O2 ネットワーク データをアーカイブするコネクタを設定する

  • [アーティクル]

TeleMessage コネクタを使用して、O2 モバイル ネットワークからショート メッセージング サービス (SMS) メッセージと音声通話をインポートおよびアーカイブします。 コネクタを設定して構成すると、organizationの O2 ネットワークに毎日 1 回接続し、Microsoft 365 のメールボックスに SMS と音声通話をインポートします。

SMS メッセージと音声通話がユーザー メールボックスに格納されたら、訴訟ホールド、コンテンツ Search、Microsoft 365 アイテム保持ポリシーなどの Microsoft Purview 機能を O2 ネットワーク データに適用できます。 たとえば、コンテンツ Searchを使用して O2 ネットワーク SMS メッセージと音声通話を検索したり、O2 ネットワーク データを含むメールボックスを電子情報開示 (Premium) ケースのカストディアンに関連付けたりできます。 O2 ネットワーク コネクタを使用して Microsoft 365 でデータをインポートおよびアーカイブすると、organizationが政府および規制ポリシーに準拠し続けるのに役立ちます。

ヒント

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O2 ネットワーク データのアーカイブの概要

次の概要では、コネクタを使用して Microsoft 365 で O2 ネットワーク データをアーカイブするプロセスについて説明します。

O2 ネットワーク アーカイブ ワークフロー。

  1. organization TeleMessage と O2 で動作し、O2 ネットワーク コネクタを設定します。 詳細については、「 O2 ネットワーク アーカイバ」を参照してください。

  2. 24 時間ごとに、organizationの O2 ネットワークからの SMS メッセージと音声通話が TeleMessage サイトにコピーされます。

  3. Microsoft Purview ポータルまたはMicrosoft Purview コンプライアンス ポータルで作成した O2 ネットワーク コネクタは、毎日 TeleMessage サイトに接続し、過去 24 時間の SMS メッセージと音声通話を Microsoft クラウドのセキュリティで保護された Azure Storage の場所に転送します。 コネクタは、SMS メッセージと音声呼び出しの内容も電子メール メッセージ形式に変換します。

  4. コネクタは、モバイル通信アイテムを特定のユーザーのメールボックスにインポートします。 O2 SMS と Voice Network Archiver という名前の新しいフォルダーが特定のユーザーのメールボックスに作成され、アイテムがインポートされます。 コネクタは、ユーザーの Email アドレス プロパティの値を使用して、このマッピングを行います。 すべての SMS メッセージと音声通話には、このプロパティが含まれています。このプロパティには、メッセージのすべての参加者のメール アドレスが設定されます。

    ユーザーの Email アドレス プロパティの値を使用した自動ユーザー マッピングに加えて、CSV マッピング ファイルをアップロードしてカスタム マッピングを定義することもできます。 このマッピング ファイルには、携帯電話番号と、organizationのユーザーに対応する Microsoft 365 メール アドレスが含まれています。 自動ユーザー マッピングとカスタム マッピングの両方を有効にした場合、O2 項目ごとに、コネクタは最初にカスタム マッピング ファイルを確認します。 ユーザーの携帯電話番号に対応する有効な Microsoft 365 ユーザーが見つからない場合、コネクタはインポートしようとしているアイテムのメール アドレス プロパティの値を使用します。 コネクタがカスタム マッピング ファイルまたは O2 アイテムのメール アドレス プロパティに有効な Microsoft 365 ユーザーを見つけられない場合、アイテムはインポートされません。

コネクタを設定する前に

O2 ネットワーク データをアーカイブするために必要な実装手順の一部は Microsoft 365 の外部であり、コンプライアンス センターでコネクタを作成する前に完了する必要があります。

  • TeleMessage から O2 ネットワーク アーカイバー サービスを注文し、organizationの有効な管理アカウントを取得します。 コンプライアンス センターでコネクタを作成するときは、このアカウントにサインインする必要があります。

  • O2 ネットワーク アカウントと課金連絡先の詳細を取得して、TeleMessage オンボード フォームに入力し、O2 からメッセージ アーカイブ サービスを注文できるようにします。

  • TeleMessage アカウントで O2 SMS と音声ネットワークのアーカイブを必要とするすべてのユーザーを登録します。 ユーザーを登録するときは、Microsoft 365 アカウントで使用されているのと同じメール アドレスを使用してください。

  • 従業員は、O2 モバイル ネットワーク上に会社所有の携帯電話と会社の責任を負う携帯電話を持っている必要があります。 Microsoft 365 のアーカイブ メッセージは、従業員所有または "Bring Your Own Devices (BYOD) デバイスでは使用できません。

  • O2 ネットワーク コネクタを作成するユーザーには、Data Connector 管理 ロールを割り当てる必要があります。 このロールは、Microsoft Purview ポータルまたはコンプライアンス ポータルの [データ コネクタ ] ページにコネクタを追加するために必要です。 このロールは、既定で複数の役割グループに追加されます。 これらの役割グループの一覧については、「Microsoft Defender for Office 365および Microsoft Purview コンプライアンスのロール」を参照してください。 または、organizationの管理者がカスタム ロール グループを作成し、Data Connector 管理 ロールを割り当ててから、適切なユーザーをメンバーとして追加することもできます。 手順については、以下を参照してください。

  • この TeleMessage データ コネクタは、Microsoft 365 US Government クラウドの GCC 環境で使用できます。 サード パーティのアプリケーションとサービスには、Microsoft 365 インフラストラクチャの外部にあり、Microsoft Purview とデータ保護のコミットメントの対象外であるサード パーティのシステムで、organizationの顧客データの格納、送信、処理が含まれる場合があります。 Microsoft は、この製品を使用してサード パーティ製アプリケーションに接続することを表明していません。これらのサード パーティ製アプリケーションが FEDRAMP に準拠していることを意味します。

O2 ネットワーク コネクタを作成する

前のセクションで説明した前提条件を完了したら、Microsoft Purview ポータルまたはコンプライアンス ポータルで O2 ネットワーク コネクタを作成できます。 コネクタは、提供した情報を使用して TeleMessage サイトに接続し、SMS メッセージと音声通話を Microsoft 365 の対応するユーザー メールボックス ボックスに転送します。

使用しているポータルの適切なタブを選択します。 Microsoft Purview ポータルの詳細については、 Microsoft Purview ポータルに関するページを参照してください。 コンプライアンス ポータルの詳細については、「Microsoft Purview コンプライアンス ポータル」を参照してください。

  1. Microsoft Purview ポータルにサインインします。

  2. [設定] [データ コネクタ] > の順に選択します。

  3. [ 個人用コネクタ] を選択し、[ コネクタの追加] を選択します。

  4. 一覧から [ O2 ネットワーク] を選択します。

  5. [ サービス条件 ] ページで、[同意する] を選択 します。

  6. [ TeleMessage にログイン ] ページの [手順 3] で、次のボックスに必要な情報を入力し、[ 次へ] を選択します。

    • 名： TeleMessage ユーザー名。
    • パスワード： TeleMessage パスワード。

  7. コネクタが作成されたら、ポップアップ ウィンドウを閉じて次のページに移動できます。

  8. [ ユーザー マッピング ] ページで、自動ユーザー マッピングを有効にし、[ 次へ] を選択します。 カスタム マッピングで CSV ファイルをアップロードする必要がある場合は、[ 次へ] を選択します。

  9. 設定を確認し、[完了] を選択してコネクタを作成 します 。

既知の問題

現時点では、10 MB を超える添付ファイルやアイテムのインポートはサポートされていません。 より大きな項目のサポートは、後日提供される予定です。