ゲートウェイが適切な地域にあるか確認する

この記事では、ゲートウェイを表示できない問題に対する解決策をPower Automate。

適用対象:  Power Automate
元の KB 番号:   4555609

現象

ゲートウェイ ページまたはデスクトップ フロー接続を作成しようとするときに、Power Automate で自分のゲートウェイを確認できません。

問題の確認

  1. 環境の地域をPower Appsする

    1. Power Platform 管理 センターに移動します

    2. 使用している環境の地域を確認します。

      Power Platform 環境の領域を確認するスクリーンショット。

    3. [ユーザー] Power Automateに移動し、予期される環境を使用しているのを確認します。

      フローで使用される環境を確認するスクリーンショット。

    4. 想定される環境を使用している場合で、ゲートウェイが表示されていない場合は、ゲートウェイの地域を確認する必要があります。

  2. ゲートウェイの地域を確認する

    1. ゲートウェイをホストしているコンピューターで、スタート メニューで オンプレミス データ ゲートウェイを検索し、アプリを起動します。

      スタート メニューでオンプレミス のデータ ゲートウェイ アプリを検索するスクリーンショット。

    2. アプリの [状態 ] ページで、[サインイン] ボタンを押して、ゲートウェイの作成時に使用した資格情報でサインインします。 ゲートウェイの作成時に使用した資格情報を覚えていない場合は、以下のセクション 3 (解決手順) に進んでください。

      アプリの [状態] ページで [サインイン] オプションを選択するスクリーンショット。

    3. サインインすると、[状態] ページにゲートウェイの領域が 表示 されます。 地域が環境と一致する場合は、サポートにお問い合わせください。 それ以外の場合は、次の情報を読み続ける必要があります。

      [状態] ページでゲートウェイの地域を確認するスクリーンショット。

解決手順

ゲートウェイを適切な環境に再インストールします。

残念ながら、既にインストールされているゲートウェイの領域を変更できないので、セットアップを最初から行う必要があります。

  1. [プログラムの追加と削除] アプリからゲートウェイをアンインストールします。 [オンプレミス の データ ゲートウェイ] を検索し、[ アンインストール] を選択し 、ウィザードに従います。

  2. ここで使用できるオンプレミス データ ゲートウェイ インストーラーの最新バージョンをダウンロードして実行 します

  3. [ゲートウェイの名前付け] ページに到達するまで、ウィザードに従います。 [地域の 変更] リンクを選択 します。

    [ゲートウェイの名前付け] ページでゲートウェイ領域を変更するスクリーンショット。

  4. 環境に一致する地域をPower Appsし、[完了] を クリックします

  5. 完了するまで、ゲートウェイ インストール ウィザードに従い続ける。

  6. ターゲット環境のフロー ポータルの [ゲートウェイ] ページに移動します。

  7. ゲートウェイの一覧にゲートウェイが正しく表示されていることを確認します。 ゲートウェイがまだ見つからない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。