboarded to Teams and will not have access to Skype for Business Online. 既に Skype for Business Online を使用しているテナントは、Teams への移行を完了するまで、(新規ユーザーのプロビジョニングも含めて) 利用を継続することができます。Tenants already using Skype for Business Online will be able to continue doing so (including provisioning new users) until they complete their transition to Teams.

Office 365 での Skype for Business の展開を現在進めているお客様や、展開を計画しているお客様に対する推奨事項を教えてください。What do you recommend for customers who are currently in the process of deploying—or planning to deploy—Skype for Business in Office 365?

現在 Skype for Business Online を展開しているお客様は、引き続きご使用いただけます。Customers currently deploying Skype for Business Online may continue to do so. すべての新規 Office 365 ユーザーには、単独で、または Skype for Business と並行して Teams の使用を開始し、ビジネス ニーズを満たすようにパス (共存または Teams のみ) とタイミングを特定することをお勧めします。We encourage all new Office 365 customers to start using Teams, independently of or in parallel with Skype for Business and determine the path (coexistence or Teams only) and timing that meets their business needs. Skype for Business の使用期間にかかわらず、お客様は Skype for Business Online サポート終了日より前に Teams に移行していただく必要があります。Regardless of tenure with Skype for Business Online, customers will need to move to Teams before the Skype for Business Online retirement date.

Teams への移行を希望するユーザーに、どのようなサポートを提供しているのかを教えてください。特に、Skype for Business Online に既に大きな投資を行っているユーザーがどのようなサポートを受けられるのかを知りたいです。What support are you offering customers who want to move to Teams, especially those who have made significant investments in Skype for Business Online?

Skype for Business を使用しているすべてのお客様には、Teams の展開とアップグレードの計画を開始するようお勧めします。We encourage all Skype for Business customers to begin deploying Teams and planning their upgrades. Teams にユーザーを移行することを希望するお客様に対して、Microsoft はそのプロセスを制御および管理するためのツールやガイダンスを提供してサポートします。We’ll assist customers who want to move users to Teams with tools and guidance to control and manage the process. 規範的なガイダンスは https://aka.ms/SkypetoTeams にあります。Prescriptive guidance is at https://aka.ms/SkypetoTeams. 初回実行のエクスペリエンスおよび製品内のコーチ マークにより、Teams を初めて使用するユーザーが容易に移行することができるように支援します。We’ll help ease the transition for users new to Teams with a specialized first-run experience and in-product coach marks. FastTrack、講師主導のトレーニング、カスタマー サポート、パートナーを、ユーザーの移行手順のガイドとして利用することができます。FastTrack, instructor-led training, customer support, and partners will be available to help guide customers through the transition. さらに、Microsoft では、アップグレード計画を支援するためにアップグレード ワークショップを提供しています。In addition, Microsoft is hosting Upgrade Workshops to help with upgrade planning.

ライセンスの観点から、これをどのように理解すればよいですか?What does this mean from a licensing perspective? Teams のインテリジェント コミュニケーション サービスに対する支払い方法を教えてください。How will customers pay for Intelligent Communications services in Teams?

Teams は Office 365 スイートで利用することができます。Teams is available in Office 365 suites. 現在 Skype for Business Online に含まれるプレミアム ワークロードの機能は Teams のプレミアム ワークロードとしても継続的に利用できます。Capabilities that are premium workloads in Skype for Business Online today will continue to be premium workloads in Teams. お客様によって投資された既存のライセンスは Teams に移転されます。Existing licensing investments made by customers will carry forward to Teams. たとえば、Skype for Business で 電話会議スタンドアロンまたは E5 をご購入いただいているお客様は、Teams での電話会議が有効になり、すぐにご利用いただけます。For example, if a customer has purchased Audio Conferencing standalone or as part of E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams as it’s available today.

Microsoft はアップグレードの予定を計画していますか?Is Microsoft planning scheduled upgrades?

