1 つ以上Azure Active Directory同期サービスが起動しない

この記事では、同期サービスの開始を妨げるAzure Active Directoryについて説明します。

元の製品バージョン:  Azure Active Directory、Office 365 ID 管理
元の KB 番号:   2995030

現象

1 つ以上の同期サービスAzure Active Directoryが開始されない場合があります。 たとえば、同期サービスMicrosoft Azure AD同期サービスWindows Azure Active Directory同期サービスは開始されません。

解決策 1: ログオン アカウントがディレクトリ同期サービス アカウントに設定されている必要があります。

同期ツールを使用Azure Active Directory場合:

  1. [ スタート] ボタンをクリックし、検索ボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

  2. サービスの一覧で、[同期] を右クリック Microsoft Azure ADし、[プロパティ] を クリックします

  3. タブを Log On 選択します。

  4. アカウントがディレクトリ同期サービス アカウントに設定されている必要があります。 たとえば 、nnnnnnnnnnnn AAD_ または nnnnnnnnnnnnnn MSOL_<を使用>。

  5. アカウントが設定されていない場合は、ディレクトリ同期サービス アカウントを選択します。

    ディレクトリ同期サービス アカウントは、フォレスト ドメインの Users 組織単位 (OU) にあります。 このアカウントが別の場所にある場合は、フォレスト ドメインの Users OU に移動します。

    注意

    アカウントが存在しない場合は、同期ツール構成ウィザードAzure Active Directoryを実行します。

同期 (Azure Active Directory) サービスをAAD Sync場合:

  1. [ スタート] を 選択し、検索ボックスに services.msc と入力し、Enter キーを押します。

  2. サービスの一覧で、[同期サービス] を 右クリックWindows Azure Active Directoryし、[プロパティ] を 選択します

  3. タブを Log On 選択します。

  4. アカウントがディレクトリ同期サービス アカウントに設定されている必要があります。 たとえば 、nnnnnnnnnnnn AAD_ または nnnnnnnnnnnnnn MSOL_<を使用>。

  5. アカウントが設定されていない場合は、ディレクトリ同期サービス アカウントを選択します。

    ディレクトリ同期サービス アカウントは、フォレスト ドメインの Users OU にあります。 このアカウントが別の場所にある場合は、フォレスト ドメインの Users OU に移動します。

    注意

    アカウントが存在しない場合は、同期ツール構成ウィザードAzure Active Directory実行します。

  6. Forefront Identity Manager 同期サービスの手順 2 ~ 5 を繰り返します。

解決策 2: グループ ポリシーでディレクトリ同期アカウントがサービスとしてログオンに設定されている必要があります

  1. [ スタート] を 選択し、検索ボックスに gpedit.msc と入力し、Enter キーを押します。
  2. [コンピューターの構成] を展開し、[ウィンドウ 設定] を展開し、[セキュリティ 設定] を展開し、[ローカル ポリシー] を展開し 、[ ユーザー権限の割り当て ] を選択します
  3. ディレクトリ同期サービス アカウントが次のポリシーに追加されるのを確認します。
    • サービスとしてログオン
    • バッチ ジョブとしてログオンする
    • ローカルでログオンする
  4. ローカル ポリシーに変更を加えた場合は、コンピューターを再起動して変更を適用します。

解決策 3: ディレクトリ同期アプライアンスを再インストールする

解決策 1 も解決策 2 も問題が解決しない場合は、ディレクトリ同期アプライアンスを削除してから再インストールします。

たとえば、同期ツールを使用している場合は、Azure Active Directoryして再インストールします。 または、アプリを使用している場合は、AAD Syncして再インストールします。

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティ または Azure Active Directory Forums (英語情報) Web サイトを参照してください。