不明なFlowが原因でビジネス プロセスの削除が失敗する

この記事では、依存関係のためにビジネス プロセスの削除Flow失敗する問題に対する解決策を提供します。

適用対象:   Microsoft Dynamics 365
元の KB 番号:   4527365

現象

ビジネス プロセス フローを削除しようとするときに、依存関係のために操作が失敗することがあります。 ただし、エンド ユーザーが依存関係リストを選択すると、エントリは表示されません。

原因

各ビジネス プロセス フローに対して、バックエンド bpf エンティティがあります。 ビジネス プロセス フローが削除された場合、bpf エンティティも削除されます。

BPF エンティティとシステム内の他のコンポーネントの間に依存関係が存在する可能性があります (たとえば、Account の参照フィールドは BPF エンティティを参照します)。 このような場合、BPF の削除は、このような依存関係が削除操作をブロックするために失敗します。

解決方法

エンド ユーザーは、bpf エンティティに対してこのような依存関係が存在するかどうかを確認できます。 その場合は、BPF を削除する前に依存関係を解決する必要があります。 手順:

  1. [カスタマイズ -> 設定] に 移動し、次に BPF エンティティに移動します。 BPF エンティティを削除してみてください。 削除は予想通り失敗しますが、この時点で、削除が許可される前に解決する必要がある依存関係の一覧が表示されます。
  2. これらの依存関係を解決します。
  3. もう一度ビジネス プロセス フローを削除してみてください。