通話キューへの呼び出しは、365 のエージェントOfficeされません

現象

通話キューへの呼び出しは、365 のエージェントMicrosoft Officeされません。

原因

これは既知の問題です。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を行います。

  1. Office 365 ポータルにサインインします。
  2. Skype 管理センター組織の -> 外部 -> 通信を検索します
  3. [ 外部アクセス] で、[ 許可されたドメインの場合のみオン] を選択します
  4. ブロックまたは許可されたドメインの一覧にテナント ドメイン 名を追加 します。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。