(ユーザー名またはパスワードが正しくありません) ハイブリッド構成ウィザードを実行するとエラーが発生する

元の KB 番号:   3067290

現象

ハイブリッド構成ウィザードを実行すると、リモート サーバーへの接続に失敗し、次のエラー メッセージが表示されます ユーザー名またはパスワードが正しくないエラー メッセージです。 このメッセージの全文は、次のようになります。

INFO:実行領域を開く http://<Exchange Server Name>/powershell?serializationLevel=Full
INFO:オンプレミス セッションから切断
ERROR:ハイブリッド構成の更新に失敗し、エラーが発生しました
'System.Management.Automation.Remoting.PSRemotingTransportException: リモート サーバーへの接続が失敗し、次のエラー メッセージが表示されました。ユーザー名またはパスワードが正しくありません。 詳細については、「ヘルプ」about_Remote_Troubleshooting参照してください。
at System.Management.Automation.Runspaces.AsyncResult.EndInvoke()
at System.Management.Automation.Runspaces.Internal.RunspacePoolInternal.EndOpen(IAsyncResult asyncResult)
at System.Management.Automation.Runspaces.RunspacePool.Open()
at System.Management.Automation.RemoteRunspace.Open()
at Microsoft.Exchange。Management.Hybrid.RemotePowershellSession.Connect(PSCredential credentials, CultureInfo sessionUiCulture)
at Microsoft.Exchange.Management.Hybrid.Engine.Execute(ILogger logger, String onPremPowershellHost, PSCredential onPremCredentials, PSCredentialials, PSCredentials, HybridConfiguration hybridConfiguration)
at Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.UpdateHybridConfiguration.InternalProcessRecord()'.

原因

この問題は、オンプレミス組織に接続するために入力された資格情報が正しくない場合に発生します。

解決方法

ハイブリッド構成ウィザードを再実行し、管理者アカウントとオンプレミス管理者アカウントのMicrosoft Office 365資格情報を入力してください。 ウィザードは、アカウントが適切な資格情報を持ち、組織とオンプレミスの組織Microsoft Exchange Onlineを確認します。

さらにサポートが必要な場合 Microsoft [Community] または [Microsoft Q&A] に移動します