現時点では、企業のお客様向けにはアップグレードの予定はありません。Currently, we have no plans to schedule upgrades for enterprise customers. Skype for Business Online のサポート終了日である 2021 年 7 月 31 日までに、組織にとって有意義な Teams への移行を選択していただけます。Customers can choose to move to Teams as it makes sense for their organizations before the July 31, 2021 retirement date for Skype for Business Online. Microsoft は、Teams への移行を支援するツールやガイダンスを管理者やユーザーに提供します。We’ll empower administrators and users with tools and guidance to assist them in the transition to Teams.

専任の IT リソースを抱えていない小規模事業のお客様をサポートするための取り組みとして、Microsoft では Skype for Business Online から Teams への自動アップグレードを支援しています。In effort to support smaller customers that may not have dedicated IT resources, Microsoft is assisting with automated upgrades from Skype for Business Online to Teams. アップグレードについて、該当するお客様には電子メールおよびメッセージ センターを介して通知されます。Eligible customers will be notified of the upgrade through emails and Message Center notifications. 追加の詳細情報もお客様との通信で提供されます。Additional details are provided in the communications.

Skype for Business Online サポート終了は、ハイブリッド構成 (Skype for Business Online および Skype for Business Server) を使用している組織にどのような影響を与えますか?How does the Skype for Business Online retirement announcement affect organizations with hybrid configurations (Skype for Business Online and Skype for Business Server)?

オンラインおよびオンプレミスのハイブリッド構成を使用しているお客様は、2021 年 7 月 31 日のサポート終了日までに Skype for Business Online から Microsoft Teams にユーザーを移行する必要があります。Hybrid customers with online and on-prem configurations will be required to transition users from Skype for Business Online to Microsoft Teams by the July 31, 2021 retirement date. 共存と相互運用性の原則に基づいて構築されたハイブリッド構成のアップグレード パスは、Skype for Business Online の廃止後も残ります。Upgrade paths for hybrid configurations built around principles of coexistence and interoperability will remain after the retirement of Skype for Business Online.

有効なサブスクリプションをお持ちのお客様は、FastTrack に参加して Teams のオンボード サポートをお受けになるようお勧めします。Customers with eligible subscriptions are encouraged to engage with FastTrack for Teams onboarding assistance.

Skype for Business から Teams へのアップグレードSkype for Business to Teams upgrade

カスタマーとして Skype for Business Online から Teams に移行しなければならない具体的な期限はありますか?Is there a firm deadline by which customers need to move from Skype for Business Online to Teams?

はい。Yes. Skype for Business Online は 2021 年 7 月 31 日でサポート終了になり、その時点でアクセスまたはサポートが終わります。Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, at which point it will no longer be accessible or supported. Skype for Business Online を使用しているお客様には、終了日までにアップグレードを完了する十分な時間を確保するために、今すぐ Teams の使用とアップグレードの計画を開始することをお勧めします。We encourage Skype for Business Online customers to start using Teams and begin planning their upgrades now to allow ample time to complete upgrade prior to the retirement date.

自分の組織を Teams にアップグレードするのにどのくらい時間がかかりますか?How long will it take to upgrade my organization to Teams?

組織においての Skype for Business から Teams への移行は、お客様によって定義することができます。Your organization's journey from Skype for Business to Teams can be defined by you. Microsoft では、お客様の計画と実行を支援するために、変更の技術的要素と組織要素の移動に役立つ実証済みのフレームワークに基づいた包括的なアップグレード ガイダンスを開発しました。To assist in your planning and execution, we’ve developed comprehensive upgrade guidance based upon a proven framework designed to help you navigate the technical and organizational elements of change. Skype for Business から Teams への移行をナビゲートするための基礎となる、アップグレード成功のフレームワークと関連リソースに精通して、計画を開始してください。Start your journey by familiarizing yourself with our upgrade success framework and associated resources that serve as the cornerstone for navigating your journey from Skype for Business to Teams.

