エンタープライズ番号データをアーカイブするコネクタを設定する

TeleMessage コネクタを使用して、短いメッセージング サービス (SMS) とマルチメディア メッセージング サービス (MMS) メッセージ、チャット メッセージ、音声通話録音、および音声通話ログをエンタープライズ番号アーカイバからインポートおよびアーカイブします。 コネクタを設定して構成すると、毎日 1 回、organizationの TeleMessage アカウントに接続し、TeleMessage Enterprise Number Archiver を使用して従業員のモバイル通信データを Microsoft 365 のメールボックスにインポートします。

TeleMessage Enterprise Number Archiver コネクタ データがユーザー メールボックスに格納されたら、訴訟ホールド、コンテンツ Search、In-Place アーカイブ、監査、コミュニケーション コンプライアンス、Microsoft 365 アイテム保持ポリシーなどの Microsoft Purview 機能を Enterprise Number Archiver データに適用できます。 たとえば、Content Searchを使用して TeleMessage Enterprise Number Archiver SMS、MMS、Voice Call を検索したり、Enterprise Number Archiver コネクタ データを含むメールボックスを電子情報開示 (Premium) ケースのカストディアンに関連付けたりできます。 Enterprise Number Archiver コネクタを使用して、Microsoft 365 でデータをインポートおよびアーカイブすると、organizationが政府および規制ポリシーに準拠し続けるのに役立ちます。

ヒント

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エンタープライズ番号データのアーカイブの概要

次の概要では、コネクタを使用して Microsoft 365 で Enterprise Network データをアーカイブするプロセスについて説明します。

1. organization TeleMessage と連携して、Enterprise Number Archiver コネクタを設定します。 詳細については、こちらを参照 してください。
2. Microsoft Purview ポータルまたはMicrosoft Purview コンプライアンス ポータルで作成した Enterprise Number Archiver コネクタは、毎日 TeleMessage サイトに接続し、過去 24 時間のメール メッセージを Microsoft Cloud のセキュリティで保護された Azure Storage 領域に転送します。
3. コネクタは、モバイル通信アイテムを特定のユーザーのメールボックスにインポートします。 Enterprise Number Archiver という名前の新しいフォルダーが特定のユーザーのメールボックスに作成され、アイテムがインポートされます。 コネクタは、ユーザーの Email アドレス プロパティの値を使用してマッピングを行います。 すべての電子メール メッセージには、このプロパティが含まれています。このプロパティには、電子メール メッセージのすべての参加者の電子メール アドレスが設定されます。 ユーザーの Email アドレス プロパティの値を使用した自動ユーザー マッピングに加えて、CSV マッピング ファイルをアップロードしてカスタム マッピングを定義することもできます。 このマッピング ファイルには、ユーザーのモバイル番号と、各ユーザーの対応する Microsoft 365 メールボックス アドレスが含まれている必要があります。 自動ユーザー マッピングを有効にし、カスタム マッピングを指定した場合、すべての電子メール アイテムに対して、コネクタは最初にカスタム マッピング ファイルを確認します。 ユーザーの携帯電話番号に対応する有効な Microsoft 365 ユーザーが見つからない場合、コネクタは電子メール アイテムのユーザーのメール アドレス プロパティを使用します。 コネクタで、カスタム マッピング ファイルまたは電子メール アイテムの ユーザーのメール アドレス プロパティに有効な Microsoft 365 ユーザーが見つからない場合、アイテムはインポートされません。

コネクタを設定する前に

Enterprise Number Archiver データをアーカイブするために必要な実装手順の一部は Microsoft 365 の外部にあり、コンプライアンス センターでコネクタを作成する前に完了する必要があります。

• TeleMessage から Enterprise Number Archiver サービスを注文し、organizationの有効な管理アカウントを取得します。 コンプライアンス センターでコネクタを作成するときに、このアカウントにサインインする必要があります

• TeleMessage アカウントでエンタープライズ番号 SMS/MMS ネットワークアーカイブを必要とするすべてのユーザーを登録します。 ユーザーを登録するときは、Microsoft 365 アカウントで使用されているのと同じメール アドレスを使用してください。

