返された Web サーバー SendFailure 例外警告が Microsoft Dynamics 365 に表示される

この記事では、Microsoft Dynamics 365 で発生するエラーに対する解決策を提供します。

適用対象:   Microsoft Dynamics 365
元の KB 番号:   4471945

現象

Dynamics 365 メールボックス レコード内に次の警告レベルの警告が表示されます。

"メール サーバーへの接続中にメールボックス [メールボックス名] の電子メールの送信中にエラーが発生しました。 関連付けられたメール サーバー プロファイル [プロファイル名] の所有者に通知が送信されました。 システムは、後で電子メールの送信を再試行します。
メール サーバーのエラー コード: Web サーバーが SendFailure 例外を返しました。

原因

この警告は、同期Server-Sideを送信しようとしたが、電子メール サーバーへの接続中にエラーを受け取った場合に表示される場合があります。 通常は一時的な問題であり、アイテムが再試行されるとアイテムが正常に送信されます。

解決方法

このメッセージが引き続き発生しない場合は、無視できます。 このメッセージが引き続きログに記録され、正常に送信しない電子メールがある場合は、Microsoft サポートに問い合わせてください。 メール サーバーに問題が発生する可能性があります。メール サービスでメールを正常に送受信できる確認を最初に行います。