お客様には、https://aka.ms/SkypetoTeams にある計画ガイダンスとリソースを活用して、Skype for Business Online から Teams への移行を計画し、組織のニーズに最も適したアップグレード パスを特定して実装することをお勧めします。Customers are encouraged to plan your journey from Skype for Business Online to Teams leveraging the planning guidance and resources at https://aka.ms/SkypetoTeams to identify and implement the upgrade path that best meets your organization’s needs.

Microsoft Teams 管理センターの共存モードの詳細はどこで確認できますか?Where can I learn more about coexistence modes in the Microsoft Teams admin center?

Microsoft Teams 管理センター内で、組織に適した Skype for Business から Teams への移行を組織で管理することができるようになる、共存モードのオプションが表示されています。Within the Microsoft Teams admin center, you’ll notice options for coexistence modes, enabling your organization to manage the Skype for Business to Teams journey that’s right for your organization. 共存モードとアップグレード モードの詳細については、こちらを参照してください。Learn more about the coexistence and upgrade modes that are available or will be available soon.

アップグレードに対する準備として何を行うべきですか?What should I do to prepare for my upgrade?

正常に完了するアップグレードには、ユーザー側の受け入態勢が整っていることに加えて、技術面の準備状況の検証が含まれています。A successful upgrade will include validating technical readiness in addition to user acceptance readiness. 所属する組織で Teams にアップグレードする準備が整っていないと判断される場合でも、計画のプロセスは今すぐ始めることができます。Even if you determine your organization isn’t quite ready to upgrade to Teams, you can begin the planning process today. さらに、Teams を Skype for Business と共存する形で有効にすることによって、Teams の価値を実感し始めることができます。Further, you can start realizing the value of Teams by enabling Teams alongside Skype for Business. 今すぐ Skype から Teams への移行を開始しましょう。Get started on your Skype to Teams journey today.

Microsoft は、アップグレードの計画と実装を開始するために設計されたガイダンス、ベスト プラクティス、リソースを紹介する、ライブでインタラクティブなワークショップも提供しています。Microsoft also offers live, interactive workshops in which we’ll share guidance, best practices, and resources designed to kick start upgrade planning and implementation. アップグレード計画のワークショップについてLearn about upgrade planning workshops.

私の組織は既に Teams を Skype for Business と共存して稼働しています。My organization is already running Teams alongside Skype for Business. Skype for Business を無効にすることはできますか?Can I just disable Skype for Business?

いいえ、Teams へのアップグレードを完了するために、「Teams Only」のモードにユーザーを切り替えることになります。No, you'll want to switch users to Teams Only mode to complete the upgrade to Teams. 組織が Teams に移行する準備が整っている場合は、ユーザーとコミュニケーションをとり、ユーザーに状況を把握してもらい、Teams に慣れるための時間を確保してください。If your organization is ready to upgrade to Teams, take time to communicate to users to let them know what’s happening and allow them to acclimate to Teams. そうすることで、ユーザーは肯定的なアップグレード エクスペリエンスを得ることができ、ヘルプデスクへの問い合わせの負担が軽減されます。This will help ensure they have a positive upgrade experience and help alleviate calls to your helpdesk. コミュニケーションのサンプル テンプレートを入手するには、Upgrade Success Kit をダウンロードしてください。For sample communication templates, download our Upgrade Success Kit.

アップグレード プロセスに関する質問がある場合は誰に問い合わせればよいですか?Who can I contact if I have questions about the upgrade process?

アップグレードに関する質問は、お客様に割り当てられた Microsoft アカウント チーム、パートナー、FastTrack などの、現時点で接点のある関係先に問い合わせてみてください。For questions related to your upgrade, reach out to your current points of contact, which might include your assigned Microsoft account team, partner, or FastTrack. また、Microsoft Teams 管理センター内でヘルプ チケットを開くこともできます。Alternatively, you can open a help ticket from within your Microsoft Teams admin center.

自分のテナント内のすべてのユーザーを一緒にアップグレードすることはできますか? または、一部の選択したユーザーを同時にアップグレードすることを選べますか?Do I upgrade all users on my tenant together, or can I opt to upgrade select users at a time?

