一部のフォルダーは、フォルダーに表示Outlook on the web

元の KB 番号:   2849181

現象

メールボックス (以前は Outlook on the web (OWA) と呼Outlook Web Appメールボックスを表示すると、一部のフォルダーは表示されません。 この問題が発生した場合、通常は表示されない [送信されたアイテム] フォルダーです。

原因

この問題は、メールボックスにフォルダーが多すぎる場合に発生します。 一度に表示できる 1 つのメールボックスOutlook on the webの最大数は 10,000 です。

これが発生している問題を確認するには、メールボックス内のフォルダーの数を確認します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 状況に応じて、次のいずれかを実行します。

    • オンプレミスExchangeサーバーで管理シェルを開Exchangeします。
    • リモート PowerShell を使用して Exchange Online に接続します。 これを行う方法の詳細については、「PowerShell のConnectをExchange Onlineしてください
  2. 次のいずれかのコマンドを実行します:

    • 結果を画面に表示するには、次のコマンドを実行します。

      (Get-MailboxFolderStatistics <alias@contoso.com>).count
      
    • 結果をファイルファイルに送信するには.txtコマンドを実行します。

      (Get-MailboxFolderStatistics <alias@contoso.com>).count > c:\output.txt
      

解決方法

この問題を解決するには、メールボックス内のフォルダーの総数を 10,000 未満に減らします。

詳細

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