メール アドレスがメール アドレスと同期Azure Active Directory

この記事では、ユーザーが Azure ADに同期されますが、1 つ以上の SMTP プロキシ アドレスが同期されない問題について説明します。 この問題は、重複する SMTP プロキシ アドレスが存在する場合に発生します。

元の製品バージョン:  Azure Active Directory
元の KB 番号:   3166798

現象

ユーザーは Azure Azure Active Directory (Azure AD) に同期しますが、1 つ以上の SMTP プロキシ アドレスは同期されません。 さらに、次のいずれかのメッセージが表示される場合があります。

ポータルでOffice 365します。

1 つ以上のユーザー アカウントでエラーが発生しました。 影響を受けるユーザーと詳細なエラー メッセージを表示するには、[エラーのあるユーザー] ビューを選択し、ユーザーの表示名を選択します。

値に重複するプロキシ アドレスの競合が検出されました <value> 。 すべての属性値は、オブジェクト間で一意である必要があります。 この競合を解決するには、まず競合する値を使用するオブジェクトを決定します。 次に、競合する値を他のオブジェクトから更新または削除します。 このエラーはで検出されました <Date and Time> 。

電子メール レポートから:

次の属性が別のオブジェクト [ProxyAddresses SMTP: ;]に関連付けられているため、このオブジェクトは Azure Active Directory で更新されましたが、一部のプロパティが変更 john@contoso.com されています。

この問題は、別のオブジェクトが同じ SMTP プロキシ アドレスを持つ場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、重複する SMTP プロキシ アドレスを持つユーザーを検索し、一意にアドレスを変更します。 それには、以下の手順を実行します。

手順 1: ローカル ディレクトリを確認する

IdFix DirSync エラー修復ツールを使用して、重複または無効な属性を識別します。

IdFix ツールを使用して重複する属性を解決するには、ERROR 列 に "Duplicate" が表示されるを参照してください

IdFix ツールの詳細については 、「IdFix DirSync エラー修復ツール」を参照してください

手順 2: Azure の設定を確認AD

ポータルまたは Office 365 モジュールをAzure Active Directoryして、azure Windows PowerShell属性AD確認できます。

注意

このポータルのレポートOffice 365、これらのエラーが発生したユーザー オブジェクトだけが表示されます。 レポートには、グループ、連絡先、またはパブリック フォルダー間の競合に関する情報は表示されません。 他のオブジェクトの競合を表示する方法については、「方法 2」を参照してください。

方法 1: ポータルのOffice 365する

  1. 管理者としてOffice 365ポータル ( https://portal.office.com ) にサインインします。

  2. [ユーザー] Microsoft 365 管理センターに移動 、[アクティブなユーザー]を選択します

    組織内の任意のオブジェクトに重複する属性の競合がある場合、ページの上部に警告が表示されます。

  3. ビューをフィルター処理してエラーのあるユーザーのみを表示するには、[エラーのある ユーザー] を選択します

  4. 競合に関する詳細を表示するオブジェクトを選択します。 この情報は、ページの右下隅に表示されます。

  5. 電子メール アドレスを一意に変更します。

方法 2: Azure AD モジュールを使用Windows PowerShell

Azure AD モジュールを使用して重複するWindows PowerShellを識別する方法の詳細については、「Identity の同期と重複する属性の復元」を参照してください。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティ または Azure Active Directory Forums (英語情報) Web サイトを参照してください。