個別のユーザー、ユーザーのグループ、組織全体のいずれでも、お客様にとって有意義な Teams へのユーザーのアップグレードを柔軟に行うことができます。You have the flexibility to upgrade users as Teams meets your needs, whether it’s individuals, groups of users, or your entire organization. お客様の組織にとって最適な手法を理解するためには、お客様が有効にすることができる、さまざまな共存モードおよびアップグレード モードを確認してください。To help understand the optimal approach for your organization, review the various coexistence and upgrade modes that you can enable.

ユーザーに対してアップグレードが行われた後はどのようになりますか?What happens after my users are upgraded?

ユーザーが Teams にアップグレードされた後 (Teams のみモード) は次のようになります。After your users are upgraded to Teams (Teams only mode):

  • すべてのチャットと通話は Teams に移行するため、ユーザーの Skype for Business クライアントは無効になります。Their Skype for Business client will be disabled for use as all chat and calls will go to Teams. このクライアントは引き続き、以前にスケジュールされた Skype for Business の会議で使用されます。This client will continue to be used for previously scheduled Skype for Business meetings. このデスクトップ クライアントがアンインストールされている場合、ユーザーは Skype for Business の Web アプリを経由して以前にスケジュールされた Skype for Business の会議にアクセスするようにリダイレクトされます。If this desktop client is uninstalled, users will be redirected to access previously scheduled Skype for Business meetings via the Skype for Business web app.

  • アップグレード前にスケジュールされた Skype for Business の会議は設計されたとおりに機能しますが、新しい会議はすべて Teams でスケジュールされます。Any Skype for Business meetings scheduled before the upgrade will work as designed, but all new meetings will be scheduled in Teams.

  • ユーザーが Skype for Business へのサインインを試みると、Teams にアップグレード済みであるという通知をクライアントから取得します。If users attempt to sign in to Skype for Business, they’ll get a notification from their client that they’ve been upgraded to Teams.

  • ユーザーはモバイル デバイスから手動で Skype for Business クライアントをアンインストールする必要があります。Users will need to manually uninstall the Skype for Business client on their mobile device.

ユーザーのクライアントでアップグレードの通知をアクティブ化した後も、ユーザーは Skype for Business を使用することができますか?Will users still be able to use Skype for Business after I activate the upgrade notification in their client?

はい、アップグレードの通知は、単純にまだ Teams を利用していないユーザーに対して Skype for Business が Teams にアップグレードされることを知らせて、Teams の使用を開始するように案内するものです。The upgrade notification will simply alert users that Skype for Business will be upgrading to Teams and invite them to get started with Teams, if they haven’t already. この通知を、(メール、FAQ、ヘルプデスクの手配、ポスター/看板などの) 認識向上キャンペーンで補完して、アップグレードのタイミング、ユーザーに対する行動喚起、トレーニングのアクセスなど、組織に特有のより詳細な情報を伝えるようにすることをお勧めします。We recommend complementing this notification with an awareness campaign (emails, FAQs, helpdesk readiness, posters/signage) to communicate further details specific to your organization, such as timing for the upgrade, calls-to-action for the user, access to training, and so on. コミュニケーションのテンプレートを入手するには、Upgrade Success Kit をダウンロードしてください。For communication templates, download our Upgrade Success Kit.

Microsoft Teams の機能とロードマップMicrosoft Teams capabilities and roadmap

Teams のバックエンド インフラストラクチャの利点を教えてください。What are the benefits of Teams' back-end infrastructure?

Teams は、効率性の高い帯域幅消費、堅牢なテレメトリの提供、中断を最小限に抑えた保守とアップグレードを実現する拡張性の高いマイクロサービス アーキテクチャ上にクラウド向けに構築されています。Supported by the new Skype back-end infrastructure, Teams is built for the cloud on a highly scalable microservices architecture that’s efficient in bandwidth consumption, provides more robust telemetry, and enables maintenance and upgrades with minimal disruption. そのため、ユーザーはプラグインをダウンロードすることなく、速やかな会議への参加や、ブラウザ エクスペリエンスの向上を体感できます。この近代的なインフラストラクチャにより、議事録作成、翻訳、音声認識、機械学習などを備えている Microsoft Cognitive Services をより簡単に利用できるようになり、コミュニケーションとコラボレーションをより簡便で効率の良いものにする能力を発揮できます。As a result, users will see faster meeting join times and a better browser experience without needing to download plug-ins. This modern infrastructure makes it easy to tap into Microsoft Cognitive Services—which include transcription, translation, speech recognition, and machine learning capabilities—and have the power to make communication and collaboration easier and more effective.

