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チュートリアル:自動ユーザー プロビジョニング用に RingCentral を構成する

  • [アーティクル]

このチュートリアルでは、自動ユーザー プロビジョニングを構成するために RingCentral と Microsoft Entra ID の両方で行う必要がある手順について説明します。 構成すると、Microsoft Entra ID で、Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使って、RingCentral に対するユーザーとグループのプロビジョニングおよびプロビジョニング解除が自動的に行われます。 このサービスが実行する内容、しくみ、よく寄せられる質問の重要な詳細については、「Microsoft Entra ID による SaaS アプリへのユーザー プロビジョニングとプロビジョニング解除の自動化」を参照してください。

サポートされる機能

  • RingCentral でユーザーを作成する
  • アクセスが不要になった場合に RingCentral のユーザーを削除する
  • Microsoft Entra ID と RingCentral の間でユーザー属性の同期を維持します。
  • RingCentral へのシングル サインオン (推奨)

前提条件

このチュートリアルで説明するシナリオでは、次の前提条件目があることを前提としています。

Note

この統合は、Microsoft Entra 米国政府クラウド環境から利用することもできます。 このアプリケーションは、Microsoft Entra 米国政府クラウドのアプリケーション ギャラリーにあり、パブリック クラウドの場合と同じように構成できます。

手順 1:プロビジョニングのデプロイを計画する

  1. プロビジョニング サービスのしくみを確認します。
  2. プロビジョニングの対象となるユーザーを決定します。
  3. Microsoft Entra ID と RingCentral の間でマップするデータを決定します。

手順 2: Microsoft Entra ID を使用したプロビジョニングをサポートするように RingCentral を構成する

手順 5. の [管理者資格情報] セクションで承認を行うためには、RingCentral 管理者アカウントが必要です。

RingCentral の管理ポータルの [Account Settings](アカウント設定) -> [Directory Integrations](ディレクトリの統合) で、[Directory Provider](ディレクトリ プロバイダー) 設定を [SCIM] に設定します。画像

注意

ユーザーにライセンスを割り当てる方法については、こちらのビデオ リンクをご覧ください。

Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから RingCentral を追加して、RingCentral へのプロビジョニングの管理を開始します。 SSO のために RingCentral を以前に設定している場合は、その同じアプリケーションを使用することができます。 ただし、統合を初めてテストするときは、別のアプリを作成することをお勧めします。 ギャラリーからアプリケーションを追加する方法の詳細については、こちらを参照してください。

手順 4:プロビジョニングの対象となるユーザーを定義する

Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使うと、アプリケーションへの割り当てや、ユーザーやグループの属性に基づいて、プロビジョニングされるユーザーのスコープを設定できます。 割り当てに基づいてアプリにプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、以下の手順を使用して、ユーザーとグループをアプリケーションに割り当てることができます。 ユーザーまたはグループの属性のみに基づいてプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、こちらで説明されているスコープ フィルターを使用できます。

  • 小さいところから始めましょう。 全員にロールアウトする前に、少数のユーザーとグループでテストします。 プロビジョニングのスコープが割り当て済みユーザーとグループに設定される場合、これを制御するには、1 つまたは 2 つのユーザーまたはグループをアプリに割り当てます。 スコープがすべてのユーザーとグループに設定されている場合は、属性ベースのスコープ フィルターを指定できます。

  • 追加のロールが必要な場合は、アプリケーション マニフェストを更新して新しいロールを追加できます。

手順 5: RingCentral への自動ユーザー プロビジョニングを構成する

このセクションでは、Microsoft Entra ID でのユーザー割り当てやグループ割り当てに基づいて、TestApp でユーザーが作成、更新、無効化されるように Microsoft Entra プロビジョニング サービスを構成する手順について説明します。

Microsoft Entra ID で RingCentral の自動ユーザー プロビジョニングを構成するには:

