メール メッセージの本文にテキストを入力できない場合は、Outlook on the webでInternet Explorer

元の KB 番号:   2935743

現象

Internet Explorer の Outlook on the web (以前は Outlook Web App (OWA) と呼ばれる) で電子メール メッセージを作成または返信すると、電子メール メッセージの本文にテキストを入力できない場合があります。

原因

この問題は、Web ブラウザーへのサードパーティのウイルス対策アドオンが原因である可能性があります。

解決方法

Web ブラウザーに対してサード パーティ製のウイルス対策アドオンを無効にします。 この手順を実行するにはInternet Explorer手順を実行します。

  1. Internet Explorer を開始します。
  2. [ツール ] メニュー の [アドオン の管理] を選択します
  3. アドオンの一覧で、無効にするアドオンを選択し、[無効にする] を選択し、[閉じる] を選択 します

変更を有効にInternet Explorer再起動する必要がある場合があります。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? 「Microsoft コミュニティ」または「Microsoft Q&A」にアクセスしてください。