Skype for Business Serverでのサービス品質 (QoS) の管理

サービス品質 (QoS) は、一部の組織で使用されるネットワーク テクノロジであり、オーディオおよびビデオ通信に最適なエンド ユーザー エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 QoS は、帯域幅が制限されているネットワークで最も一般的に使用されます。使用可能な帯域幅が比較的少ないネットワーク パケットが多数ある場合、Quality of Service は、管理者がオーディオまたはビデオ データを伝送するパケットに高い優先順位を割り当てる方法を提供します。 これらのパケットの優先度を高くすることで、オーディオとビデオの通信は、ファイル転送、Web 閲覧、データベース バックアップなどのネットワーク セッションよりも、より高速で、中断が少なくなります。 これは、ファイル転送またはデータベース バックアップに使用されるネットワーク パケットに "ベスト エフォート" 優先順位が割り当てられるためです。

注意

一般に、サービス品質は内部ネットワーク上の通信セッションにのみ適用されます。 QoS を実装するときは、パケット マーキングをサポートするようにサーバーとルーターを構成します。ただし、これらのデバイスは、特定の方法でパケット マーキングをサポートするように構成します。 サービスの品質がインターネットまたは他のネットワークでサポートされるとは想定できません。 他のネットワークでサービスがサポートされている場合でも、QoS がネットワーク上でサービスを構成したのと同じ方法で構成される保証はありません。

Skype for Business Serverサービス品質は必要ありません。QoS を現在使用していない場合は、Skype for Business Serverをインストールする前にサービスをインストールする必要はありません。 ネットワークでかなりの量のパケット損失が発生した場合、この問題を軽減するための推奨される方法は、帯域幅を追加することです。 さらに帯域幅を追加できない場合は、代わりにサービス品質を実装することをお望みかもしれません。

Skype for Business Serverは、サービス品質の完全なサポートを提供します。つまり、QoS を既に使用している組織は、Skype for Business Serverを既存のネットワーク インフラストラクチャに簡単に統合できます。 これを行うには、次のタスクを実行する必要があります。

• Windows に基づいていないデバイスに対して QoS を有効にする。 既定では、その他のオペレーティング システムを実行するコンピューターおよびその他のデバイス (iPhone など) では QoS は無効です。 Skype for Business Serverを使用してデバイスのサービス品質を有効または無効にすることはできますが、通常、製品を使用してこれらのデバイスで使用される DSCP コードを変更することはできません。

• 会議、アプリケーション、仲介サーバーのポート範囲とサービス品質ポリシーを構成する。 オーディオやビデオなど、パケットの種類ごとに一意のポート セットを予約する必要があります。 Skype for Business Serverでは、プロパティ値を True または False に設定することで、サービス品質を有効または無効にしません。 代わりに、ポート範囲を構成し、グループ ポリシーを作成して適用することで、サービス品質を有効にします。 後で QoS を使用しない場合は、適切なグループ ポリシー オブジェクトを削除するだけで、サービス品質を "無効" にできます。

• エッジ サーバーのポート範囲とサービス品質ポリシーの構成。 必須ではありませんが、その他のサーバーと同じポート範囲を使用するようにエッジ サーバーを構成することができます。 サービス品質ポリシーの構成は、エッジ サーバーの内部側でのみ行う必要があります。 これは、サービス品質は、インターネットではなく、内部ネットワークで使用するように設計されているためです。

• Skype for Business Serverでクライアントのポート範囲とサービス品質ポリシーを構成する これらのポート範囲は、クライアント コンピューターにのみ適用され、通常はサーバーで構成されているポート範囲とは異なります。 Skype for Business Serverでは、Windows 10以外の Windows オペレーティング システムの QoS はサポートされていないことに注意してください。