OWA または EMS で受信トレイ ルールを作成するときに ID エラーに一致する受信者が複数ある

元の KB 番号:   3001960

現象

Outlook on the web (以前は Outlook Web App (OWA) と呼ばれる) を使用するか、Exchange 管理シェルを使用して受信トレイ ルールを作成すると、次のエラー メッセージが表示されます。

ID "" に一致する複数の受信者 <User> がいます。 一意の値を指定してください

原因

この問題は、複数のメールボックスまたはメール連絡先が同じ表示名を持つ場合に発生します。 Exchangeを作成するときに、[表示名] フィールドまたは属性 displayName を調べる必要があります。

解決方法

名前が既存のメールボックスまたはメール連絡先と競合しないので、Exchange管理センターまたは Active Directory ユーザーとコンピューターの表示名を変更します。

詳細情報

この問題を回避するには、Exchange 管理シェルを使用してルールを作成するときに、表示名の代わりにユーザーの簡易メール転送プロトコル (SMTP) アドレスを使用します。