[電話] オプションを使用Skype for Businessオンライン会議でビデオを使用できません

問題

Lync クライアントを使用して Skype for Business Online (旧 Lync Online) 会議に参加すると、ビデオ フィードを表示したり、ビデオ フィードに接続したりできます。 この問題は、電話会議に 接続するときに [ 自分の呼び出し] オプションを使用する場合に発生します。

ソリューション

この問題を回避するには、Lync で会議に参加するときに [電話を呼び出す] オプションを使用しません。 代わりに、電話を使用して音声会議にダイヤルインします。 次に、Lync を使用してビデオを追加できます。

  1. 会議出席依頼のリンクをクリックして、Lync 会議に参加します。

  2. [会議オーディオに参加する] ウィンドウが開いたら、[オーディオに参加しない] を選択し、[OK] をクリックします。

    [会議オーディオに参加する] ウィンドウと [オーディオに参加しない] オプションを示すスクリーンショットが選択されています。

    注意

    [会議オーディオに参加] ウィンドウが表示しない場合は、会議に参加する前に [オプション] で有効にする必要があります。 Lync で、[オプション] をクリック し、[電話] をクリックします。 [参加する前に確認する] を選択して、別のオーディオ ソースを確認または選択します。

  3. 電話を使用して、会議の出席依頼で電話会議プロバイダーによって提供される電話番号と ID または PIN を使用して会議のオーディオ部分に参加します。

詳細情報

電話 オプション は、電話会議プロバイダー (ACP) マルチポイント会議ユニット (MCU) によって設定されたオーディオ接続を使用して、会議が発生した場合に電話をかけます。 ビデオを使用して接続するには、オーディオ/ビデオ (AV) MCU がオーディオ接続とビデオ接続をリンクする必要があります。 ただし、オーディオ接続は ACP MCU によって既に使用され、クライアントは 1 つのオーディオ接続のみを作成できます。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。