Microsoft 365 ハイブリッド環境に会議室またはリソース メールボックスを追加できない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online

元の KB 番号: 3161713

現象

Outlook でフォレスト間会議室またはリソース メールボックスを追加しようとすると、フル アクセス許可があるにもかかわらず、次のエラー メッセージが表示されます。

名前を解決できません。 名前をアドレス一覧の名前と一致させることはできません。

Outlook でフォレスト間の会議室またはリソース メールボックスを追加するときの名前エラー メッセージのスクリーンショット。

フォレスト間の共有メールボックスとユーザー メールボックスを表すメール ユーザー オブジェクトは、Outlook で追加のメールボックスとして正常に追加できます。

原因

別のフォレスト内の会議室またはリソース メールボックスを表すメール ユーザー オブジェクトは、Exchange Serverによって ACL 可能なオブジェクトとは見なされません。 そのため、Outlook では見つかりません。

注:

ACL 対応オブジェクトは、Active Directory Domain Services (AD DS) 内のオブジェクトのアクセス制御リスト (ACL) に追加できるオブジェクトです。

回避策 1

表示名または SMTP アドレスを LegacyExchangeDN 使用する代わりに、属性または X500 メール アドレスを使用してメールボックスを追加します。

回避策 2

メールボックスを追加のメール アカウントとして追加します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [ ファイル>情報] を選択し、[ アカウント設定] を選択します。

  2. [アカウント設定] を選択します。

    [アカウント設定] 項目を選択する手順を示すスクリーンショット。

  3. [ 電子メール ] タブで、[ 新規] を選択します。

    [電子メール] タブの [新規] オプションを選択するスクリーンショット。

  4. [アカウントの自動設定] ページで、会議室のメールボックス名、電子メール アドレス、アカウント パスワードを入力します。

    [アカウントの自動セットアップ] ページにアカウント情報を入力するスクリーンショット。

  5. [次へ] をクリックします。

自動検出によってメールボックスが検索され、アカウントが構成されます。

回避策 3

会議室またはリソース メールボックスの予定表のみを管理する必要がある場合は、メールボックスの予定表を追加できます。 詳細については、「 複数の予定表を同時に表示する」を参照してください。

回避策 4

管理者は、会議出席依頼の自動管理を有効にするために、予定表の処理設定を変更できます。 プライベート リソースまたは予約済みリソースの制限ポリシーを作成できるさまざまな設定があります。 詳細については、「 Set-CalendarProcessing」を参照してください。