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション] の順に移動します

    [エンタープライズ アプリケーション] ブレード

  3. アプリケーションの一覧で [RingCentral] を選択します。

    アプリケーションの一覧の RingCentral のリンク

  4. [プロビジョニング] タブを選択します。

    [プロビジョニング] オプションが強調表示された [管理] オプションのスクリーンショット。

  5. [プロビジョニング モード] を [自動] に設定します。

    [自動] オプションが強調表示された [プロビジョニング モード] ドロップダウン リストのスクリーンショット。

  6. [管理者資格情報] セクション下にある [承認する] をクリックします。 RingCentral のサインイン ページにリダイレクトされます。 メール アドレスまたは電話番号とパスワードを入力して、[サインイン] ボタンをクリックします。 RingCentral の [Access Request](アクセス要求) ページで [Authorize](承認) をクリックします。 [接続のテスト] をクリックして、Microsoft Entra ID が RingCentral に接続できることを確認します。 接続できない場合は、使用中の RingCentral アカウントに管理者アクセス許可があることを確認してから、もう一度試します。

    Microsoft Entra ID

    アクセス

    承認

  7. [通知用メール] フィールドに、プロビジョニングのエラー通知を受け取るユーザーまたはグループの電子メール アドレスを入力して、 [エラーが発生したときにメール通知を送信します] チェック ボックスをオンにします。

    通知用メール

  8. [保存] を選択します。

  9. [マッピング] セクションで、[Synchronize Microsoft Entra users to RingCentral] (Microsoft Entra ユーザーを RingCentral に同期する) を選びます。

  10. [属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から RingCentral に同期されるユーザー属性を確認します。 [Matching](照合) プロパティとして選択されている属性は、更新処理で RingCentral のユーザー アカウントとの照合に使用されます。 一致する対象の属性を変更する場合は、その属性に基づいたユーザーのフィルター処理が確実に RingCentral API でサポートされているようにする必要があります。 [保存] ボタンをクリックして変更をコミットします。

    属性 Type
    userName String
    externalId String
    active Boolean
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    addresses[type eq "work"].country String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    name.givenName String
    name.familyName String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String

  11. スコープ フィルターを構成するには、スコープ フィルターのチュートリアルの次の手順を参照してください。

  12. RingCentral に対して Microsoft Entra プロビジョニング サービスを有効にするには、[設定] セクションで [プロビジョニングの状態] を [オン] に変更する

    プロビジョニングの状態を [オン] に切り替える

  13. [設定] セクションの [スコープ] で目的の値を選択して、RingCentral にプロビジョニングするユーザー、グループ、またはその両方を定義します。

    プロビジョニングのスコープ

  14. プロビジョニングの準備ができたら、 [保存] をクリックします。

    プロビジョニング構成の保存

この操作により、 [設定] セクションの [スコープ] で定義したすべてのユーザーとグループの初期同期サイクルが開始されます。 初期サイクルは後続の同期よりも実行に時間がかかります。後続のサイクルは、Microsoft Entra のプロビジョニング サービスが実行されている限り約 40 分ごとに実行されます。

手順 6:デプロイを監視する

プロビジョニングを構成したら、次のリソースを使用してデプロイを監視します。

  1. プロビジョニング ログを使用して、正常にプロビジョニングされたユーザーと失敗したユーザーを特定します。
  2. 進行状況バーを確認して、プロビジョニング サイクルの状態と完了までの時間を確認します。
  3. プロビジョニング構成が異常な状態になったと考えられる場合、アプリケーションは検疫されます。 検疫状態の詳細については、こちらを参照してください。

ログの変更

  • 2020 年 9 月 10 日 - "displayName" および "manager" 属性のサポートを削除しました。
  • 03/15/2021 - 承認方法を永続的なベアラー トークンから OAuth コード付与フローに更新しました。
  • 10/28/2021 - 既定のマッピングを mail-> emails[type eq "work"].value に更新しました。
  • 10/28/2021 - レート制限が読み取りで毎分 300、書き込みで毎分 1000 に更新されました。

その他のリソース

次のステップ