Skype for Business 機能がいつ Teams で利用可能になるかをどのようにして知ることができますか?How can customers learn when Skype for Business capabilities will be available in Teams?

Microsoft 365 ロードマップ」を参照してください。See the Microsoft 365 Roadmap.

Teams で利用可能になる API と SDK を教えてください。Which APIs and SDKs will be made available for Teams?

利用可能な API と SDK に関する情報については、Microsoft Teams 開発者プラットフォームにアクセスしてください。Please visit the Microsoft Teams developer platform for information about available APIs and SDKs.

Teams ではサードパーティ開発はサポートされますか?Will you support third-party development opportunities in Teams?

はい、アプリ統合は、Teams を導入することによって得られる大きな利点の 1 つです。Yes, app integration is one of the key benefits of adopting Teams. 現時点では、Teams ではサードパーティのボット、コネクタ、拡張機能がサポートされています。We currently support third-party bots, connectors, and extensions in Teams. さらに、Microsoft Teams のアプリ ストアで利用可能なアプリの大規模なエコシステムがあります。In addition, we have a large ecosystem of add-ins available in the Microsoft Teams app store.

Teams は Office 365 Education で利用することができますか?Is Teams available in Office 365 Education?

Teams は、Education、Education Plus、Education E5 といったすべての 教育機関向けの Office 365 スイート ライセンスで利用できます。さらに、Education E3 をその廃止前に購入された E3 の既存のお客様もご利用いただけます。Teams is available in all Office 365 for Education suite licensing: Education, Education Plus, and Education E5, in addition to existing Education E3 customers who purchased E3 before it was retired.

Teams は政府機関のコミュニティ クラウド (GCC) で利用できますか?Is Teams available in the government community cloud (GCC)?

はい、Teams は、米国の Government Cloud Community (GCC) 向けです。Yes, Teams is available for the US Government Cloud Community (GCC). 詳細については、こちらを参照してくださいLearn more

通話機能Calling capabilities

Microsoft のオンライン ボイス機能の計画を教えてください。What is the plan for Microsoft’s online voice capabilities?

Microsoft の音声ソリューションの中核は、現在利用可能な電話システムです。The core of our voice solution is Phone System which is available today. さらに、Office 365 で直接電話番号の取得や割り当てを含む通話を完全にサポートする Microsoft 通話プランを追加することもできます。Customers can additionally add a Microsoft Calling Plan which provides complete support for calling including number acquisition and assignment directly in Office 365. 通信電話トランクを保持したいお客様は、電話システムの一部として含まれているダイレクト ルーティングを使用できます。Customers who want to keep their telecom telephone trunks can use Direct Routing – which is included as part of Phone System. 組織のニーズに合わせて完全な音声ソリューションを提供するには、両方を組み合わせて調整します。Mix and match both together as you see fit for your organization’s needs to have a complete voice solution.

Skype for Business Online の電話システム (クラウド PBX) で既に展開しているカスタマーに向けたガイダンスを教えてください。What is the guidance for customers already deployed on Phone System (Cloud PBX) in Skype for Business Online?

Microsoft Teams での通話機能は、すべての通信ニーズに対応できます。Calling in Microsoft Teams is ready for all your communication needs. すべての Microsoft 365 ユーザーに対しては、Teams を単独で、または Skype for Business と並行して使用することをお勧めします。We encourage all Office 365 customers to start using Teams, independently of or in parallel with Skype for Business.

