Dynamics 365 Remote Assist の無料試用版

HoloLens、HoloLens 2、スマートフォン、タブレットで、Microsoft Dynamics 365 Remote Assist を無料で試用できます。 無料試用版には 3 つの種類があります。

試用版の種類	設計対象者
ライセンス不要の 90 日間試用版	少しだけアプリを試してみたい 個人ユーザー
30 日間の Dynamics 365 Remote Assist 試用版	最大 25 人のユーザーにライセンスを提供する 組織
30 日間の Dynamics 365 Remote Assist Attach ライセンス	Dynamics 365 Field Service と Dynamics 365 Remote Assist の統合 を必要とする Dynamics 365 Field Service 顧客 (最大 25 人のユーザーにライセンスを提供)

注意

30 日間の Dynamics 365 Remote Assist および Dynamics 365 Remote Assist Attach ライセンスには、Microsoft Teams ライセンスが含まれます。 組織で Microsoft Teams を設定する方法についてご確認ください。

この記事では、Dynamics 365 Remote Assist の試用版を入手する 3 つの方法について説明します。

オプション 1: 個人向けのライセンス不要の 90 日間試用版

前提条件

• Microsoft アカウント (Microsoft Teams フリーミアム アカウントを使用するために必要)。 Microsoft アカウントは、Dynamics 365 Remote Assist 試用版ライセンス オプションでは使用できませんのでご注意ください。 ライセンス不要の 90 日間試用版は、Microsoft Teams フリーミアムと組み合わせてのみ使用できます。

• Microsoft Teams フリーミアム アカウント。

• Azure Active Directory プレミアム試用版 (HoloLens ユーザーのみ)。 ユーザーは、Azure Active Directory から自分のアカウントにサインインします。

• HoloLens、HoloLens 2、またはモバイル デバイス。 追加のライセンスおよび製品の要件についてご確認ください。

90 日間ライセンス不要の無料試用版では、各ユーザーが Dynamics 365 Remote Assist を適切なアプリ ストアからダウンロードして試用を開始する必要があります。

この試用版では、クライアント アプリケーションへのアクセスのみが許可されます。 Dynamics 365 Remote Assist ソリューションを経由した追加の Dynamics 365 Remote Assist 機能 (資産キャプチャ、1 回限りの通話、通話ダッシュボード) は含まれておらず、追加のライセンスが必要です。

HoloLens と HoloLens 2 での手順

1. スタート メニューに移動し、Microsoft Store を選択します。

2. Dynamics 365 Remote Assist アプリを検索してダウンロードします。

3. Teams 試用版のライセンスが適用されるまで 3 ～ 4 時間待ちます。

4. 自分の Microsoft Teams アカウントを使って Dynamics 365 Remote Assist にサインインします。

5. Dynamics 365 Remote Assist の無料試用を開始するように求めるメッセージがアプリに表示されたら、続行 を選択します。 連絡先 ページが表示されます。

   注意

   Teams のライセンスが存在しないことを示すメッセージが表示された場合は、Teams 試用版のライセンスが適用されるまでもう少し待つ必要があります。

6. これで Dynamics 365 Remote Assist を HoloLens デバイスで使用できるようになりました。

モバイルでの手順

1. モバイル デバイスで、必要な iOS または Android のアプリ ストアに移動します。

2. Dynamics 365 Remote Assist アプリを検索してダウンロードします。

3. Teams 試用版のライセンスが適用されるまで 3 ～ 4 時間待ちます。

4. 自分の Microsoft Teams アカウントを使って Dynamics 365 Remote Assist にサインインします。

5. Dynamics 365 Remote Assist の無料試用を開始するように求めるメッセージがアプリに表示されたら、続行 を選択します。 連絡先 ページが表示されます。

   注意

   Teams のライセンスが存在しないことを示すメッセージが表示された場合は、Teams 試用版のライセンスが適用されるまでもう少し待つ必要があります。

6. これでモバイル デバイスで Dynamics 365 Remote Assist を使用できるようになりました。 Microsoft Teams (デスクトップおよびモバイル) でリモート エキスパートに電話をかける方法をご確認ください。

オプション 2: 組織向けの 30 日間の Dynamics 365 Remote Assist 試用ライセンス

前提条件

• 組織には、Microsoft 365 または Microsoft 365 の管理者アカウントが必要です。 管理者のアクセス許可の詳細情報を参照してください。

管理者は、Microsoft 365 または Microsoft 365 管理ポータルを使用して、30 日間の Dynamics 365 Remote Assist 試用ライセンス (組織内で最大 25 シート) を取得する必要があります。

1. 組織の管理者アカウントを使用して、Microsoft 365 または Office 365 管理ポータルにログインします。

   

2. 左のナビゲーション バーで、請求 > サービスの購入 を選択します。

   

3. サービスの一覧が表示されます。 Dynamics 365 Remote Assist が表示されるまでスクロールします。

4. プランにカーソルを置くと、無料試用を開始する、今すぐ購入 の 2 つのオプションが表示されます。 無料試用を開始する を選択し、オンラインの指示に従います。

   

オプション 3: Dynamics 365 Remote Assist Attach 試用ライセンス (Dynamics 365 Field Service 顧客用のみ)

Dynamics 365 Remote Assist は Dynamics 365 Field Service に統合されており、ユーザーがオンサイトで問題を解決するために役立ちます。 管理者は、Microsoft 365 または Microsoft 365 管理ポータルを使用して、30 日間の Dynamics 365 Remote Assist Attach 試用ライセンス (組織内で最大 25 シート) を取得する必要があります。

1. 組織の管理者アカウントを使用して、Microsoft 365 または Office 365 管理ポータルにログインします。

2. 左のナビゲーション バーで、請求 > サービスの購入 を選択します。

3. サービスの一覧が表示されます。 Dynamics 365 Remote Assist Attach が表示されるまでスクロールします。

4. プランにカーソルを置くと、無料試用を開始する、今すぐ購入 の 2 つのオプションが表示されます。 無料試用を開始する を選択し、オンラインの指示に従います。

次の手順

• HoloLens およびモバイル用の Dynamics 365 Remote Assist ライセンスを購入する
• Dynamics 365 Remote Assist ライセンスを組織内の個人に展開する

注意

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この調査には約 7 分かかります。 個人データは収集されません (プライバシー ステートメント)。