"申し訳ありませんが、何か問題が発生しました" エラーが発生した場合、サイトをテンプレートとしてオンラインまたは SharePoint サーバー SharePointします。

問題

SharePoint Online、SharePoint Server 2013、2016、または 2019 でサイトをテンプレートとして保存すると、次のエラー メッセージが表示されます。

Sorry, something went wrong
Sorry, this site can't be saved as a template. It contains apps that don't work in templates: 
<name of app, or apps>

注意

アプリ またはアプリのプレースホルダーの名前 は、エラー メッセージに表示される実際のアプリ名を表します。

解決策/回避策

この問題を回避するには、エラー メッセージに表示されている影響を受けるアプリをすべて削除し、サイトをテンプレートとして保存します。 サイトをテンプレートとして保存した後でアプリを使用する場合は、もう一度サイトに追加する必要があります。

注意

アプリを削除する場合は、アプリに関連付けられているデータが失われるのを確認するために注意してください。

詳細情報

この問題は、サイトにテンプレートの一部として保存できないアプリが含まれている場合に発生します。

サイトからアプリを削除する方法の詳細については、「サイトからアプリを削除する 」を参照してください

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