現在エンタープライズ VoIP を使用していて、Teams に移行し通話機能を使用するカスタマーに向けたガイダンスを教えてください。What is the guidance for customers using Enterprise Voice today who want to move to Teams and use calling capabilities?

ご自身の電話サービスを Teams に導入することに関心があるお客様は、ダイレクト ルーティングの一般的な利用可能性で対処することができるようになりました。For calling, customers interested in bringing their own telephone service to Teams can now do so with the general availability of Direct Routing. ダイレクト ルーティングと通話プランは、Microsoft Teams のダイヤル トーンでの 2 つの選択肢です。Direct Routing and Calling Plans are the two choices for dial tone in Microsoft Teams.

会議機能Meeting capabilities

Teams と Skype for Business では電話会議のサービス エリアに違いはありますか?Is Audio Conferencing coverage in Teams different in Skype for Business?

Teams では電話会議がサポートされており、そのサービス エリアには変更はありません。There will be no change in the coverage for Audio Conferencing as a result of its availability in Teams. 両方の製品で、現在提供されているサービス エリア (90 カ国以上および 400 以上の都市) で電話会議をご利用いただけます。The coverage of 90+ countries and 400+ cities we have today will continue to persist in both products. 最新のリストについては、「国および地域ごとの電話会議および通話プランの利用可能性」をご覧ください。For the current list, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

サードパーティの電話会議プロバイダー (ACP) は Teams でサポートされていますか?Are third-party audio conferencing providers (ACP) supported in Teams?

Teams ではサードパーティの電話会議プロバイダー (ACP) がサポートされる予定はありません。There are no plans to support third-party audio conferencing providers (ACP) in Teams. Microsoft は、Office 365 の電話会議サービスを利用することで、Teams および Skype for Business を利用しているユーザーにとっての電話会議の最適な操作性が実現すると考えています。We believe the best audio conferencing experience for customers using Teams and Skype for Business will be to use our Audio Conferencing services in Office 365 (formerly PSTN Conferencing). Skype for Business の会議で ACP サポートを利用する必要のあるお客様は、引き続き Skype for Business クライアントを使用して Skype for Business の会議にご参加いただけます。Customers who need to leverage our ACP support in Skype for Business meetings can continue to use their Skype for Business client. Teams でスケジュールされた会議では、Office 365 の音声会議サービスを利用する必要があります。Meetings scheduled in Teams will need to utilize the Audio Conferencing services of Office 365.

サード パーティ製のオーディオ会議プロバイダー (ACP) を Skype for Business に統合するためのサポートは 2021 年 7 月 31 日まで延長されています。移行のための時間を取れるよう、残っているアクティブ テナントへの限定的なサポートが提供されます。Support for the integration of third-party party Audio Conferencing Providers (ACP) into Skype for Business Online has been extended to July 31, 2021, with limited support for remaining active tenants to allow additional time for transition. これは、2018 年 4 月に発表された ACP タイムラインの更新プログラムです。 This is an update in the ACP timeline announced in April 2018.

Teams 会議のビデオの相互運用性をサポートするための計画を教えてください。What’s the plan for video interoperability support for Teams meetings?

現代的なワークプレースの実現に向けた Microsoft のビジョンでは、会議室のデバイスが重要な役割を担います。Meeting room devices are critical to our vision for the modern workplace. Teams 会議を既存の VTC システムでサポートするクラウド ビデオの相互運用性サービスは、パートナー企業の Pexip、Polycom、Blue Jeans を介して利用することができます。Cloud video interoperability services to support Teams meetings with existing VTC systems are available through our partners Pexip, Polycom, and Blue Jeans.

Skype Room Systems v2 の最新世代は Teams の会議をサポートしますか?Will the latest generation of Skype Room Systems v2 support meetings in Teams?

Skype ミーティング システムを、Microsoft Teams ミーティングにブランド変更しました。これは、Microsoft Teams の会議を完全にサポートしており、デバイス上で Teams を有効にするだけで、Skype for Business から Teams へ簡単に移行できるパスを提供しています。We rebranded Skype Room Systems to Microsoft Teams Rooms which fully supports Microsoft Teams meetings and offer an easy migration path from Skype for Business to Teams by just enabling Teams on the device.

