既定のフォルダーは、既定のフォルダーとOutlookにOutlook on the web

元の KB 番号:   2992093

現象

Microsoft Outlookおよび Outlook on the webでは、メールボックスにフォルダーが見つからないと思える場合があります。

原因

この動作は、影響を受 PR_ATTR_HIDDEN けるフォルダーのプロパティがに設定されている場合に発生する可能性があります True 。 メールボックス フォルダーのプロパティ PR_ATTR _HIDDEN の既定値はです False

解決方法

以下の手順を使用して、この問題に直面しているのを確認し、影響を受けるフォルダーのプロパティ PR_ATTR_HIDDEN をリセットします。

  1. MFCMAPI ツールをダウンロードして展開します。

  2. [スタートmfcmapi.exeし、 イントロ画面で [OK] を選択します。

  3. [セッション] メニューの [ログオン] を選択します。

  4. 影響を受けるOutlookプロファイルを選択し 、[OK] を選択します

  5. 目的のメールボックスを表す電子メール アドレスをダブルクリックします。

  6. 左側のウィンドウで、使用しているプロファイルの種類に応じて、以下の適切な手順をOutlookフォルダーに移動します。

    キャッシュ モード

    1. 展開ルート - メールボックス
    2. 展開IPM_SUBTREE

    オンライン モード

    1. ルート コンテナーの展開
    2. [情報ストアのトップ] を展開する
  7. 次の図に示すように、Outlook で見つからないフォルダーを見つけて選択し、そのフォルダーの値を確認して、それがに設定されているかどうかを PR_ATTR_HIDDEN True 確認します。

    プロパティの値を確認PR_ATTR_HIDDEN

  8. PR_ATTR_HIDDEN が表示されている場合は、 True プロパティを右クリックし、[ PR_ATTR_HIDDEN プロパティの編集] を選択します

  9. [ブール値] チェック ボックスをオフにして 、[OK] を選択します

  10. すべての MFCMAPI ウィンドウを閉じて、再起動Outlook。

詳細情報

フォルダーのプロパティを確認する場合は、チェックも行う必要があります PR_ATTR_SYSTEM 。 既定値も設定されています。したがって、上記の手順 1 ~ 9 を完了した後で、現在に設定されている場合は、以下の追加の手順を使用して、この値も False True 変更する必要があります。

  1. PR_ATTR_SYSTEM が表示されている場合は、 True プロパティを右クリックし、[ PR_ATTR_SYSTEM プロパティの編集] を選択します
  2. [ブール値] チェック ボックスを オフにして 、[OK] を選択します
  3. すべての MFCMAPI ウィンドウを閉じて、再起動Outlook。