ゲスト アクセスと外部アクセスを使用して、組織外の人々とコラボレーションする

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

この記事では、組織外の人々と協力するための 2 つのオプションについて説明します。

  • 外部アクセス - ユーザーが Microsoft ID を持つユーザー (他の組織のユーザーを含む) を検索、呼び出し、チャットできるようにする機能です。
  • ゲスト アクセス - organization外のユーザーをチームに招待できる機能。 ゲストは、organization内のユーザーとの通話、チャット、ユーザーとの出会いを行うこともできます。また、ファイルやフォルダーを共有することもできます。 招待されたユーザーは、ディレクトリにMicrosoft Entra B2B コラボレーション ゲスト アカウントを取得します。

Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの完全な概要については、「Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの概要」を参照してください。

外部アクセス

Teams、Skype for Business Server、または Skype を使用するorganization外のユーザーと会議を検索、通話、チャット、セットアップする必要がある場合は、外部アクセスを設定します。 既定では、外部アクセスが有効になっています。

外部アクセスを構成するには、「 Microsoft ID を使用して外部会議を管理し、ユーザーや組織とチャットする」を参照してください。

商用と GCC の間など、クラウド間の外部アクセスの詳細については、「organization外のユーザーと通信するときの Microsoft Teams チャット エクスペリエンス」を参照してください。

外部組織の Teams とSkype for Business ユーザー

他の Microsoft 365 組織との外部アクセスの場合は、すべてのドメイン (既定) を許可するか、特定のドメインを許可またはブロックするか、すべてのドメイン (外部アクセスをオフにする) をブロックするか、外部アクセスを使用できるユーザーを制限することで、外部アクセスを制限できます。

organizationによって管理されていない Teams アカウント

organization内のユーザーが、organization レベルで外部アクセスをオンまたはオフにするか、ポリシーを使用して個々のユーザーとグループに対して制御することで、organizationによって管理されていない Teams ユーザーと通信できるかどうかを制御できます。 管理されていない Teams アカウントを持つユーザーが、organizationのユーザーとの会話を開始できるかどうかを制御することもできます。

Skype ユーザー

organization全体に対して Skype ユーザーの外部アクセスをオンまたはオフにするか、ポリシーを使用して個々のユーザーとグループに対して制御することで、organizationのユーザーが Skype ユーザーと通信できるかどうかを制御できます。

ゲスト アクセス

ゲスト アクセスを使用して、チャット、通話、会議、およびファイル上での共同作業が可能な、組織外のユーザーをチームに追加します。 ゲストには、ネイティブ チーム メンバーとほぼ同じ Teams 機能を使用できるように設定できます。 詳細については、Teamsのゲスト エクスペリエンスを参照してください。

別の Microsoft 365 organizationに参加していないorganization外のユーザーと会議を行う必要がある場合は、ゲスト アクセスを使用して、会議のためにorganizationにログインできます。

ゲストは、B2B コラボレーション ユーザーとしてorganizationのMicrosoft Entra ID に追加されます。 ゲスト アカウントを使用して Teams にサインインする必要があります。 通常、別の Microsoft 365 organizationで Teams を使用する場合は、Teams の組織を切り替えてorganizationと対話する必要があります。

クロスクラウド ゲスト アクセスを使用して、Microsoft 365 クラウド環境 (商用環境や GCC など) 間でゲスト アクセスを利用できます。 詳細については、「他の Microsoft 365 クラウド環境のゲストと共同作業する」を参照してください。

Teams のゲスト アクセスを構成する方法については、「チームでゲストと共同作業する」を参照してください。

外部アクセスとゲスト アクセスを比較する

次の表は、外部アクセスとゲストの使用の違いを示しています。

organization外のユーザーと通信するときにユーザーができること

ユーザーは、 外部アクセス ユーザー ゲスト
別の組織のユーザーとチャットする はい はい
別の組織のユーザーに電話をかける はい はい
別の組織のユーザーが通話またはチャットできるかどうかを確認する はい はい1
別の組織内のユーザーを検索する はい2 いいえ
ファイルを共有する いいえ はい
別の組織のユーザーの不在メッセージを見る いいえ はい
別の組織のユーザーをブロックする Yes Yes
使用 @mentions はい3 はい

組織外のユーザーが実行できる操作

組織外のユーザーは、次のことを実行できます 外部アクセス ユーザー ゲスト
Teams のリソースにアクセスする いいえ はい
グループ チャットに追加される はい はい
会議に招待される はい はい
プライベート通話をする はい はい5
ダイヤルイン会議の参加者の電話番号を表示する いいえ4 はい
IP ビデオを使う はい はい5
画面共有を使う はい3 はい5
今すぐ会議を使う いいえ はい5
送信済みメッセージを編集する はい3 はい5
送信済みメッセージを削除する はい3 はい5
会話で Giphy を使用する はい3 はい5
会話でステッカーやミームを使用する はい3 はい5
プレゼンスが表示される Yes はい
使用 @mentions はい3 はい

1 ユーザーがゲストとして追加され、ゲスト アカウントでサインインされている場合。
2 メールまたはセッション開始プロトコル (SIP) アドレスのみ。
3 2 つの異なる組織の Teams のみユーザーの Teams のみの 1:1 チャットでサポートされる。
4 既定では、外部ユーザーはダイヤル インした参加者の電話番号は見ることができません。 これらの電話番号のプライバシーを維持したい場合は、開始/終了のお知らせの種類 の トーン を選びます (これにより、数字が Teams によって読み上げられません)。 詳細については、「Microsoft Teams で会議の入退室通知をオンまたはオフにする」を参照してください。
5 既定で許可されていますが、Teams 管理者がオフにすることができます

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