近距離の検出機能を使用してユーザーが近くの Microsoft Teams ミーティングを識別する機能に加えて、シングル クリックでの Teams の会議への参加、デュアル スクリーン サポート、Microsoft Whiteboard、インテリジェント キャプチャを備えたコンテンツ カメラなどの革新的な機能を引き続き提供します。In addition to the ability for users to identify nearby Microsoft Teams Rooms with proximity detection, Teams meetings can be joined with a single-click, dual screen support, Microsoft Whiteboard and we continue to bring innovative features like content camera with intelligent capture.

Skype ミーティング システム V1 は Teams 会議をサポートするように更新されますか?Will Skype Room Systems v1 be updated to support Teams meetings?

Skype ミーティング システム バージョン 1 (SRS v1) ソフトウェアを搭載した Lync Room System (LRS) デバイスは、2018 年 10 月 9 日にサポート終了になりました。Lync Room System (LRS) devices with Skype Room System Version 1 (SRS v1) software has reached end of support on October 9, 2018. これは、Skype ミーティング システム V1 ソフトウェアがもはや製品の更新プログラムや修正を取得しなくなることを意味します。This means Skype Room Systems v1 software will no longer get any product updates or fixes anymore. Skype ミーティング システム V1 ソフトウェアを使用している Lync Room System デバイスをお持ちのお客様には、デバイスを Microsoft Teams ミーティングにアップグレードすることをお勧めします。Customers with Lync Room System devices using Skype Room System v1 software are advised to upgrade their devices to Microsoft Teams Rooms. 詳細については、こちらを参照してくださいLearn more

管理機能Management capabilities

Teams の管理エクスペリエンスはどのようなものですか?What are the management experiences for Teams?

Skype for Business 管理コンソールと同様に、Microsoft 365 管理センター内の Microsoft Teams 管理センター が、新しい Teams のエクスペリエンスを管理する唯一の場所です。Like the Skype for Business Admin Console, the Microsoft Teams admin center within the Microsoft 365 admin center is the single place to administer new Teams experiences. このポータルにより、管理者はカスタムのプレゼンス、チャット、アプリ、会議、ボイスのポリシーを作成し、これらのポリシーを Teams ユーザーに割り当てることができるようになります。With this portal, we’ll be able to create custom presence, chat, app, meeting, and voice policies and assign those policies to Teams users.

デバイスの互換性Device compatibility

Teams を Surface Hub で使用できますか?Can I use Teams on Surface Hub?

Teams 会議は、Surface Hub の通話と会議のエクスペリエンスで利用できるようになりました。Teams meetings is now available on Surface Hub with Calling and Meetings experience. 詳細については、「Surface Hub の Microsoft Teams を展開する」をご覧ください。For more information, see Deploy Microsoft Teams for Surface Hub.

現在のサード パーティ製の IP (3PIP) 電話は、Microsoft Teams で引き続き動作しますか?Will current third-party IP (3PIP) phones continue to work with Microsoft Teams? その場合、どれくらいの期間ですか?And if so, how long?

2021 年 7 月 31 日の Skype for Business Online サポート終了日以降、Teams に移行された 3PIP デバイスを持つお客様は、2023 年 7 月 31 日まで、限られた機能セットで 3PIP デバイスを引き続きご使用になれます。After the Skype for Business Online retirement date of July 31, 2021, users with 3PIP devices who have been migrated over to Teams only will be able to continue using their 3PIP devices with a limited set of functionalities until July 31, 2023.

認定済み Skype for Business オンライン電話機は Teams で正常に機能しますか?Will certified Skype for Business online phones work with Teams?

電話機の互換性に関する質問については、「Certified Skype for Business Online Phones and what this means for Teams (Skype for Business Online の認定済みの電話機とそれらの Teams での意味)」をご覧ください。For questions related to phone compatibility, read Certified Skype for Business Online Phones and what this means for Teams.