Microsoft Dynamics 365 App for Outlook

この記事では、Dynamics 365 App for Outlook。

適用対象:  Microsoft Dynamics CRM Online
元の KB 番号:   4555675

現象

Dynamics 365 App for Outlook、次のメッセージが表示されます。

"このアクションを完了するために必要な役割や特権はありません。 必要なアクセス権を取得するには、管理者に問い合わせてください。

原因

このメッセージは、システム管理者の役割を持つユーザーが Dynamics 365 App for Outlook を開き、そのメールボックスが管理モードが有効になっている Dynamics 365 サンドボックス環境で構成されている場合に表示されます。 管理モードを有効にすると、システム管理者の役割を持つユーザーだけが環境にアクセスできます。

解決方法

管理者モードを無効にします。

詳細情報

サンドボックス インスタンスの管理