テナント接続: 管理センターのデバイスのタイムライン

  • [アーティクル]

Configuration Manager (現在のブランチ) に適用

Microsoft Intune製品ファミリは、すべてのデバイスを管理するための統合ソリューションです。 Microsoft は、Configuration ManagerとIntuneを管理センターと呼ばれる 1 つのコンソールMicrosoft Intuneまとめます。 Configuration Managerテナントアタッチを介してデバイスをMicrosoft Intuneに同期すると、イベントのタイムラインを表示できます。 このタイムラインには、問題のトラブルシューティングに役立つデバイス上の過去のアクティビティが表示されます。

前提条件

管理センターからタイムラインを使用するには、次の項目が必要です。

  • 「テナントのアタッチ: ConfigMgr クライアントの詳細」のすべての前提条件。
  • Configuration Manager でエンドポイント分析データ収集を有効にする。
    1. Configuration Manager コンソールで、[管理]>[クライアント設定]>[既定のクライアント設定] に移動します。
    2. 右クリックして [プロパティ] を選択し、[コンピューター エージェント] 設定を選択します。
    3. [エンドポイント分析データ コレクションを有効にする] を [はい] に設定します。
      • クライアントがこのポリシーを受け取った後に収集されたイベントのみが、管理センターのプレビューに表示されます。 ポリシーを受け取る前のイベントにアクセスすることはできません。

アクセス許可

ユーザー アカウントには次のアクセス許可が必要です。

  • Configuration Manager のデバイスのコレクションに対する読み取りアクセス許可。
  • Configuration Manager の [コレクション] の下の [リソースの読み取り] アクセス許可。
  • Configuration Manager の [コレクション] の下の [リソースの通知] アクセス許可。
  • ユーザーに割り当てられたIntune ロール

イベントの生成

デバイスは、1 日に 1 回イベントを管理センターに送信します。 クライアントが エンドポイント分析データ収集を有効にする ポリシーを受信した後に収集されたイベントのみが管理センターに表示されます。 アプリケーションや更新プログラムを Configuration Manager からインストールすることによりテスト イベントを簡単に生成するか、デバイスを再起動します。 イベントは 30 日間保持されます。 収集されたイベントを表示するには、 グラフ を使用します。

収集されたイベント

イベント名 プロバイダー名 イベント ID
アプリケーション エラー アプリケーション エラー 1000
アプリケーション ハング アプリケーション ハング 1002
カーネル クラッシュ Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting 1001
アプリケーション クラッシュ Windows エラー報告 1001
Windows Update エージェント – 更新プログラムのインストール Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient 19
不明なシャットダウン ブート 0
開始されたシャットダウン ブート 1074
異常なシャットダウン ブート 41
境界グループの変更 Microsoft-ConfigMgr 20000
アプリケーションの展開 Microsoft-ConfigMgr 20001
Configuration Manager – 更新プログラムのインストール Microsoft-ConfigMgr 20002
ファームウェア バージョンの変更 Microsoft-ConfigMgr 20003
再起動要求の構成マネージャー Microsoft-ConfigMgr 20005
クライアントの修復 Microsoft-ConfigMgr 20006
状態の再同期 Microsoft-ConfigMgr 20007
インベントリの再同期 Microsoft-ConfigMgr 20008

タイムラインの表示

  1. ブラウザーで、Microsoft Intune管理センターに移動します。

  2. [デバイス]、[すべてのデバイス] の順に選択します。

  3. テナントのアタッチを介して Configuration Manager から同期されるデバイスを選択します。

  4. [タイムライン] を選択します。 既定では、過去 24 時間のイベントが表示されます。

    • [フィルター] ボタンを使用して、 [時間範囲]、 [イベント レベル]、および [プロバイダー名]を変更します。
    • イベントを選択すると、その詳細メッセージが表示されます。
    • [同期] を選択して、クライアントで生成された最近のデータをフェッチします。 既定では、デバイスは 1 日に 1 回イベントを管理センターに送信します。
    • [更新]を選択してページを再読み込みし、新しく収集されたイベントを表示します。

    デバイスのイベントのタイムライン

既知の問題

次の条件が当てはまる場合は、タイムアウト エラーが発生します。

  • サービス接続ポイントのオンプレミス サーバーで SMSExecutive を再起動した後、初めて タイムライン を開いています。

この問題を回避するには、タイムライン ページを再度読み込みます。

次の手順

デバイス タイムラインのトラブルシューティング