セキュリティで保護された Web サイトは、Internet Explorer 8以降のバージョンでは表示できません

重要

Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションは廃止され、2022 年 6 月 15 日にサポートが終了します (スコープ内の一覧については 、FAQを参照してください)。 現在使用しているのと同じ IE11 アプリとサイトは、Microsoft EdgeモードInternet Explorerできます。 詳細については、こちらを参照してください。

この記事では、セキュリティで保護された Web サイトを Internet Explorer 8 以降のバージョンで表示できない問題を解決するためのInternet Explorer。

元の製品バージョン:   Internet Explorer 8以降のバージョン
元の KB 番号:   968089

現象

Microsoft Internet Explorer 8 以降のバージョンの Web サイトを使用してセキュリティで保護された Web サイトを表示Internet Explorer、Web サイトにアクセスすることはできません。

注意

セキュリティで保護された Web サイトには、通常、プロトコルを含む URL を使用してアクセス https:// します。

解決策 1: 閲覧履歴の削除

Internet Explorerページを表示しようとするときに、古い情報を使用している可能性があります。 閲覧履歴を削除して、問題が解決されたかどうかを確認してください。 次の手順を実行します。

  1. [スタート ] を クリックし、[次へ] をInternet Explorer。

  2. [ツール ] を クリックし、[閲覧履歴の 削除] をクリックします

  3. [閲覧履歴の削除] で、[すべて削除] をクリックします

  4. [アドオンによって保存 されたファイルと設定も 削除する] チェック ボックスをオンにし 、[OK] をクリックします

  5. Web ページが正しく動作するかどうかを確認するには、もう一度 Web ページを表示してみてください。

Web ページが正しく動作する場合は、この記事を終了します。 Web ページが正しく動作しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 2: アドオン Internet Explorerモードでファイルを実行する

ブラウザー のアドオンはオンライン エクスペリエンスを向上させる可能性があります。ただし、コンピューター上の他のソフトウェアに干渉したり競合したりする場合があります。 アドオンなしでInternet Explorerを開始して、問題が解決されたかどうかを確認してください。 次の手順を実行します。

  1. [スタート ] を クリックし、[次へ] をInternet Explorer。

  2. [Internet Explorer] (アドオンなし) をクリックします。 Internet Explorer、ツールバー、プラグインなしで開きます。

  3. Web ページが正しく動作するかどうかを確認するには、もう一度 Web ページを表示してみてください。

すべてのアドオンを無効にすることで問題が解決する場合は、アドオン マネージャーを使用してすべてのアドオンを無効にし、必要に応じてアドオンのみを有効にできます。 これにより、問題の原因となっているアドオンを特定できます。

  1. [スタート ] を クリックし、[次へ] をInternet Explorer。

  2. [ツール ] を クリックし、[インターネット オプション] をクリックします

  3. [プログラム] タブを クリックし、[アドオンの 管理] をクリックします

  4. [名前] ボックスの一覧でアドオンをクリックし、[無効にする] を クリックします

  5. Web ページが正しく動作するかどうかを確認するには、もう一度 Web ページを表示してみてください。

  6. Web ページが正しく動作する場合は、アドオンが問題を引き起こしたとわかっています。 それでも Web ページを表示できない場合は、アドオンで問題が発生しなかったので、再度有効にできます。

  7. 問題の原因となっているアドオンを特定するまで、手順 4 ~ 6 を繰り返します。 無効にした後、この記事は終了です。

問題の原因となっているアドオンがない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 3: 日付と時刻の設定が正しいか確認する

一部のセキュリティで保護されたサイトでは、日付と時刻がセキュリティで保護されたサイトの日時と一致する必要があります。 コンピューターで日付 と時刻の 設定が正しいか確認します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. コントロール パネルで、[日付と 時刻] を開きます。 これを行うには、[スタート] を クリックし、[検索の開始] ボックスに日付と時刻を入力し、[プログラム] ボックスの一覧の [日付 と時刻]をクリック します。

  2. [日付 と時刻の変更] をクリックします

  3. [日付 と時刻] ダイアログ 設定 で、日付と時刻を正しい値に設定します。

  4. [OK] を 2 回クリックします。

解決策 4: 設定をInternet Explorerする

既定の設定Internet Explorerリセットしてみてください。 これにより、インストール後にInternet Explorer変更が削除されますが、お気に入りやフィードは削除されません。 次の手順を実行します。

  1. エクスプローラー ウィンドウのすべてのInternet Explorer閉Windows開きます。

  2. [スタート ] を クリックし、[次へ] をInternet Explorer。

  3. [ツール ] を クリックし、[インターネット オプション] をクリックします

  4. [詳細設定] タブを クリックし、[リセット] を クリックします

  5. [ファイルの リセットInternet Explorer 設定] ダイアログ ボックスで、[リセット] を クリックします

  6. 既定Internet Explorer復元が完了したら、[閉じる] をクリックし 、[OK] を 2 回クリックします。

  7. [Internet Explorer閉じて、変更を有効にするために再度開きます。

  8. Web ページが正しく動作するかどうかを確認するには、もう一度 Web ページを表示してみてください。

Web ページが正しく動作する場合は、この記事を終了します。 Web ページが正しく動作しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 5: システムの復元を実行する

  1. [スタート ] ボタンを クリックし、[すべてのプログラム ] をクリックします

  2. [アクセサリ ] をクリック し、[システム ツール] をクリックします

  3. [システム の復元] をクリックします。 管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認を行ってください。

  4. Web ページが正しく動作するかどうかを確認するには、もう一度 Web ページを表示してみてください。