ハイブリッド環境への移行後にOutlookメールボックスにOffice 365できない

元の KB 番号:   4034273

現象

ユーザーがフォルダーに移行したMicrosoft Office 365フォルダーを開く、またはフォルダーに非表示のメールボックスを追加Outlook。 また、ユーザーが追加またはアクセスしようとしている内容に応じて、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

  • その他のメールボックス

    名前を解決できません。 名前をアドレス一覧の名前と一致することはできません。

  • その他Exchangeアカウント

    名前をアドレス一覧の名前と一致することはできません。

  • 予定表または他のフォルダー

    Microsoft Outlook UserName が認識されない。

原因

これは、非表示のメールボックスを追加しようとするときに予期される動作です。

解決方法

自動マッピングを使用すると、フル アクセス許可 を持つ ユーザーが非表示のメールボックスにアクセスできます。 オンプレミス環境から移行する場合は、ハイブリッド環境で自動マッピングを有効にする手順については、次の記事を参照してください。

ハイブリッド環境で自動マッピングが期待Office 365動作しない