• 従業員の携帯電話に TeleMessage Enterprise Number Archiver アプリをインストールしてアクティブ化します。

• Enterprise Number Archiver コネクタを作成するユーザーには、Data Connector 管理 ロールを割り当てる必要があります。 このロールは、Microsoft Purview ポータルまたはコンプライアンス ポータルの [データ コネクタ ] ページにコネクタを追加するために必要です。 このロールは、既定で複数の役割グループに追加されます。 これらの役割グループの一覧については、「Microsoft Defender for Office 365および Microsoft Purview コンプライアンスのロール」を参照してください。 または、organizationの管理者がカスタム ロール グループを作成し、Data Connector 管理 ロールを割り当ててから、適切なユーザーをメンバーとして追加することもできます。 手順については、以下を参照してください。

  • Microsoft Purview ポータルのアクセス許可
  • コンプライアンス ポータルでのアクセス許可
  • Microsoft Defender for Office 365および Microsoft Purview コンプライアンスのロールとロール グループ

• この TeleMessage データ コネクタは、Microsoft 365 US Government クラウドの GCC 環境で使用できます。 サード パーティのアプリケーションとサービスには、Microsoft 365 インフラストラクチャの外部にあり、Microsoft Purview とデータ保護のコミットメントの対象外であるサード パーティのシステムで、organizationの顧客データの格納、送信、処理が含まれる場合があります。 Microsoft は、この製品を使用してサード パーティ製アプリケーションに接続することを表明していません。これらのサード パーティ製アプリケーションが FEDRAMP に準拠していることを意味します。

Enterprise Number Archiver コネクタを作成する

前のセクションで説明した前提条件を完了したら、Microsoft Purview ポータルまたはコンプライアンス ポータルで Enterprise Number Archiver コネクタを作成できます。 コネクタは、提供した情報を使用して TeleMessage サイトに接続し、SMS、MMS、音声通話メッセージを Microsoft 365 の対応するユーザー メールボックス ボックスに転送します。

使用しているポータルの適切なタブを選択します。 Microsoft Purview ポータルの詳細については、 Microsoft Purview ポータルに関するページを参照してください。 コンプライアンス ポータルの詳細については、「Microsoft Purview コンプライアンス ポータル」を参照してください。

Microsoft Purview ポータル

1. Microsoft Purview ポータルにサインインします。

2. [設定] [データ コネクタ] > の順に選択します。

3. [ 個人用コネクタ] を選択し、[ コネクタの追加] を選択します。

4. 一覧から [ エンタープライズ番号アーカイバ] を選択します。

5. [ サービス条件 ] ページで、[同意する] を選択 します。

6. [ TeleMessage にログイン ] ページの [手順 3] で、次のボックスに必要な情報を入力し、[ 次へ] を選択します。

   • 名： TeleMessage ユーザー名。
   • パスワード： TeleMessage パスワード。

7. コネクタが作成されたら、ポップアップ ウィンドウを閉じて次のページに移動できます。

8. [ ユーザー マッピング ] ページで、自動ユーザー マッピングを有効にします。 カスタム マッピングを有効にするには、ユーザー マッピング情報を含む CSV ファイルをアップロードし、[ 次へ] を選択します。

9. 設定を確認し、[完了] を選択してコネクタを作成 します 。

コンプライアンス ポータル

1. に https://compliance.microsoft.com 移動し、[ データ コネクタ>] [エンタープライズ番号アーカイバ] の順に選択します。

2. [Enterprise Number Archiver 製品の説明] ページで、[コネクタの追加] を選択します

3. [ サービス条件 ] ページで、[同意する] を選択 します。

4. [ TeleMessage にログイン ] ページの [手順 3] で、次のボックスに必要な情報を入力し、[ 次へ] を選択します。

   • 名： TeleMessage ユーザー名。
   • パスワード： TeleMessage パスワード。

5. コネクタが作成されたら、ポップアップ ウィンドウを閉じて次のページに移動できます。

6. [ ユーザー マッピング ] ページで、自動ユーザー マッピングを有効にします。 カスタム マッピングを有効にするには、ユーザー マッピング情報を含む CSV ファイルをアップロードし、[ 次へ] を選択します。

7. 設定を確認し、[完了] を選択してコネクタを作成 します 。

8. [ データ コネクタ ] ページの [コネクタ] タブに移動して、新しいコネクタのインポート プロセスの進行状況を確認します。

既知の問題

現時点では、10 MB を超える添付ファイルやアイテムのインポートはサポートされていません。 より大きな項目のサポートは、後日提供される予定です。